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坐標(biāo)南寧,藥店?duì)I業(yè)員需要掌握那些技能?
13*******03 2020-06-19 3個(gè)回答 145人關(guān)注
全部回答 已有 3人回答
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19*******25 2020-06-19顧客買藥的時(shí)候,重視藥品效用。營業(yè)員要抓緊藥效展開功心,闡述藥效,要有理有據(jù),要掌握分寸。如果顧客特別重視藥品的副作用,營業(yè)員應(yīng)重點(diǎn)推薦那些副作用小,或無副作用的藥品,或給予副作用合理的解釋,才能更好的達(dá)到銷售效果。
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15*******43 2020-06-19營業(yè)員要善于抓住顧客的疑惑點(diǎn),用一些專業(yè)術(shù)語予以解釋。同時(shí),注重禮貌,給人親切感。
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15*******55 2020-06-19營業(yè)員要了解顧客購買意向,能夠用專業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù),使顧客產(chǎn)生信任感。向顧客推銷藥品并且對常見疾病,能夠指導(dǎo)用藥。
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