南寧后臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服招聘 logo

南寧后臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服招聘

桂聘提供2025年10月南寧后臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服最新招聘,良慶區(qū)2條青秀區(qū)1條,平均工資約為3917元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多后臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服保險(xiǎn)客服專(zhuān)員移動(dòng)客服專(zhuān)員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘客服主管

8000-13000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 1人 電器 服飾 服裝 瀏覽:116
12小時(shí)前
傅小姐
要求必須熟悉天貓和京東兩個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)天貓和京東等客服團(tuán)隊(duì)管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成各項(xiàng)KP指標(biāo)。2、客服團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定員工激勵(lì)政策,保持團(tuán)隊(duì)凝聚力和積極性;不斷完善團(tuán)隊(duì)各崗位工作規(guī)范保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良性運(yùn)轉(zhuǎn),各項(xiàng)事務(wù)有章可循;3、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理及監(jiān)控,合理調(diào)配資源,及時(shí)處理突發(fā)事件4、總結(jié)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn),優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程勝任要求;專(zhuān)科以上學(xué)歷,熟悉天貓各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗(yàn),一年以上客訴處理及組長(zhǎng)崗位工作經(jīng)驗(yàn)3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應(yīng)該強(qiáng)度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強(qiáng)的跨部門(mén)溝通及應(yīng)急事件快速處置能力,立即溝通加分項(xiàng);具備主動(dòng)推動(dòng)客服中心一二級(jí)指標(biāo),并能通過(guò)數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)改造升級(jí)客服的KPI指標(biāo)
2025-10-09
梁女士
崗位內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng)、包括:產(chǎn)品上下架、主圖詳情頁(yè)排版編輯優(yōu)化、維護(hù)精選產(chǎn)品、優(yōu)化店鋪裝修等;
2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)的銷(xiāo)售客服工作;
3.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún),熟練操作店鋪后臺(tái),處理訂單、及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決一般投訴售后和物流跟進(jìn);
任職要求
1. 有2年以上跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 熟練掌握阿里巴巴平臺(tái)的操作流程和后臺(tái)管理,包括產(chǎn)品上下架、詳情頁(yè)優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、店鋪裝修等,能夠熟練運(yùn)用阿里巴巴的各種營(yíng)銷(xiāo)工具和廣告資源進(jìn)行推廣活動(dòng)策劃和執(zhí)行;
3.有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程;
2025-10-05
鄧琳薏
崗位職責(zé):
1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺(tái)客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶(hù)咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率;
2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位,確??头ぷ饔行蜻M(jìn)行;
3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話(huà)術(shù)規(guī)范;
4、售前售后等疑難問(wèn)題的解決;
5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn);
7、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。
任職要求:
1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程;
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),精通淘寶的后臺(tái)管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力;
4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
6、熟悉績(jī)效制定
公司介紹:
公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫(xiě)字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專(zhuān)注中醫(yī)養(yǎng)生類(lèi)產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營(yíng)、拼多多、抖音、小紅書(shū)店鋪,在主營(yíng)類(lèi)目排名前三,其中天貓店鋪長(zhǎng)年TOP。
擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊(duì)100+人,有自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞!
2025-10-01
黃女士
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理:審核訂單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號(hào); 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶(hù)投訴;針對(duì)嚴(yán)重售后客訴,要及時(shí)與采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通,確保妥善處理; 3、負(fù)責(zé)店鋪每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表整理 …… ,及時(shí)對(duì)賬 4、后臺(tái)回復(fù)買(mǎi)家評(píng)論 任職資格: 1、20~28歲,熱愛(ài)本行業(yè),對(duì)電子商務(wù)有一定了解,有店鋪客服、電話(huà)客服、處理售后工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、熟悉電腦基本操作,熟練excel,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,打字速度較快
2025-10-01
Shirley
·公司運(yùn)營(yíng)自有品牌及品牌旗下主理人賬號(hào)及珠寶達(dá)人賬號(hào),主營(yíng)輕奢類(lèi)珍珠首飾,具有產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、品牌文化傳播及互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的全套運(yùn)營(yíng)體系。 …… ·鑒于近年小紅書(shū)電商平臺(tái)的迅速崛起,公司主要布局于小紅書(shū)電商和微信私域運(yùn)營(yíng),緊隨電商發(fā)展趨勢(shì)以達(dá)成銷(xiāo)售的快速爆發(fā)增長(zhǎng)。 ·品牌線下實(shí)體店YWGW時(shí)尚生活館位于南寧市青秀區(qū)東盟商務(wù)區(qū)核心地段。 …… 【我們?cè)谡艺l(shuí)】 ·私域運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員 【你需要做什么】 1.熟悉電商平臺(tái)私域流量的各種玩法,負(fù)責(zé)珠寶產(chǎn)品私域流量整體運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與實(shí)施; 2.搭建社群,負(fù)責(zé)社群的日常運(yùn)營(yíng)工作:定期分享產(chǎn)品及品牌動(dòng)態(tài)相關(guān)內(nèi)容 …… ,提高用戶(hù)活躍度及轉(zhuǎn)化率,打造高質(zhì)量的社群; 3.負(fù)責(zé)品牌線上平臺(tái)后臺(tái)客服工作(小紅書(shū)(主要平臺(tái))/微信/企微); 4.維護(hù)新老客戶(hù),定期客戶(hù)回訪(線上平臺(tái)有咨詢(xún)但是還沒(méi)有倒入私域的意向客戶(hù)人群近一步引流至私域 …… 、社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
2025-10-01
王繁軍
職責(zé): 1.執(zhí)行公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,負(fù)責(zé)線上線下客戶(hù)和訂單的答疑處置; 2.負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站、公眾號(hào)、小程序等新媒體的維護(hù)更新,負(fù)責(zé)攜程等平臺(tái)后臺(tái)維護(hù),負(fù)責(zé)促銷(xiāo)、優(yōu)惠等信息的傳播擴(kuò)散; 3.收集整理客戶(hù)信息 …… ,建立客戶(hù)檔案,并周期回訪和跟進(jìn);; 4.負(fù)責(zé)線上線下客戶(hù)運(yùn)營(yíng)維護(hù),負(fù)責(zé)拉新、轉(zhuǎn)化、促活等舉措的實(shí)施; 5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)、車(chē)務(wù)、門(mén)店等部門(mén),推進(jìn)客戶(hù)訂單落實(shí)和客戶(hù)服務(wù)的進(jìn)程; 6.參與各職能部門(mén)的組織協(xié)同 …… 7000元,5險(xiǎn)+法定福利; 2.公司提供良好晉升路線,任職期職業(yè)生涯規(guī)劃,終身培訓(xùn); 3. 5A級(jí)寫(xiě)字樓辦公環(huán)境,寬闊休閑區(qū)域; 4.豐富多彩的集體活動(dòng),信奉快樂(lè)成長(zhǎng)的公司文化; 5.本崗位為客服崗位
約 6 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

南寧客服專(zhuān)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:3K
  • 0.2%
    小于2K
  • 6.8%
    2K
  • 35.2%
    3K
  • 32.6%
    4K
  • 14.6%
    5K
  • 6.9%
    6K-8K
  • 1.2%
    8K-1W
  • 0.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.4%
  • 高中
    1.1%
  • 中專(zhuān)
    1.6%
  • 大專(zhuān)
    2.9%
南寧客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.4%,高中占1.1%,中專(zhuān)占1.6%,大專(zhuān)占2.9%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.7%
  • 1-3年
    1.3%
南寧客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,1-3年占1.3%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶(hù)幫助
用戶(hù)協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話(huà):07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶(hù)端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP