職位描述

1. 組織和安排客房的清潔工作,嚴格按照公司標準進行衛(wèi)生巡查。
2. 協(xié)助店長做好客房部的日常管理工作,定期向店長匯報工作。
3. 根據(jù)部門工作計劃,帶領員工積極完成各項接待任務和經營指標。
4. 負責公司固定資產,布草,客房易耗品的管理和盤點。
5. 負責下屬員工規(guī)范服務和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務質量。
6. 負責了解賓客對客房服務質量的意見或建議,并及時作出相應的匯報與調整,最大限度地滿足賓客的需求。
7. 負責向下屬員工下達工作指標和工作任務,并指導其工作。
8. 負責對下屬員工進行工作技能培訓和考核,提高部門員工的專業(yè)工作技能。
任職資格:
1、要求有酒店客房主管經驗2-3年 ;
2、服從公司制度,配合店長完成下達的工作安排 ;
3、熟悉客房倉庫管理 ;
4、能合理安排部門工作,定期進行查房,善于管理部門人員;
上班時間:行政班,五險,月休4天;福利:五險,工作餐,住宿,節(jié)假日福利,帶薪年假等。

公司簡介

餐飲服務行業(yè)

上班地點

工作地址: 河池市羅城仫佬族自治縣成龍湖公園清蓮山莊酒店 查看上班路線

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河池-東蘭縣
崗位職責: 1、負責監(jiān)督酒店客房的日常運營,確保服務質量和衛(wèi)生標準符合品牌要求; 2、管理客房團隊,包括人員排班、培訓及績效評估,提升團隊整體工作效率; 3、處理客人投訴,及時解決客房相關問題,提升客戶滿意度; 4、制定并執(zhí)行客房部的成本控制措施,優(yōu)化資源使用; 5、參與酒店會議,匯報部門工作進展,提出改進建議。 任職要求: 1、具備出色的團隊領導能力和溝通技巧,能夠有效激勵團隊; 2、熟悉酒店客房管理流程及標準,有相關工作經驗者優(yōu)先; 3、具有較強的服務意識和問題解決能力,能夠應對突發(fā)狀況; 4、良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠編制和分析工作報告; 5、能夠適應靈活的工作時間,包括周末和節(jié)假日值班。
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1年以上客房管理經驗,服務意識強,能吃苦耐勞。
2025-10-13
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行業(yè)經驗:2年 崗位經驗:2年
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2025-10-13
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廣西卓悅璞境酒店管理有限責任公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 2024年4月19日
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