
南寧釘釘客服招聘
桂聘提供2025年10月南寧釘釘客服最新招聘,青秀區(qū)1條,平均工資約為3926元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多釘釘客服保險客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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游戲陪玩
4000-6000元2025-10-14陳宏華可兼職,也可全職
崗位職責
1. 在線客服支持:通過在線聊天系統(tǒng)(如:企微、釘釘、客服系統(tǒng)等)或郵件,及時響應并解答用戶關于“三角洲賬號回收”流程、規(guī)則、進度、價格等方面的咨詢。
2. 賬號回收流程引導:清晰、準確地指導用戶完成賬號回收的申請、信息提交、驗證等操作步驟。
3. 問題診斷與處理:有效識別用戶在賬號回收過程中遇到的各類問題(如資料不全、驗證失敗、價格異議、到賬延遲等),并依據(jù)公司規(guī)定提供解決方案或合理建議。
4. 糾紛初步協(xié)調:處理用戶關于回收價格、流程、服務態(tài)度等方面的反饋與投訴,進行初步溝通與安撫,必要時按流程升級。
5. 信息記錄與反饋:準確記錄用戶咨詢、問題及處理結果,定期整理匯總用戶常見問題和建議,反饋給相關部門以優(yōu)化流程和服務。
6. 維護公司形象:以專業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度服務用戶,積極維護“三角洲回收”的品牌形象和用戶信任度。
7. 遵守保密協(xié)議:嚴格保護用戶賬號信息及交易數(shù)據(jù)的隱私與安全。
任職要求
1. 學歷要求:高中/中專及以上學歷。
2. 經驗要求:
有 1年以上客服工作經驗者優(yōu)先(電商客服、游戲客服、在線咨詢客服等經驗尤佳)。
熟悉 賬號交易、虛擬物品回收或游戲行業(yè)者優(yōu)先考慮。
無經驗但對游戲/賬號交易有濃厚興趣,學習能力強且溝通能力出色的應屆生亦可培養(yǎng)。
3. 核心能力:
優(yōu)秀的溝通表達能力:普通話標準流利,文字表達清晰、準確、有禮貌,善于傾聽和理解用戶需求。
強大的同理心與服務意識:能設身處地為用戶著想,具備耐心和抗壓能力,妥善處理用戶情緒。
細致認真與責任心:對工作細節(jié)高度關注,有強烈的責任感和執(zhí)行力。
快速學習與適應能力:能快速學習并掌握公司賬號回收的業(yè)務流程、規(guī)則及系統(tǒng)操作。
基礎電腦操作:熟練使用常用辦公軟件(Word, Excel等)和在線溝通工具。
應變能力:能靈活應對各種突發(fā)情況和用戶的不同問題。
4. 加分項:
了解常見的網絡游戲賬號體系、交易風險及安全知識。
有處理用戶投訴或糾紛的經驗。
通俗易懂的來說就是需要你根據(jù)商行制定的標準去各大渠道收取賬號以及哈夫幣?。?!
約 1 個崗位
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南寧客服專員招聘工資
¥
3926
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:3K
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0.2%小于2K
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6.9%2K
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34.3%3K
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32.2%4K
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14.9%5K
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6.9%6K-8K
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1.2%8K-1W
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0.5%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷94.4%
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高中1.1%
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中專1.6%
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大專2.9%
南寧客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占94.4%,高中占1.1%,中專占1.6%,大專占2.9%。
經驗要求分析
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不限經驗98.7%
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1-3年1.3%
南寧客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占98.7%,1-3年占1.3%。