質控專員

職位描述

崗位職責：
1、負責數據分析，根據數據找出問題加以修正，提升工作效率，提高服務質量。
2、通過數據分析對網點進行管理。
3、與公司相關部門對接，學習相關文件并對網點進行宣貫。 

公司簡介

天天快遞有限公司成立于1994年，為國內第一個獲得“中國馳名商標”稱號的快遞企業(yè)。總部位于杭州高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)，擁有6000多個網點，全國從業(yè)人員60000余人，網絡基本覆蓋全國地市級以上城市和發(fā)達地區(qū)地市縣級以上城市，現已實現江浙滬無盲區(qū)派送，形成了以長江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)為重點的快遞網絡布局。
公司目前在全網擁有班車15000輛以上，航空線路超過200條。服務客戶30萬余家，其中世界500強客戶100多家，客戶群體遍及電子商務、紡織服裝、醫(yī)藥化工、高科技IT產業(yè)、貿代企業(yè)、進出口貿易、制造業(yè)等多個領域。公司擁有500以上坐席的高端全封閉客服服務中心，可以為客戶提供貨物查詢、在線下單、業(yè)務查詢、服務投訴等基礎功能，同時還擁有客戶留言、服務滿意度調查等功能。
經過近二十年的發(fā)展，2012年公司由現任董事長奚春陽先生收購重組，為新的天天快遞組建一支優(yōu)秀的、穩(wěn)定的管理團隊，使公司管理架構更為成熟、治理結構更加明確；為提高公司整體服務質量，公司設有運營體系、網管體系、和保障體系；為客戶提供24小時的全天候保障服務。
天天快遞有限公司成立于1994年，為國內第一個獲得“中國馳名商標”稱號的快遞企業(yè)。總部位于杭州高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)，擁有6000多個網點，全國從業(yè)人員60000余人，網絡基本覆蓋全國地市級以上城市和發(fā)達地區(qū)地市縣級以上城市，現已實現江浙滬無盲區(qū)派送，形成了以長江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)為重點的快遞網絡布局。
公司目前在全網擁有班車15000輛以上，航空線路超過200條。服務客戶30萬余家，其中世界500強客戶100多家，客戶群體遍及電子商務...

這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。