
南寧會(huì)員體系運(yùn)營(yíng)招聘
桂聘提供2025年8月南寧會(huì)員體系運(yùn)營(yíng)最新招聘,青秀區(qū)4條江南區(qū)2條,平均工資約為5630元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多會(huì)員體系運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)理用戶運(yùn)營(yíng)主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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私域運(yùn)營(yíng)(用戶服務(wù))
3000-5000元8小時(shí)前李文全【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)吸引新用戶,維護(hù)老用戶,運(yùn)用營(yíng)銷工具和方法提升會(huì)員的滿意度以及回購(gòu)率,提升會(huì)員的銷售占比;
2、負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)維護(hù)管理,基于私域營(yíng)銷推廣目標(biāo)提出需求優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)私域活動(dòng)方案推廣執(zhí)行、跟進(jìn)、改善。微信社群活動(dòng)的執(zhí)行,社群互動(dòng)氛圍的營(yíng)造,打造高粘性的社群。
4、負(fù)責(zé)積分禮品及其他獎(jiǎng)品禮品發(fā)放,控制禮品投入預(yù)算、人均服務(wù)成本;
5、定期回訪了解用戶的需求,分析會(huì)員互動(dòng)、消費(fèi)行為、消費(fèi)心理以及產(chǎn)品,提出優(yōu)化建議。
6、用戶畫像洞察:深度分析粉絲畫像,建立分層標(biāo)簽體系,分析用戶行為,進(jìn)行有效用戶分層運(yùn)營(yíng)和生命周期管理;
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè),需有一年左右社群營(yíng)銷、電商客服、互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉電商平臺(tái)的消費(fèi)環(huán)境、交易規(guī)則、活動(dòng)流程、網(wǎng)站廣告資源;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度積極向上;
4、性格活潑開朗、良好的表達(dá)溝通能力,熟練使用word、excel表格等工具。
【工作時(shí)間】:8:30-12:00 14:00-18:00,月休6天(輪班排休) -
私域用戶運(yùn)營(yíng)崗位
5000-10000元8小時(shí)前梁巧恩公司提供五象湖湖景全景觀辦公室,提供午餐、晚餐,住在五象新區(qū)優(yōu)先。
私域用戶運(yùn)營(yíng)崗位的核心職責(zé)是圍繞企業(yè)自主流量池(如微信、社群、小程序等),通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升用戶價(jià)值。以下是詳細(xì)的崗位職責(zé)說(shuō)明:
?1. 制定私域運(yùn)營(yíng)策略?
?策略規(guī)劃?:根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)計(jì)私域流量運(yùn)營(yíng)框架,明確用戶全生命周期管理路徑。
?體系搭建?:建立用戶分層模型(如RFM)、會(huì)員體系、積分系統(tǒng)等,制定SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程。
?工具落地?:選擇并優(yōu)化SCRM、社群管理工具等技術(shù)手段,提升運(yùn)營(yíng)效率。
?2. 用戶增長(zhǎng)與引流?
?流量導(dǎo)入?:通過(guò)線上線下活動(dòng)、內(nèi)容營(yíng)銷、裂變玩法(如拼團(tuán)、邀請(qǐng)有禮)等,將公域用戶(如廣告、電商平臺(tái))引流至私域池(社群、公眾號(hào)、企微等)。
?渠道優(yōu)化?:分析各引流渠道的ROI,持續(xù)優(yōu)化獲客路徑和用戶觸達(dá)方式。
?3. 用戶分層與精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)?
?標(biāo)簽與畫像?:基于用戶行為、消費(fèi)數(shù)據(jù)等構(gòu)建標(biāo)簽體系,完善用戶畫像。
?分層策略?:針對(duì)不同群體(如新用戶、高價(jià)值用戶、沉默用戶)制定差異化運(yùn)營(yíng)方案,如定向推送、專屬福利等。
?4. 提升用戶活躍與粘性?
?活動(dòng)策劃?:設(shè)計(jì)互動(dòng)活動(dòng)(如打卡、抽獎(jiǎng)、直播)、社群話題、專屬內(nèi)容(如干貨、福利)等,增強(qiáng)用戶參與感。
?社群管理?:制定社群規(guī)則,推動(dòng)用戶UGC產(chǎn)出,維護(hù)社群活躍度與氛圍。
?內(nèi)容運(yùn)營(yíng)?:策劃朋友圈、公眾號(hào)等內(nèi)容,傳遞品牌價(jià)值,促進(jìn)用戶留存。
?5. 促進(jìn)轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)?
?精準(zhǔn)營(yíng)銷?:通過(guò)私域觸達(dá)(如1v1溝通、社群推送)推薦商品/服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率與GMV。
?復(fù)購(gòu)激勵(lì)?:設(shè)計(jì)會(huì)員日、限時(shí)折扣、積分兌換等活動(dòng),延長(zhǎng)用戶生命周期價(jià)值(LTV)。
?6. 數(shù)據(jù)分析與策略迭代?
?數(shù)據(jù)監(jiān)控?:跟蹤用戶增長(zhǎng)、活躍、轉(zhuǎn)化等核心指標(biāo)(如留存率、復(fù)購(gòu)率),定期輸出分析報(bào)告。
?AB測(cè)試?:通過(guò)實(shí)驗(yàn)優(yōu)化活動(dòng)形式、推送時(shí)機(jī)等,持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效果。
?7. 跨部門協(xié)同與資源整合?
?內(nèi)部協(xié)作?:與市場(chǎng)、產(chǎn)品、客服等部門聯(lián)動(dòng),推動(dòng)私域與其他業(yè)務(wù)模塊的協(xié)同(如聯(lián)合活動(dòng)、用戶反饋收集)。
?外部合作?:探索異業(yè)合作機(jī)會(huì),拓展私域流量來(lái)源。
?8. 用戶體驗(yàn)與忠誠(chéng)度管理?
?用戶反饋?:收集并處理用戶建議,優(yōu)化服務(wù)流程,提升滿意度。
?忠誠(chéng)計(jì)劃?:搭建會(huì)員等級(jí)、積分商城等體系,增強(qiáng)用戶歸屬感與品牌忠誠(chéng)度。
?9. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控?
?合規(guī)運(yùn)營(yíng)?:確保私域操作符合平臺(tái)規(guī)則(如微信生態(tài)規(guī)范)及數(shù)據(jù)隱私法規(guī)(如GDPR)。
?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)?:及時(shí)處理社群輿情、用戶投訴等問(wèn)題,維護(hù)品牌形象。
?核心能力要求?
?技能?:熟悉SCRM工具(如企業(yè)微信、有贊)、數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、Tableau)、裂變玩法設(shè)計(jì)。
?思維?:具備用戶洞察力、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力、創(chuàng)新及執(zhí)行力。
通過(guò)上述職責(zé),私域用戶運(yùn)營(yíng)崗需實(shí)現(xiàn)用戶從“流量”到“留量”的轉(zhuǎn)化,最終推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與品牌價(jià)值的雙向提升。 -
電商運(yùn)營(yíng)(淘寶/京東平臺(tái))
15000-30000元2025-08-18黃玉影所屬部門:電商部
工作地點(diǎn):廣西南寧
薪資范圍:底薪(15K-30K)+ 高額項(xiàng)目獎(jiǎng)金 + 績(jī)效獎(jiǎng)金(薪資無(wú)上限,能力決定收入)
作息制度:大小周(早9:00-晚18:00)
福利:社保+ 餐補(bǔ)(300元/月)+ 午休床+年度體檢 + 年終獎(jiǎng)+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金
核心職責(zé)
1. 全鏈路店鋪操盤
- 負(fù)責(zé)淘寶、京東店鋪的日常運(yùn)營(yíng)、商品上架優(yōu)化及視覺(jué)策劃,制定月度銷售目標(biāo)并拆解執(zhí)行;
- 主導(dǎo)大促活動(dòng)(如618、雙11)、站內(nèi)活動(dòng)(聚劃算、淘金幣)的策劃與落地,提升店鋪GMV及轉(zhuǎn)化率。
2. 數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化
- 監(jiān)控量子恒道、直通車、鉆展等推廣工具數(shù)據(jù),調(diào)整投放策略,優(yōu)化ROI;
- 定期輸出銷售分析報(bào)告,基于市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)品動(dòng)動(dòng)作制定應(yīng)對(duì)方案。
3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與資源整合
- 協(xié)調(diào)美工、客服、物流團(tuán)隊(duì),確保頁(yè)面設(shè)計(jì)、售前售后響應(yīng)、發(fā)貨時(shí)效符合運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
- 管理供應(yīng)商關(guān)系,優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,降低滯銷風(fēng)險(xiǎn)。
4. 老客復(fù)購(gòu)與私域運(yùn)營(yíng)
- 搭建會(huì)員體系(如淘寶群、VIP社群),通過(guò)SNS互動(dòng)及精準(zhǔn)營(yíng)銷提升復(fù)購(gòu)率。
任職要求
1. 經(jīng)驗(yàn)背景
- 3年以上健康食品/文創(chuàng)類目電商操盤經(jīng)驗(yàn)(需提供成功案例數(shù)據(jù));
- 精通淘寶、京東后臺(tái)操作及平臺(tái)規(guī)則,有從0-1打造爆款經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 核心技能
- 熟練使用生意參謀、DataWorks等數(shù)據(jù)分析工具,能獨(dú)立制定推廣計(jì)劃;
- 精通直通車、鉆展、超級(jí)推薦等付費(fèi)推廣工具優(yōu)化技巧。
3. 綜合素質(zhì)
- 目標(biāo)導(dǎo)向,具備強(qiáng)抗壓能力及跨部門協(xié)調(diào)能力;
- 對(duì)國(guó)學(xué)文化/健康生活理念有深刻理解者加分。
晉升機(jī)制
- 縱向發(fā)展:運(yùn)營(yíng)專員 → 運(yùn)營(yíng)主管 → 電商總監(jiān)(依據(jù)績(jī)效考核及團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn));
- 激勵(lì)政策:
- 超額完成指標(biāo)20%以上,獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)基金;
- 季度銷售冠軍額外獎(jiǎng)勵(lì)。
投遞說(shuō)明
請(qǐng)附過(guò)往操盤案例數(shù)據(jù)(如:?jiǎn)纹吩落N、活動(dòng)ROI、復(fù)購(gòu)率提升等),簡(jiǎn)歷發(fā)送。 -
用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
6000-8000元2025-08-17崗位內(nèi)容: 1、會(huì)員激活與互動(dòng):策劃并執(zhí)行高粘性會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略(如專屬活動(dòng)、積分體系、社群運(yùn)營(yíng)等),提升用戶活躍與品牌忠誠(chéng)度; 2、客戶關(guān)系管理:建立會(huì)員分層維系體系,通過(guò)個(gè)性化觸達(dá)(如車企/母嬰/快消行業(yè)定向營(yíng)銷 …… )優(yōu)化用戶體驗(yàn)與復(fù)購(gòu); 3、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng):梳理現(xiàn)有會(huì)員畫像,挖掘高潛力客群,設(shè)計(jì)精準(zhǔn)營(yíng)銷動(dòng)作(如權(quán)益升級(jí)、生命周期管理),推動(dòng)GMV增長(zhǎng)。 …… 任職要求: 1、1年+用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉私域/會(huì)員體系搭建,有車企/母嬰/快消行業(yè)資源或案例優(yōu)先; 2、擅長(zhǎng)用SCRM工具(如企微、CRM系統(tǒng))實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),數(shù)據(jù)敏感性強(qiáng); 3、具備“服務(wù)即營(yíng)銷 -
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)
3000-4000元2025-08-16新媒體運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)多平臺(tái)(如小紅書、抖音、微信等)內(nèi)容策劃與發(fā)布,需緊跟熱點(diǎn)創(chuàng)作爆款內(nèi)容,通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,提升粉絲與流量。 …… 用戶運(yùn)營(yíng):通過(guò)分層運(yùn)營(yíng)、會(huì)員體系設(shè)計(jì)等手段管理用戶生命周期,提升用戶留存與活躍度,需深入分析用戶畫像并設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制。 …… 數(shù)據(jù)分析與決策能力:需運(yùn)用Excel、飛瓜等工具分析用戶行為數(shù)據(jù),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。 跨部門協(xié)作與項(xiàng)目管理能力:需協(xié)調(diào)產(chǎn)品、市場(chǎng)等部門推進(jìn)項(xiàng)目落地,確保推廣活動(dòng)高效執(zhí)行。 -
用戶增長(zhǎng)經(jīng)理(柳州)
8000-10000元2025-08-14黃凡新媒體項(xiàng)目管理:了解新媒體的運(yùn)營(yíng)邏輯,并完成線索目標(biāo)和大定目標(biāo)。 3. 面訪管理:通過(guò)交付面訪/吧臺(tái)服務(wù)面訪輸出滿意度分析&結(jié)果, 同步相關(guān)部門整改; 4. …… 客戶分層分級(jí)管理:通過(guò)交車面訪及用戶活動(dòng)梳理用戶畫像,建立會(huì)員積分體系,對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)分層分級(jí)管理。 5. …… 品牌口碑管理: 負(fù)責(zé)用戶傳播陣地的運(yùn)營(yíng)維護(hù),負(fù)責(zé)KOC用戶挖掘、篩選、維系、發(fā)展,擴(kuò)大UGC傳播。 7. 用戶增長(zhǎng)管理: 實(shí)現(xiàn)潛客線索、轉(zhuǎn)介紹用戶的雙增長(zhǎng)。 8. -
運(yùn)營(yíng)客服主管
6000-8000元2025-08-13陳女士運(yùn)營(yíng)客服主管 崗位職責(zé): 1、完善客戶分級(jí)分類管理制度,明確會(huì)員、大客戶、普通客戶差異化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 2、梳理并優(yōu)化客戶服務(wù)全流程(如投訴處理、權(quán)益激活、積分使用等); 3、推動(dòng)商城系統(tǒng)迭代,實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)化管理與服務(wù)流程自動(dòng)化 …… 4、會(huì)員分層管理:設(shè)計(jì)會(huì)員等級(jí)體系(如銀卡/金卡/鉆石卡),制定權(quán)益升級(jí)規(guī)則(消費(fèi)金額、活躍度雙維度); 5、積分商城運(yùn)營(yíng):搭建積分獲取與消耗閉環(huán)(如消費(fèi)返積分、任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、積分+現(xiàn)金支付); 6、策劃積分商城活動(dòng) …… (限時(shí)秒殺、節(jié)日主題兌換、新品優(yōu)先購(gòu)),提升積分使用率 任職要求: 1、性別不限,大專以上學(xué)歷,25-45歲,3年以上會(huì)員體系/用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn); 2、主導(dǎo)過(guò)積分商城從0到1搭建,熟悉會(huì)員等級(jí)體系設(shè)計(jì) -
私域用戶運(yùn)營(yíng)
4000-5000元2025-08-13李文全崗位職責(zé): 1、用戶畫像洞察:深度分析粉絲畫像,建立分層標(biāo)簽體系,分析用戶行為,進(jìn)行有效用戶分層運(yùn)營(yíng)和生命周期管理; 2、內(nèi)容策劃與輸出:基于人群特征(如偏好、場(chǎng)景需求等),圍繞用戶需求與品牌調(diào)性策劃高質(zhì)量?jī)?nèi)容 …… ,提升用戶粘性,提高互動(dòng)率,打造南方黑芝麻在健康食品領(lǐng)域的專業(yè)形象; 3、運(yùn)營(yíng)與活動(dòng)落地:監(jiān)測(cè)用戶健康行為數(shù)據(jù)(如復(fù)購(gòu)品類、內(nèi)容互動(dòng)偏好),優(yōu)化精準(zhǔn)營(yíng)銷策略;設(shè)計(jì)會(huì)員體系/裂變玩法,推動(dòng)流量向銷售轉(zhuǎn)化 -
運(yùn)營(yíng)專員
4000-6000元2025-08-09一、崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(如拼多多、天貓、京東等)店鋪的整體運(yùn)營(yíng),制定銷售目標(biāo)與策略,包括商品上架、詳情頁(yè)優(yōu)化、活動(dòng)策劃等,提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率和銷售額; 2.監(jiān)控店鋪銷售數(shù)據(jù)(如流量、客單價(jià) …… 、復(fù)購(gòu)率等),通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與機(jī)會(huì),調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略(如推廣投放、商品定價(jià)),推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng); 3.策劃并執(zhí)行促銷活動(dòng)(如大促、直播帶貨、社群營(yíng)銷),協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、設(shè)計(jì)、客服等團(tuán)隊(duì)資源,確?;顒?dòng)效果最大化 …… ; 4.調(diào)研行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)品策略,挖掘市場(chǎng)需求,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)(如爆款打造、滯銷品清庫(kù)存),提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力; 5.通過(guò)會(huì)員體系、私域流量等維護(hù)用戶關(guān)系,提高用戶粘性與復(fù)購(gòu)率。 …… 二、任職資格 1.大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有1年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.熟悉主流電商平臺(tái)規(guī)則(如搜索排名機(jī)制、流量分發(fā)邏輯),有店鋪運(yùn)營(yíng)、推廣(如直通車、超級(jí)推薦)實(shí)操經(jīng)驗(yàn) …… Analytics),能通過(guò)數(shù)據(jù)拆解問(wèn)題并輸出優(yōu)化方案; 4.具備活動(dòng)策劃能力,能獨(dú)立設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案并跟進(jìn)落地,熟悉直播、短視頻等新?tīng)I(yíng)銷模式者優(yōu)先; 5.具備市場(chǎng)敏感度,善于發(fā)現(xiàn)用戶需求與行業(yè)趨勢(shì),快速調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略 -
會(huì)員運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
7000-10000元2025-08-09曾錦華人事經(jīng)理工作職責(zé): 1、會(huì)員項(xiàng)目系統(tǒng)優(yōu)化和系統(tǒng)日常運(yùn)維管理:負(fù)責(zé)會(huì)員版塊的功能優(yōu)化需求提出、功能測(cè)試、日常會(huì)員活動(dòng)上線、會(huì)員后臺(tái)運(yùn)維的執(zhí)行工作,確保系統(tǒng)運(yùn)行順暢,并高效解決門店端執(zhí)行疑問(wèn)和訴求 2、會(huì)員運(yùn)營(yíng) …… ,通過(guò)周和月分析用戶行為數(shù)據(jù)和復(fù)盤,深入挖掘用戶需求、行為及屬性,制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略,引導(dǎo)用戶行為,提升用戶體驗(yàn),帶動(dòng)門店業(yè)務(wù)增長(zhǎng) 5、私域營(yíng)銷:建立完善的社群運(yùn)營(yíng)體系及流程規(guī)范,制定月度規(guī)劃、梳理社群運(yùn)營(yíng) …… sop等機(jī)制,帶動(dòng)單店業(yè)務(wù)增長(zhǎng) 6、外域合作:負(fù)責(zé)管理與對(duì)接各渠道的政策規(guī)則與運(yùn)營(yíng)策略,包括但不限于會(huì)員體系打通,積分打通 7、建立區(qū)域品牌營(yíng)銷管理工具:依據(jù)職能和目標(biāo),借助會(huì)員系統(tǒng)和BI系統(tǒng),建立區(qū)域品牌營(yíng)銷經(jīng)理管理的工具 …… ,便于指導(dǎo)營(yíng)銷經(jīng)理進(jìn)行會(huì)員管理工作 8、建立會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理的培訓(xùn)體系:制定并完善會(huì)員系統(tǒng)相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、流程,并開展培訓(xùn),使門店執(zhí)行統(tǒng)一化,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、日常管理數(shù)據(jù)化 任職要求: 1、3年以上會(huì)員管理 …… ,提煉出針對(duì)性的策略支持 5、有新消費(fèi)社群、茶飲/餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 6、擁有0-1會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 7、背景出自會(huì)員體系較為系統(tǒng)的成熟品牌優(yōu)先 8、極強(qiáng)的工作執(zhí)行力和計(jì)劃性,具備良好的溝通表達(dá)能力
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