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南寧4s店售后服務(wù)經(jīng)理招聘

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 汽車 瀏覽:49
2025-09-30
王秀仙
崗位職責(zé):
1、按時完成公司下達的年度營運指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)倉庫、保修和維修車間的工作并作月度考核;
3、現(xiàn)場處理客戶和本部門員工投訴、持續(xù)保證客戶和員工滿意;
4、參與疑難問題的診斷、接待,處理重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題;
5、負(fù)責(zé)各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進;
6、建立合理的服務(wù)組織機構(gòu)并安排、協(xié)調(diào)各部門之間的
工作;
7、進行維修服務(wù)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo);
8、負(fù)責(zé)與廠家相關(guān)部門的聯(lián)系以獲得技術(shù)支持;
9、負(fù)責(zé)抓好車間維修質(zhì)量,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護;
10、控制維修服務(wù)的工作質(zhì)量和進度;
11、完成養(yǎng)護品、衍生產(chǎn)品和再生品的營銷管理工作;
12、負(fù)責(zé)確定部門人員的培訓(xùn)需求及計劃制定,對本部
人員崗位考核并及時上報和存檔:
13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2.能夠熟練處理客戶咨詢和維修相關(guān)事宜;
3.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通;
4.具有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力,能夠處理多任務(wù)工作。
2025-09-27
南寧市江南區(qū)南站大道36號
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運作,確保用戶滿意;
2、制定策略,實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)掌握售后服務(wù)部業(yè)績指標(biāo)的完成情況,并對其進行監(jiān)控和督促;
4、負(fù)責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系,完善各項工作管理流程和程序;
5、根據(jù)每月實際目標(biāo)達成情況進行總結(jié)、分析,并制定與落實改善計劃;
6、及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施;
7、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作,提升車間技術(shù)能力及前臺人員的業(yè)務(wù)能力。
8、負(fù)責(zé)前臺、車間及配件部各項日常工作的協(xié)調(diào);
9、領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、4S店服務(wù)經(jīng)理同等崗位經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟知4S店服務(wù)部各項工作內(nèi)容;
4、有良好的溝通能力、團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和抗壓能力;
改崗位是招聘桂林大眾品牌、南寧smart品牌服務(wù)站長
約 2 個崗位
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南寧汽車服務(wù)顧問招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:6K-8K
  • 5.2%
    2K
  • 9.8%
    3K
  • 17%
    4K
  • 24.8%
    5K
  • 30.1%
    6K-8K
  • 8.5%
    8K-1W
  • 6.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.4%
  • 高中
    0.6%
南寧汽車服務(wù)顧問招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.4%,高中占0.6%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
南寧汽車服務(wù)顧問招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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