
南寧電子商務(wù)客服招聘
桂聘提供2025年8月南寧電子商務(wù)客服最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)13條良慶區(qū)4條,平均工資約為4232元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多電子商務(wù)客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電子商務(wù)客服
3000-5000元- 五險
- 周末雙休
- 年終獎
1小時前蔣經(jīng)理總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)抖音平臺的客服接待工作,和客戶溝通,解答客戶問題,引導(dǎo)和識別潛在客戶,提供產(chǎn)品咨詢和銷售,促成交易;
2、核對訂單、客戶信息,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
3、客戶訂單生成、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進。
4、在各個環(huán)節(jié)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),挖掘客戶需求,推薦適合客戶的產(chǎn)品;妥善處理客戶問題,提高客戶滿意度;
崗位要求
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、對抖音、電子商務(wù)有濃厚的興趣(沒經(jīng)驗者必須好學(xué)肯專研)。
4、思路清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強。
5、良好的抗壓能力和情緒管理能力,個性開朗,有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細致。
工作時間:
9:00-12:00 下午:2:00-6:00,早九晚六,每天工作7小時,大小休;
地址:地鐵2號線蘇盧站D出口新希望大商匯A14-206 云輝商務(wù)寫字樓
薪資待遇:基本工資3000元/月+提成+獎金,綜合收入5000-8000元/月; -
電商客服專員-桂林
3000-5000元23小時前張小波工作內(nèi)容:
1. 銷售推廣 :負責(zé)公司電商平臺的產(chǎn)品銷售,通過電話、在線客服等渠道,主動與潛在客戶溝通,介紹產(chǎn)品特點與優(yōu)勢,挖掘客戶需求,制定個性化的銷售方案,促進成交,提升銷售業(yè)績。
2. 客戶維護 :處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題,及時、準(zhǔn)確地解答客戶疑問,提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案,確??蛻魸M意度與忠誠度。
3. 訂單管理 :跟蹤訂單狀態(tài),協(xié)調(diào)倉庫、物流等部門,確保訂單及時、準(zhǔn)確發(fā)貨,處理訂單變更、取消等異常情況,保障客戶購物體驗。
4. 平臺銜接 :作為平臺客戶與用戶的溝通橋梁,收集并反饋客戶對平臺的意見與建議,協(xié)調(diào)平臺運營團隊優(yōu)化平臺功能與服務(wù),提升客戶體驗。
5. 數(shù)據(jù)分析 :收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù),為銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù),助力業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗,熟悉電商平臺操作流程與規(guī)則,具備良好的銷售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗。
3. 具備較強的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。
4. 富有團隊合作精神,具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力,能夠與平臺運營、倉庫、物流等部門高效協(xié)作。
5. 具備較強的抗壓能力與應(yīng)變能力,能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。
6. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。 -
客服主管
5000-6000元2025-08-09梁雄【職責(zé)描述】
1、客服管理體系搭建
2、統(tǒng)籌電商客服團隊與銷售客服團隊售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)等,落實各項服務(wù)及業(yè)務(wù)工作,并為團隊成員提供引導(dǎo)和支持;
3、制訂客戶維護方案計劃并組織實施;客戶潛在需求挖掘并提供合作方案,提高復(fù)購率;擬定激活沉寂客戶方案并組織實施,提升銷售業(yè)績;
4、定期整理用戶反饋并針對服務(wù)數(shù)據(jù)進行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容,提高用戶體驗;
5、合理安排客服人員的工作及排班,確保工作高效、有序進行;
6、負責(zé)團隊激勵和管理,提高員工的工作能力、責(zé)任心和團隊合作能力,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
7、具備一定的培訓(xùn)能力和培訓(xùn)技巧,能夠負責(zé)崗前/崗中服務(wù)規(guī)范及服務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
【任職要求】
1、本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、3年及以上電商銷售客服管理工作經(jīng)驗,熟悉主流電商平臺相關(guān)規(guī)則;有大型集團客服體系搭建及管理經(jīng)驗優(yōu)先。
3、快速的學(xué)習(xí)能力和較強的數(shù)據(jù)分析能力,深入了解電商平臺的業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并組織實施;
4、具備出色的溝通表達能力和團隊合作精神,有一定協(xié)同合作的工作經(jīng)驗;
5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng),較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、極強的抗壓能力。 -
運營專員
4000-6000元2025-08-09監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù)(如流量、客單價、復(fù)購率等),通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題與機會,調(diào)整運營策略(如推廣投放、商品定價),推動業(yè)績增長; 3.策劃并執(zhí)行促銷活動(如大促、直播帶貨、社群營銷),協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、設(shè)計、客服等團隊資源 …… 二、任職資格 1.大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有1年以上電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.熟悉主流電商平臺規(guī)則(如搜索排名機制、流量分發(fā)邏輯),有店鋪運營、推廣(如直通車、超級推薦)實操經(jīng)驗 -
客服經(jīng)理
10000-15000元2025-08-09鄧琳薏崗位職責(zé): 1、電商客服團隊的建立,帶領(lǐng)團隊完成各平臺客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率; 2、客服團隊的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確保客服工作有序進行 …… ; 3、客服團隊工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 4、售前售后等疑難問題的解決; 5、負責(zé)建立團隊考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和電商運營經(jīng)理等團隊溝通跟進 …… ; 6、負責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù)。 …… 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、熟悉網(wǎng)店運營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗; 3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,較強團隊建設(shè)管理能力 -
電商綜合文員
3000-4000元2025-08-06尹老師1、本崗位屬于電商板塊的綜合文員,主要承擔(dān),電商專員的客服類工作; 2、主要運營幾個電商網(wǎng)站,選品上架,處理客訴等;小程序運營; 3、協(xié)助標(biāo)書制作; 要求:大專及以上學(xué)歷,會用辦公類軟件,會寫文案 …… ,有親和力,有耐心,吃苦耐勞,能抗壓;電子商務(wù)類、設(shè)計類、計算機類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 -
電商客服
4000-6000元2025-08-06任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、計算機等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;熟練掌握辦公軟件和電商平臺客服工具; 3.熟悉電商平臺的操作流程和規(guī)則,如店鋪管理、訂單處理 …… 、客服工具使用等; 4.具備良好的溝通能力和表達能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶溝通; 5.掌握基本的銷售技巧,能夠引導(dǎo)客戶購買商品,提高銷售轉(zhuǎn)化率; 6.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠分析客戶數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù) -
天貓客服主管
6000-8000元2025-08-05傅小姐工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù); 4、客服團隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團隊,負責(zé)建立團隊考核體系,明確考核指標(biāo), …… 并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 …… 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮! -
天貓電商客服
5000-10000元2025-08-05Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練,打字速度不低于40個漢字/分鐘; 4、有較強的學(xué)習(xí)能力、溝通和說服能力、靈活踏實服從管理; 5、有客戶服務(wù)意識和銷售技巧; 6、對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神 …… ; 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通; 8、有旺店、千牛、快遞助手等系統(tǒng)操作經(jīng)驗優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先; 9、能接受排班制,早/晚兩班倒。 -
(唯品會拼多多)旗艦店客服主管
6000-8000元2025-08-05傅小姐工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù); 4、客服團隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團隊,負責(zé)建立團隊考核體系,明確考核指標(biāo), …… 并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 …… 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮! -
電商客服主管
6000-8000元2025-08-05傅小姐工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù); 4、客服團隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團隊,負責(zé)建立團隊考核體系,明確考核指標(biāo), …… 并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 …… 任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮! -
電商客服/天貓客服
5000-10000元2025-08-05Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練,打字速度不低于40個漢字/分鐘; 4、有較強的學(xué)習(xí)能力、溝通和說服能力、靈活踏實服從管理; 5、有客戶服務(wù)意識和銷售技巧; 6、對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神 …… ; 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通; 8、有旺店通等ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先; 9、能接受排班制,早/晚兩班倒。 -
電商客服
2000-3000元2025-08-04覃女士工作職責(zé): 1、負責(zé)利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢(公司淘寶,阿里巴巴等); 2 、負責(zé)核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單; 3、負責(zé)解答客戶安裝、使用過程中的問題; 4、負責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護 …… 招聘要求: 1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、有強烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)工作壓力; 3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流; 4、電子商務(wù)專業(yè),有電商背景。 -
海運客服中心經(jīng)理
8000-10000元2025-08-03陳女士崗位職責(zé): 1、負責(zé)客服中心海運操作業(yè)務(wù)的日常運營管理,確保操作流程的高效順暢; 2、制定并執(zhí)行海運操作計劃,確保貨物按時、按質(zhì)、按量完成運輸任務(wù); 3、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進行大項目的開發(fā)工作,完成集團下達的各類指標(biāo) …… 任職要求: 1、大專及以上,國際貿(mào)易、物流管理、電子商務(wù)或海事等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、豐富的海運物流操作經(jīng)驗,其中3年及以上團隊管理經(jīng)驗,熟悉內(nèi)貿(mào)海運物流操作者優(yōu)先; 3、具備全面良好的海運行業(yè)知識 …… ,熟悉海運集裝箱(內(nèi)貿(mào)為主)全流程操作,能對整個操作鏈進行風(fēng)險預(yù)判及風(fēng)險把控; 4、能獨立承擔(dān)客服中心的日常管理,妥善對部門工作差錯糾正、資源調(diào)配、客戶投訴等進行處理,擅長新人帶教培訓(xùn)工作; 5、具備良好的內(nèi) -
連鎖藥店電商客服專員
4000-6000元2025-08-02物流狀態(tài)跟進; 4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等; 5、負責(zé)公司客戶服務(wù)電話接聽,即時回復(fù)客戶,提供售前、售中、售后服務(wù); 二、任職資格? 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、計算機、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè) …… ;從事電商相關(guān)客服工作經(jīng)驗一年以上。
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南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
4232
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:4K
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5.2%2K
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27.7%3K
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34.6%4K
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17%5K
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11.3%6K-8K
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3.2%8K-1W
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0.9%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.1%
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初中0.1%
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高中0.1%
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中專0.3%
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大專0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.1%,初中占0.1%,高中占0.1%,中專占0.3%,大專占0.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.8%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.1%
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1-3年0.1%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.1%。