職位描述

崗位職責:
1、為客人辦理入住、延住、換房、留言、存物等手續(xù)。
2、了解酒店各類信息,解答客人的各種問詢及查詢。
3、掌握房型、房價及各種付款方式的操作要求。
4、對客服務(wù)中注意儀態(tài)、語音、禮貌用語、標準的語言表述,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
崗位要求:
1、年齡18-30歲,身體健康,五官端正,女性身高158cm以上,男性身高170cm以上;
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅;
3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng);
4、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

公司簡介

清蓮山莊酒店位于號稱廣西“有色金屬之鄉(xiāng)”、“煤炭之鄉(xiāng)”、“中國野生毛葡萄之鄉(xiāng)”、被康熙皇帝贊譽為“天下第一廉吏”于成龍的初仕之地—河池市羅城仫佬族自治縣,坐落在風光迤邐、山明水秀的成龍湖畔。       
山莊占地100多畝,臨湖而建,由三幢頗具仫佬少數(shù)民族文化元素的中式建筑組成,與湖景山色相融,集住宿、餐飲宴會、休閑度假、商務(wù)會議為一體。
酒店建筑面積約3萬多平方。
山莊內(nèi)設(shè)餐飲,擁有全日制自助餐廳、小宴會廳、大型無柱多功能宴會廳等,可同時容納1200人用餐。特聘名廚為您提供精品粵、湘、桂菜系融合本土特色美食,給您帶來味覺盛宴。
會務(wù)中心擁有20至500人不同規(guī)模的會見室、會議室、大型無柱會議廳(劇院式500人)等6個,以及大型戶外場地,可專業(yè)承接各類團建、培訓、展會、年會等活動。同時為讓您旅途更加休閑舒適,店內(nèi)配有大堂休閑吧、行政酒廊、健身房、精品屋、自助洗衣房、休閑區(qū)等設(shè)施。

上班地點

工作地址: 河池市羅城仫佬族自治縣清蓮山莊 查看上班路線

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河池-東蘭縣
崗位職責: 1.熱情接待來賓,提供專業(yè)的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。 2.負責辦理入住與退房手續(xù),確保流程高效且信息準確。 3.處理客人需求,包括行李搬運、客房升級等,以提升客戶滿意度。 4.維護前臺區(qū)域的環(huán)境整潔,保持酒店形象的專業(yè)與優(yōu)雅。 5.協(xié)助解決客人投訴,確??腿藵M意離開。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠用禮貌和專業(yè)的態(tài)度與客人交流。 2.熟悉酒店運作流程,具有相關(guān)前臺或客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.具有較強的解決問題能力和應(yīng)變能力,能在壓力下保持冷靜。 4.熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng),能夠高效處理日常任務(wù)。 5.形象良好,具有親和力,能夠代表酒店的良好形象。
2025-10-05
陸保吉
前廳接待員
3000-5000元
河池-金城江區(qū)
1.掌握當日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2.迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,臺理安排房間 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4.提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5.發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
2025-10-05
謝美容
酒店前臺
2000-4000元
河池-鳳山縣
免費培訓 包吃包住 八小時工作制三班倒 五險 底薪加提成 夜班補貼 晉升空間大 全職 1、全職,非暑假工,18-30之間 2.、根據(jù)集團標準辦理接待退房服務(wù) 3、服從上級領(lǐng)導安排 4、能適應(yīng)三班倒 5、免費培訓,晉升空間大
2025-10-05
馮銀秀
河池-宜州區(qū)
招聘長期前臺夜班 底薪2180加10元/晚補貼 上班時間:上六休二 男女不限,不可喝酒上崗
2025-10-05
曾劍寒
酒店前臺
3000-5000元
河池-宜州區(qū)-沁弘園別墅小區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人咨詢,解答相關(guān)問題 - 維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠熟練使用辦公軟件,處理日常工作 - 有連鎖酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2025-10-05
石紅玉
酒店前臺
2000-4000元
河池-宜州區(qū)
1、負責前臺顧客接待、電話接聽,解答顧客各項信息的咨詢; 2、完成開具發(fā)票工作; 3、負責運營中發(fā)生的顧客投訴及突發(fā)事件處理,收集匯總顧客意見并及時反饋等。 4、能適應(yīng)白班、夜班的作息時間。? 以上崗位工資待遇2500-3500,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有意向的姐妹們可電話咨詢。 工作地址: 速8酒店宜州汽車總站店 地址:宜州汽車總站對面
2025-10-05
梁冬莉
酒店前臺
3000-4000元
河池-宜州區(qū)
酒店前廳主管,負責管理酒店前臺日常。協(xié)助酒店經(jīng)理完成指標
2025-10-05
曾劍寒
河池-鳳山縣
1,會電腦的基本操作及Ward文檔操作。2,能服從領(lǐng)導安排的日常工作安排。3,性格活潑開朗,有禮貌。4,有相同2年及以上經(jīng)驗者免試用期。
2025-10-05
王愛民
河池-都安縣
工作內(nèi)容 - 負責接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù) - 協(xié)助客人辦理入住手續(xù) - 解答客人的問題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠處理前臺日常工作,具備一定的抗壓能力 - 具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
2025-10-05
鄢鵬
河池-東蘭縣
1.熟練操作電腦以及簡單的辦公軟件; 2. 性格開朗熱情、樂于助人,熱愛酒店服務(wù)行 業(yè); 3.耐心細致、有責任心,具有保密意識; 4.工作勤奮、有上進心,有很好的團隊合作精神。
2025-10-05
韋選勇

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廣西卓悅清蓮酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西卓悅清蓮酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 2024年10月8日
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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費用標準
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