職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)基地前臺(tái)的日常接待工作,熱情接待來訪客戶、合作伙伴及游客,提供專業(yè)、友好的服務(wù)。
2、引導(dǎo)訪客完成登記手續(xù),并根據(jù)需求協(xié)調(diào)安排參觀、講解或會(huì)議等事宜。
3、熟悉基地業(yè)務(wù)(如人工智能機(jī)器人展示、研學(xué)課程、活動(dòng)安排等),主動(dòng)解答訪客的咨詢問題。
4、協(xié)助推廣基地的特色項(xiàng)目、活動(dòng)及會(huì)員服務(wù),提升客戶體驗(yàn)。
5、接聽前臺(tái)電話,轉(zhuǎn)介到相關(guān)部門,記錄重要信息并及時(shí)傳達(dá)。
6、管理前臺(tái)區(qū)域秩序,維護(hù)環(huán)境整潔,確保宣傳資料、設(shè)備(如機(jī)器人演示道具)完好。
7、協(xié)助完成訪客數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、反饋收集等基礎(chǔ)行政工作。
8、配合研學(xué)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)參觀等活動(dòng)的現(xiàn)場簽到與流程支持。
9、處理臨時(shí)性突發(fā)事件,與相關(guān)部門高效溝通解決。
任職要求:
1、年齡18-35歲,形象端正,親和力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力。
2、高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有前臺(tái)接待、客服、酒店或文旅行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟練使用辦公軟件(Word/Excel),能操作基礎(chǔ)智能設(shè)備(如售票系統(tǒng))。
4、具備一定的應(yīng)變能力,能妥善處理客戶投訴或突發(fā)情況。
5、對人工智能、科技或教育行業(yè)感興趣,愿意學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。
6、工作細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
7、能適應(yīng)周末、節(jié)假日排班工作
加分項(xiàng):
1、掌握簡單英語或方言溝通能力。
2、有活動(dòng)策劃、講解經(jīng)驗(yàn)或新媒體運(yùn)營基礎(chǔ)。

公司簡介

龍勝人工智能與機(jī)器人研學(xué)旅游活動(dòng)中心,基于粵桂協(xié)作,由深圳市南山區(qū)政府和桂林龍勝縣政府共同建設(shè),深圳市優(yōu)必選科技股份有限公司負(fù)責(zé)落地運(yùn)營。該基地位于名特優(yōu)展銷中心一二層,總面積3698平方米??偼顿Y逾5000萬。項(xiàng)目以“科技+教育+文旅”的創(chuàng)新模式,聯(lián)合湖南衛(wèi)視圍繞龍勝地域文化打造IP,普及縣域及桂林市人工智能教育的同時(shí),帶動(dòng)文旅及周邊的消費(fèi)。該項(xiàng)目針對文旅部分,加大桂林游客前往龍勝的吸引力,做強(qiáng)文旅存量及增量市場;針對研學(xué)教育部分,打通大灣區(qū)及桂林市中小學(xué)生向龍勝縣的流量導(dǎo)入,并定期舉辦千人甚至萬人的教育部白名單賽事,形成流量集聚效應(yīng),打造文旅+教育新名片!讓傳統(tǒng)農(nóng)耕+前沿科技的歷史與現(xiàn)代碰撞出全國乃至全球唯一的火花。為桂林市打造世界級旅游城市貢獻(xiàn)更多的科技元素,潮流創(chuàng)新,前沿科技等IP。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市龍勝各族自治縣G321名特優(yōu)展示中心1、2層 查看上班路線

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桂林-臨桂區(qū)-碧園·印象桂林 25-55歲
1、開展住宅小區(qū)的安全防范、防設(shè)備設(shè)施的檢查及消防防范工作; 2、對外來人員及車輛的登記工作;住宅小區(qū)內(nèi)車輛交通的指揮、疏導(dǎo)工作; 3、熱忱待客,助人為樂,在不影響崗位工作情況下為客人、業(yè)主提供力所能及的幫助。
2025-10-22
駱小姐
人事經(jīng)理
接待員
3500-5500元
桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場
中專以上
1年以上
1、客人會(huì)議、入住、用餐接待;(包括客人行程溝通、過程跟進(jìn)、結(jié)束結(jié)算等) 2、為客戶提供咨詢服務(wù),了解客戶需求,為客戶提供合適的產(chǎn)品或服務(wù) 3、與客戶保持良好溝通,處理客戶投訴,為客戶提供周到的服務(wù) 4、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門工作
2025-10-20
曾經(jīng)理
人事經(jīng)理
接待員
3000-4000元
桂林
1.負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房; 2.定期整理前臺(tái)單據(jù),并歸檔裝訂; 3.在保證高效標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)下,將客房的出租率、平均房價(jià)達(dá)到最大化; 4.保證每一個(gè)入住客人登記、上傳嚴(yán)格按照酒店業(yè)的治安管理?xiàng)l例執(zhí)行; 5.保證前臺(tái)的每一筆賬務(wù)清晰、明了,確保無房態(tài)差異; 6.做好大型會(huì)議、團(tuán)隊(duì)預(yù)抵、入住、預(yù)離準(zhǔn)備工作及安排; 7.做好VIP入住的接待; 8.完成上級交辦的其他工作。
2025-10-20
谷帥
接待主管
3000-4000元
桂林-靈川縣
工作職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài); 2、 進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告; 3、 使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、 督導(dǎo)下屬工作,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、 保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃; 4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力; 5、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
2025-10-20

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所在行業(yè)
成立時(shí)間 2023年11月22日
企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
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