
南寧電商平臺(tái)客服招聘
桂聘提供2025年8月南寧電商平臺(tái)客服最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)17條青秀區(qū)6條,平均工資約為4213元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有年終獎(jiǎng)等,更多電商平臺(tái)客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商運(yùn)營(yíng)主管
5000-20000元1小時(shí)內(nèi)祖開創(chuàng)法人1.全方位負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)(抖音、小紅書、淘寶、京東、拼多多等)店鋪運(yùn)營(yíng),從店鋪日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)、商品精細(xì)化管理,到店鋪頁面風(fēng)格塑造,確保店鋪始終以最佳狀態(tài)呈現(xiàn)給用戶,提升店鋪整體形象與用戶體驗(yàn)。?
2.結(jié)合公司業(yè)務(wù)目標(biāo)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定具有創(chuàng)新性與可行性的電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略,策劃并執(zhí)行各類營(yíng)銷活動(dòng),包括但不限于平臺(tái)大促活動(dòng)、店鋪周年慶活動(dòng)、新品上市活動(dòng)等,通過活動(dòng)策劃與推廣,吸引新用戶,留存老用戶,實(shí)現(xiàn)店鋪流量與銷售額的雙增長(zhǎng)。?
3.深度挖掘店鋪數(shù)據(jù),運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具(Excel、Python、專業(yè)電商數(shù)據(jù)分析軟件等)對(duì)銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等進(jìn)行多維度分析,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、洞察機(jī)會(huì),為運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整、商品優(yōu)化、活動(dòng)改進(jìn)等提供有力的數(shù)據(jù)支撐,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)決策。?
4.與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)緊密合作,參與產(chǎn)品主圖、詳情頁、店鋪裝修等視覺設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),根據(jù)用戶需求與市場(chǎng)趨勢(shì),提供專業(yè)的設(shè)計(jì)建議,確保店鋪視覺效果能夠精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值,吸引用戶注意力,提升商品轉(zhuǎn)化率。?
4.時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,收集市場(chǎng)信息,定期進(jìn)行競(jìng)品分析,總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)與不足,為公司產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化提供參考,助力公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。?
5.建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,處理客戶咨詢、投訴與售后問題,通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度,為店鋪積累良好口碑,促進(jìn)店鋪長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。?
任職要求?
6.2 - 4 年國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音、小紅書、淘寶、京東、拼多多等主流電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則與玩法,有成功運(yùn)營(yíng)店鋪案例者優(yōu)先。?
具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運(yùn)用 Excel 進(jìn)行復(fù)雜數(shù)據(jù)處理與分析,掌握至少一種數(shù)據(jù)分析工具(如 Python、SQL、SPSS 等),能夠從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值信息,為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。?
7.富有創(chuàng)意與創(chuàng)新精神,具備出色的活動(dòng)策劃能力,能夠獨(dú)立策劃并執(zhí)行電商促銷活動(dòng),活動(dòng)形式新穎、吸引力強(qiáng),能夠有效提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率。?
良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與設(shè)計(jì)、客服、供應(yīng)鏈等部門密切協(xié)作,共同推進(jìn)電商業(yè)務(wù)發(fā)展,具備跨部門項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力,能夠快速掌握電商行業(yè)新知識(shí)、新技能,適應(yīng)電商行業(yè)快速變化的工作節(jié)奏,面對(duì)工作壓力能夠保持積極樂觀的心態(tài)。 -
電商售前客服
5000-6000元19小時(shí)前鄧琳薏【崗位職責(zé)】
1.售前接待:負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺(tái)的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢,引導(dǎo)客戶下單促成交易;
2.未下單催付:負(fù)責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息,對(duì)未下單的客戶進(jìn)行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因,優(yōu)化調(diào)整話術(shù),從而提高轉(zhuǎn)化率;
3.收集信息:負(fù)責(zé)收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議;
4.售后處理:負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。
【任職要求】
1.大專以上學(xué)歷,年齡22-30歲,具備銷售能力;
2.能夠管理并提升團(tuán)隊(duì)銷售能力,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高效率;
3.有責(zé)任、有原則,工作細(xì)致耐心,具備良好的服務(wù)意識(shí),懂消費(fèi)者心理;
4.能接受早晚輪班制;
晉升方向:初級(jí)客服-高級(jí)客服-資深客服-客服組長(zhǎng)-客服主管
【上班時(shí)間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班
【薪資待遇】底薪3000-3500+提成(綜合薪資5000-7000元/月)
【公司福利】全勤獎(jiǎng)、繳納六險(xiǎn)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等 -
亞馬遜運(yùn)營(yíng) 五險(xiǎn)一金 接受小白
4000-8000元19小時(shí)前唐杰崗位職責(zé):
1.亞馬遜平臺(tái)的店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理,獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品,處理訂單和客服內(nèi)容;
2.根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化,及時(shí)制定和調(diào)整銷售策略及推廣計(jì)劃,做好數(shù)據(jù)分析工作;
3.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,掌握市場(chǎng)趨勢(shì)和變化,制定改善的可行性方案;
4.針對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)和賬號(hào)健康管理,做好分析總結(jié),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況;
5.配合協(xié)助上級(jí)對(duì)新人進(jìn)行指導(dǎo),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作,共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
6.服從上級(jí)的指令,按時(shí)有效地完成上級(jí)交付的任務(wù)。
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷,英語四級(jí)及以上;
2.專業(yè)對(duì)口優(yōu)先考慮;
3.對(duì)跨境電商有基礎(chǔ)認(rèn)知和了解,愿意在電商行業(yè)深耕發(fā)展;
4.團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),為人誠(chéng)實(shí)守信,做事腳踏實(shí)地,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力;
福利待遇:
我們致力于為所有員工打造一個(gè)舒適、輕松的工作環(huán)境,為大家提供一個(gè)廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),更為大家提供:
1、薪 酬:底薪+提成+績(jī)效構(gòu)成,擁有在行業(yè)內(nèi)頗具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資及激勵(lì)機(jī)制;
2、社會(huì)保險(xiǎn):?jiǎn)T工入職即購買五險(xiǎn)一金;
3、其他福利:?jiǎn)T工入職滿一年享受年假及體檢福利;
4、節(jié)日慰問:公司在端午節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日慰問品;
5、員工活動(dòng):每月為當(dāng)月生日的員工組織生日party并送上生日禮物,每年舉行一次大型年會(huì)活動(dòng)和1次帶薪公費(fèi)旅游活動(dòng),并組建活動(dòng)俱樂部定期組織各項(xiàng)文娛活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活;
6、培訓(xùn)晉升:分階段為員工組織系統(tǒng)培訓(xùn),實(shí)行1對(duì)1專人指導(dǎo),并提供公平公正的內(nèi)部雙向晉升制度,有管理層通道和精英層通道;
7、假期規(guī)定:享受帶薪休假,享受國(guó)家規(guī)定假期(法定假日、婚假、產(chǎn)假等);女員工享有每月半天帶薪特殊假。 -
跨境電商運(yùn)營(yíng)
4000-6000元19小時(shí)前鄧琳薏我們是年銷億級(jí)體量的電商公司,團(tuán)隊(duì)規(guī)模超120人。業(yè)務(wù)成熟,深耕國(guó)內(nèi)電商和跨境電商10年,每年實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)。 …… 自有1000㎡商業(yè)辦公樓 公司優(yōu)勢(shì): 1.類目TOP3商家,天貓七層級(jí)頭部店鋪(平臺(tái)最高層級(jí)) 2.全渠道布局:天貓/京東/拼多多/抖音多平臺(tái)矩陣運(yùn)營(yíng) 3.自主研發(fā)差異化專利產(chǎn)品,直接對(duì)接工廠深度合作 …… 4.專業(yè)電商學(xué)院+外聘咨詢機(jī)構(gòu),打造行業(yè)頂尖運(yùn)營(yíng)體系 5.轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制,30%管理層來自內(nèi)部提拔 6.高于市場(chǎng)同行20%薪酬體系 7.每年10次杭州/深圳電商之都學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),享受頂級(jí)學(xué)習(xí)資源 …… 提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率; 數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等),定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出優(yōu)化方案; 本地化運(yùn)營(yíng):根據(jù)印尼市場(chǎng)特點(diǎn),制定營(yíng)銷策略,提升品牌知名度和用戶粘性; 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與采購、設(shè)計(jì)、客服團(tuán)隊(duì)緊密配合 -
客服運(yùn)營(yíng)主管(J10024)
8000-12000元19小時(shí)前林杰工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常工作,合理協(xié)調(diào)一線客服工作班次,做好內(nèi)部團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作; 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)在線服務(wù),及時(shí)收集客戶的信息及建議并及時(shí)反饋; 4、協(xié)助客服中心的客戶投訴處理,快速應(yīng)對(duì)客戶各渠道的投訴解決 …… 任職資格: 1、國(guó)內(nèi)大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉客服、運(yùn)營(yíng)工作流程及考評(píng)指標(biāo);熟悉客服運(yùn)營(yíng)(在線+呼叫)方面的專業(yè)知識(shí)(KPI、排班、培訓(xùn)、質(zhì)檢等) ; 2、大專以及以上學(xué)歷,有優(yōu)秀的客戶服務(wù)一線工作經(jīng)歷 …… ,三年以上客服運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),管理人數(shù)在50人以上; 3、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力,優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗(yàn); 4、良好的數(shù)據(jù)分析能力; 5、良好的業(yè)務(wù)規(guī)范文字化能力,輸出各種場(chǎng)景下的 …… SOP及培訓(xùn)、落地、監(jiān)督、考核方案; 6、良好的溝通表達(dá)能力,有創(chuàng)新思維,責(zé)任感強(qiáng)、扛得住壓力,能快速學(xué)習(xí)電商新業(yè)務(wù)模塊并靈活的應(yīng)用; 7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺(tái)客服及運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 -
天貓客服主管
6000-8000元19小時(shí)前傅小姐工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的管理; 2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo), …… 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng) …… ,善于分析問題和解決問題; 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、有操作過電商女裝品牌營(yíng)業(yè)額達(dá) …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮! -
(唯品會(huì)拼多多)旗艦店客服主管
6000-8000元19小時(shí)前傅小姐工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的管理; 2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo), …… 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng) …… ,善于分析問題和解決問題; 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、有操作過電商女裝品牌營(yíng)業(yè)額達(dá) …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮! -
電商客服主管
6000-8000元19小時(shí)前傅小姐工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)的管理; 2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊(duì)的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo), …… 任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng) …… ,善于分析問題; 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、有操作過電商女裝品牌營(yíng)業(yè)額達(dá) …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮! -
客服主管
5000-8000元19小時(shí)前龍宇職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)用戶售后、企業(yè)售后、供應(yīng)商等客服部門團(tuán)隊(duì)的管理工作; 2、管理、監(jiān)督、評(píng)估客服人員的各項(xiàng)日常工作,設(shè)定客服績(jī)效考核要求,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系 …… 、接待場(chǎng)景SOP流程、提升客服接待服務(wù)水平; 3、負(fù)責(zé)平臺(tái)供應(yīng)商的日常管理和考核; 4、搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 5、整合現(xiàn)有電商平臺(tái)投訴相關(guān)的客服職能,梳理和優(yōu)化客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程 …… ,保證店鋪客服體系正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪評(píng)分及服務(wù)體驗(yàn)分; 6、協(xié)調(diào)溝通,跨部門聯(lián)動(dòng)落地解決方案,并能夠有效溝通,管理項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。 …… 任職要求: 1、3年以上客服經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強(qiáng)的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強(qiáng),善于分析問題; 3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì) -
部門經(jīng)理
20000-30000元19小時(shí)前傅小姐崗位職責(zé):● 負(fù)責(zé)客服部門的KPI目標(biāo)戰(zhàn)略落地,通過人員培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)組建、策略制定與執(zhí)行,資源分配打造高效采銷運(yùn)一體化城市經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì);● 根據(jù)銷售任務(wù)制定本部門的銷售策略及計(jì)劃,管理銷售團(tuán)隊(duì),推動(dòng)客戶需求的調(diào)研 …… ,緊抓銷售過程及不斷檢核銷售動(dòng)作,貫徹執(zhí)行公司的銷售策略及流程;能結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行城市銷售策略,采購策略的動(dòng)態(tài)調(diào)整;● 結(jié)合平臺(tái)與公司的規(guī)則要求,對(duì)部門資源進(jìn)行優(yōu)化與管理,同步負(fù)責(zé)推動(dòng)部門結(jié)構(gòu)的調(diào)整 …… 提升部門的體驗(yàn)與銷售;● 根據(jù)部門的需求等采取必要的溝通與推動(dòng),與公司各部門配合,及時(shí)處理銷售中出現(xiàn)的問題,并持續(xù)優(yōu)化策略和計(jì)劃;崗位要求:● 具備較強(qiáng)的客戶意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)動(dòng)態(tài);● 對(duì)電商領(lǐng)域有認(rèn)知 -
電商客服(兼職) 兼職
3000元/月19小時(shí)前鄒小姐人事一、工作內(nèi)容: 電商售前咨詢接待,簡(jiǎn)單售后問題處理,復(fù)雜售后問題登記轉(zhuǎn)交。 …… 在南寧居住,每個(gè)月需到公司坐班一次(培訓(xùn)新產(chǎn)品,提高業(yè)務(wù)能力) 1、打字熟練(>50漢字/分鐘); 2、溝通和理解能力強(qiáng); 3、有耐心,有親和力; 4、電腦辦公為主,可偶爾手機(jī)處理信息; 6、遵守電商平臺(tái)規(guī)則 …… ,按平臺(tái)要求考核回復(fù)時(shí)效,態(tài)度和時(shí)效差會(huì)解除合作; 7、居家人群優(yōu)先; 8、有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 …… 三、工作時(shí)間: 每周排5-6個(gè)班次(早班8:00~15:30 ,晚班15:30~23:00) 四、待遇 1000元/月+提成(客服達(dá)成銷售額的5%,銷售額以平臺(tái)統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)),按月結(jié)算。 -
電商客服
2000-3000元2025-08-04覃女士工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購物咨詢(公司淘寶,阿里巴巴等); 2 、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單; 3、負(fù)責(zé)解答客戶安裝、使用過程中的問題; 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù) …… 招聘要求: 1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)工作壓力; 3、擅長(zhǎng)通過在線聊天工具和電話溝通、交流; 4、電子商務(wù)專業(yè),有電商背景。 -
電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
15000-20000元2025-08-03覃女士崗位要求: 1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(抖音、視頻號(hào))店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括新品發(fā)布、上架、內(nèi)容維護(hù)、庫存調(diào)整、產(chǎn)品下架等。 2.協(xié)助并實(shí)施店鋪運(yùn)營(yíng)方案、直播招商、達(dá)人賬號(hào)招商等,完成銷售任務(wù)。 …… 4.客服跟進(jìn):負(fù)責(zé)跟蹤客服數(shù)據(jù),處理訂單跟進(jìn)、異常訂單反饋及客戶投訴,定期輸出客服管理報(bào)表。 5.關(guān)系維護(hù):負(fù)責(zé)維護(hù)供應(yīng)鏈商家和達(dá)人的日常合作,協(xié)調(diào)解決合作中出現(xiàn)的問題,確保雙方良好的合作關(guān)系。 …… 7.負(fù)責(zé)跟蹤平臺(tái)規(guī)則變化,及時(shí)提供信息調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 8.負(fù)責(zé)分析平臺(tái)數(shù)據(jù)(訪客、轉(zhuǎn)化、競(jìng)品等)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告。 9負(fù)責(zé)店鋪每月賬單確認(rèn)以及平臺(tái)回款跟進(jìn)。 …… 3.技能:熟悉主流電商平臺(tái)(抖音、視頻號(hào)等規(guī)則及操作;熟練使用數(shù)據(jù)分析工具)。 4.有電商客服經(jīng)驗(yàn)或熟悉平臺(tái)規(guī)則者優(yōu)先。 -
設(shè)計(jì)助理
2000-4000元2025-08-02關(guān)老師完成簡(jiǎn)單的視頻剪輯、圖片處理及拍攝任務(wù); 3.協(xié)助整理并優(yōu)化宣傳素材,提升內(nèi)容吸引力; 4.配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目跟進(jìn)、文件整理及臨時(shí)性任務(wù),協(xié)調(diào)其他部門需求,推動(dòng)設(shè)計(jì)工作高效落地; 5.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速適應(yīng)電商后臺(tái)操作 …… (無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn),但需主動(dòng)學(xué)習(xí)); 其他要求 1.大專及以上學(xué)歷,設(shè)計(jì)類、廣告類、新媒體相關(guān)專業(yè)優(yōu)先(應(yīng)屆畢業(yè)優(yōu)先); 2.有責(zé)任心,肯學(xué)習(xí),有耐心; 3.有電商運(yùn)營(yíng)或客服經(jīng)驗(yàn)者加分,會(huì)使用Canva …… (面試帶上相關(guān)作品) 我們提供:? 系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),快速上手電商平臺(tái)操作; 參與多類型項(xiàng)目的實(shí)踐機(jī)會(huì),積累設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)及客戶服務(wù)綜合經(jīng)驗(yàn); 積極開放的團(tuán)隊(duì)氛圍,與資深設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。 -
連鎖藥店電商客服專員
4000-6000元2025-08-02一、主要崗位職責(zé): 1、電商平臺(tái)的日常銷售工作,為顧客導(dǎo)購,問題解答;負(fù)責(zé)解答客戶咨詢,促使買賣成交;?? 2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易; 3、售中跟蹤:客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn) …… 售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等; 5、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)電話接聽,即時(shí)回復(fù)客戶,提供售前、售中、售后服務(wù); 二、任職資格? 1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);從事電商相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)一年以上 …… 2、打字速度快,能同時(shí)應(yīng)付多個(gè)咨詢問題,工作主動(dòng)熱情,仔細(xì)耐心,思維靈活,溝通能力強(qiáng),有良好的應(yīng)變能力,熟悉各大平臺(tái)的買賣操作流程; 3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。 …… 四、晉升空間: 賦予您廣闊的職業(yè)晉升平臺(tái):每個(gè)不同的崗位,不同的職業(yè)晉升空間,給您施展舞臺(tái)的無限空間;電商專員--電商主管--電商經(jīng)理--電商部長(zhǎng)--電商總監(jiān)
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