
南寧電話回訪客服招聘
桂聘提供2025年10月南寧電話回訪客服最新招聘,青秀區(qū)1條江南區(qū)1條,平均工資約為4398元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多電話回訪客服話務(wù)員電話客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
出行app接聽客服
4000-5000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
1小時(shí)內(nèi)李經(jīng)理HR一、【工作內(nèi)容】
1、幫助客戶處理使用APP遇到的問題或出行中遇到的問題,提供業(yè)務(wù)咨詢、訂單查詢、意見反饋等服務(wù);
2、通過系統(tǒng)電話接聽為客戶提供服務(wù)(需少量電話回訪)
二、【工作時(shí)間】
1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期7天左右,培訓(xùn)期為行政班;
2、正式上崗后 7-22點(diǎn)排班,每日工作8小時(shí);
三、【待遇福利】
1、提供崗位技能培訓(xùn)(發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼);
2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3500-5000元/月,根據(jù)個(gè)人業(yè)績,工資上不封頂,優(yōu)秀者可過萬;
3、簽定正式勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)和住房公積金;
4、提供住宿(4人間、熱水器、空調(diào));
5、提供帶薪年休假2-15天;
6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場布置;
7、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。
【招聘條件】
1、大專及以上學(xué)歷,男女不限,有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬學(xué)歷要求;
2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力;
3、能熟練操作計(jì)算機(jī),中文錄入;
4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力;
5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
PS:崗位清明節(jié)后安排入職! -
電商客服專員
3000-4000元2025-10-13邱女士/楊女士崗位職責(zé):
1、受理客戶在線咨詢,解答客戶就產(chǎn)品或服務(wù)提出的疑問;
2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易;
3、售中跟蹤:客戶訂單生成、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等;
5、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)電話接聽處理、技術(shù)答疑;
6、不定期回訪客戶,協(xié)助對(duì)客戶關(guān)系的維護(hù)、聯(lián)絡(luò)和跟蹤管理;
7、及時(shí)匯總當(dāng)天咨詢、投拆的重點(diǎn)及難點(diǎn)問題,對(duì)客戶服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋并積極提出改進(jìn)意見,并將總結(jié)工作日志報(bào)部門主管;
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交與的其他所有工作事項(xiàng),并按時(shí)按質(zhì)的完成;
9、網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù)和資料整理;
10、負(fù)責(zé)與其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)。
崗位要求:
1、大?;蛞陨希?br /> 2、1年客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用常用辦公軟件,中文打字速度每分鐘50字左右;耐心、責(zé)任心強(qiáng),有網(wǎng)購經(jīng)歷;
3、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力;接受新事物的能力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作、較強(qiáng)的應(yīng)變能力。 -
客服專員
3000-4000元2025-10-10賴志強(qiáng)崗位職責(zé)
1.具備良好的溝通能力和技巧,能夠熟練且禮貌地與顧客進(jìn)行溝通,并有效地處理客戶投訴
2.熟練掌握電腦辦公技能,能夠熟練運(yùn)用表格和文檔處理工具
3.負(fù)責(zé)維護(hù)公司對(duì)外平臺(tái)后臺(tái)的評(píng)論回復(fù)工作,并具備一定的文字編輯能力,以確?;貜?fù)內(nèi)容準(zhǔn)確、得體
4.良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí),能夠積極協(xié)助客戶快速便捷地下單至門店(特別是團(tuán)餐服務(wù)),確??蛻趔w驗(yàn)順暢
5.內(nèi)部服務(wù)臺(tái)如技術(shù)支持、信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢等需做到快速響應(yīng),做好登記、跟蹤和反饋,確保問題得到及時(shí)、有效的服務(wù),督促問題處理做到跟進(jìn)和閉環(huán)
6.在新品上市后,協(xié)助研發(fā)部進(jìn)行電話回訪,需要收集客戶對(duì)新產(chǎn)品的反饋,為后續(xù)的產(chǎn)品改進(jìn)和市場策略提供寶貴依據(jù)。
7.負(fù)責(zé)全面管理全產(chǎn)品線上的升級(jí)客戶投訴處理工作,涵蓋重大輿情投訴、內(nèi)部升級(jí)反饋及外部監(jiān)管投訴等多個(gè)方面,旨在最小化客訴對(duì)公司造成的負(fù)面影響
8.負(fù)責(zé)收集和匯總相關(guān)數(shù)據(jù),從中識(shí)別出服務(wù)及政策方面的優(yōu)化機(jī)會(huì)點(diǎn),進(jìn)而提出針對(duì)流程和服務(wù)環(huán)節(jié)的改善建議,以協(xié)助各部門進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和改進(jìn)
任職要求
1 熟悉操作計(jì)算機(jī)及office(word,Excle、ppt等)辦公軟件。2 兩年以上客服行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備處理售后重大投訴 ,政府公關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 。3 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)敏感度。有良好的執(zhí)行力、溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力和應(yīng)變能力;能條理清晰,主次分明。有意愿為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和靈活的解決方案。4 心里素質(zhì)佳,能承受較大的工作壓力和工作強(qiáng)度。
約 3 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

南寧電話客服招聘工資
¥
4398
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:4K
-
4.2%2K
-
24.8%3K
-
35.2%4K
-
12.5%5K
-
12.2%6K-8K
-
5.4%8K-1W
-
0.6%1W以上
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷91.8%
-
初中0.3%
-
高中2.2%
-
中專2.5%
-
大專2.8%
-
本科0.3%
南寧電話客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占91.8%,初中占0.3%,高中占2.2%,中專占2.5%,大專占2.8%,本科占0.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)98.4%
-
1-3年1.6%
南寧電話客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.4%,1-3年占1.6%。