職位描述
公司提供五象湖湖景全景觀辦公室,提供午餐、晚餐,住在五象新區(qū)優(yōu)先。
私域用戶運營崗位的核心職責(zé)是圍繞企業(yè)自主流量池(如微信、社群、小程序等),通過精細(xì)化運營提升用戶價值。以下是詳細(xì)的崗位職責(zé)說明:
?1. 制定私域運營策略?
?策略規(guī)劃?:根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)計私域流量運營框架,明確用戶全生命周期管理路徑。
?體系搭建?:建立用戶分層模型(如RFM)、會員體系、積分系統(tǒng)等,制定SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程。
?工具落地?:選擇并優(yōu)化SCRM、社群管理工具等技術(shù)手段,提升運營效率。
?2. 用戶增長與引流?
?流量導(dǎo)入?:通過線上線下活動、內(nèi)容營銷、裂變玩法(如拼團(tuán)、邀請有禮)等,將公域用戶(如廣告、電商平臺)引流至私域池(社群、公眾號、企微等)。
?渠道優(yōu)化?:分析各引流渠道的ROI,持續(xù)優(yōu)化獲客路徑和用戶觸達(dá)方式。
?3. 用戶分層與精準(zhǔn)運營?
?標(biāo)簽與畫像?:基于用戶行為、消費數(shù)據(jù)等構(gòu)建標(biāo)簽體系,完善用戶畫像。
?分層策略?:針對不同群體(如新用戶、高價值用戶、沉默用戶)制定差異化運營方案,如定向推送、專屬福利等。
?4. 提升用戶活躍與粘性?
?活動策劃?:設(shè)計互動活動(如打卡、抽獎、直播)、社群話題、專屬內(nèi)容(如干貨、福利)等,增強用戶參與感。
?社群管理?:制定社群規(guī)則,推動用戶UGC產(chǎn)出,維護(hù)社群活躍度與氛圍。
?內(nèi)容運營?:策劃朋友圈、公眾號等內(nèi)容,傳遞品牌價值,促進(jìn)用戶留存。
?5. 促進(jìn)轉(zhuǎn)化與復(fù)購?
?精準(zhǔn)營銷?:通過私域觸達(dá)(如1v1溝通、社群推送)推薦商品/服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率與GMV。
?復(fù)購激勵?:設(shè)計會員日、限時折扣、積分兌換等活動,延長用戶生命周期價值(LTV)。
?6. 數(shù)據(jù)分析與策略迭代?
?數(shù)據(jù)監(jiān)控?:跟蹤用戶增長、活躍、轉(zhuǎn)化等核心指標(biāo)(如留存率、復(fù)購率),定期輸出分析報告。
?AB測試?:通過實驗優(yōu)化活動形式、推送時機等,持續(xù)提升運營效果。
?7. 跨部門協(xié)同與資源整合?
?內(nèi)部協(xié)作?:與市場、產(chǎn)品、客服等部門聯(lián)動,推動私域與其他業(yè)務(wù)模塊的協(xié)同(如聯(lián)合活動、用戶反饋收集)。
?外部合作?:探索異業(yè)合作機會,拓展私域流量來源。
?8. 用戶體驗與忠誠度管理?
?用戶反饋?:收集并處理用戶建議,優(yōu)化服務(wù)流程,提升滿意度。
?忠誠計劃?:搭建會員等級、積分商城等體系,增強用戶歸屬感與品牌忠誠度。
?9. 合規(guī)與風(fēng)險管控?
?合規(guī)運營?:確保私域操作符合平臺規(guī)則(如微信生態(tài)規(guī)范)及數(shù)據(jù)隱私法規(guī)(如GDPR)。
?風(fēng)險應(yīng)對?:及時處理社群輿情、用戶投訴等問題,維護(hù)品牌形象。
?核心能力要求?
?技能?:熟悉SCRM工具(如企業(yè)微信、有贊)、數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、Tableau)、裂變玩法設(shè)計。
?思維?:具備用戶洞察力、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力、創(chuàng)新及執(zhí)行力。
通過上述職責(zé),私域用戶運營崗需實現(xiàn)用戶從“流量”到“留量”的轉(zhuǎn)化,最終推動業(yè)務(wù)增長與品牌價值的雙向提升。
公司簡介
巧恩茉莉印月公司團(tuán)隊于2007年落戶全世界最大茉莉花生產(chǎn)基地-廣西橫州市。辦公地址在中國(廣西)自由貿(mào)易區(qū)南寧片區(qū)玉洞大道云創(chuàng)谷小區(qū)S6棟。公司是茉莉花產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,擁有多項發(fā)明專利!主要經(jīng)營范圍:書畫展示、奶茶研學(xué)、茶葉食品 、精油芳香、文創(chuàng)旅游、園林景觀。公司實力雄厚,氛圍和諧融洽,老板nice,團(tuán)隊成員積極向上,歡迎優(yōu)秀的你加入!
2024年2月起,公司重點發(fā)展茉莉花相關(guān)的精油護(hù)膚產(chǎn)品、香氛香薰產(chǎn)品、線上線下銷售渠道和國內(nèi)國外銷售渠道。
上班地點
工作地址:
南寧 良慶區(qū) 五象湖公園 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
海外用戶運營師4000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西華匠電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.具有用戶運營和電商思維,了解用戶運營邏輯。 2.熟悉了解海外各類社媒fb.ins等的特點,懂得運營社媒。 3.具有基本操作能力,如圖片處理,視頻剪輯等,也懂運用最新AI工具提升效率,具有內(nèi)容運營能力。 4.有網(wǎng)感,善于捕捉最新動態(tài),有很強摸索自學(xué)能力。 5.了解熟悉海外TikTok運作。 6.歡迎有思想,具有相關(guān)清晰思路的優(yōu)秀畢業(yè)生。 7.同時歡迎資深運營師洽談合作。2025-10-01林壯填
-
用戶運營專員(無責(zé)底薪+帶薪培訓(xùn))5000-8000元南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場南寧市弘尚信息科技有限公司計算機硬件崗位職責(zé): 1.開展市場調(diào)研與分析,確保用戶活動接洽; 2.策劃并執(zhí)行市場推新活動,提升品牌知名度與市場份額; 3.與團(tuán)隊協(xié)作,確保對用戶的推廣策略有效實施; 4.分析推廣活動的效果,提出改進(jìn)建議; 5.跨部門溝通協(xié)作,保證推廣活動與公司戰(zhàn)略一致。 任職要求: 1.具備強烈的市場敏感度,能夠快速響應(yīng)市場變化; 2.優(yōu)秀的團(tuán)隊合作能力,能與不同部門有效溝通; 3.具有較強的組織與策劃能力,能夠獨立策劃推廣活動; 4.對市場用戶運維工作充滿熱情,具備良好的職業(yè)道德; 5.愿意接受挑戰(zhàn),對新技術(shù)、新方法保持學(xué)習(xí)態(tài)度。 晉升空間: 用戶運營專員-主管-團(tuán)隊經(jīng)理-部門經(jīng)理-城市經(jīng)理 待遇: 試用期1-2個月,無責(zé)底薪3000+提成1500+績效獎金1000+補貼(收入5000-8000) 轉(zhuǎn)正收入6000-10000; 具體待遇***。2025-10-01
-
vivo用戶運營(柳州)4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西金瑞嘉企業(yè)營銷策劃有限公司文案/策劃一、崗位職責(zé) 1、新媒體運營:負(fù)責(zé)抖音、快手等公域平臺的內(nèi)容運營,包括視頻拍攝、剪輯,宣傳落地; 2、社群運營:對于現(xiàn)有的社群及未來增長的社群進(jìn)行專業(yè)化的持續(xù)運營,從而形成轉(zhuǎn)化; 3、校園營銷:通過校園活動進(jìn)入校園,尋找合適人員,搭建校園銷售體系; 4、用戶運營:統(tǒng)籌vivo各類渠道的用戶運營活動。 二、崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷; 2、1-2年用戶運營、新媒體運營或校園營銷經(jīng)驗; 4、不限行業(yè),消費電子\\家電\\快消品行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;2025-09-30南寧市東葛路118號萬達(dá)金座2308
-
vivo用戶運營(賀州)4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西金瑞嘉企業(yè)營銷策劃有限公司文案/策劃一、崗位職責(zé) 1、新媒體運營:負(fù)責(zé)抖音、快手等公域平臺的內(nèi)容運營,包括視頻拍攝、剪輯,宣傳落地; 2、社群運營:對于現(xiàn)有的社群及未來增長的社群進(jìn)行專業(yè)化的持續(xù)運營,從而形成轉(zhuǎn)化; 3、校園營銷:通過校園活動進(jìn)入校園,尋找合適人員,搭建校園銷售體系; 4、用戶運營:統(tǒng)籌vivo各類渠道的用戶運營活動。 二、崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷; 2、1-2年用戶運營、新媒體運營或校園營銷經(jīng)驗; 4、不限行業(yè),消費電子\\家電\\快消品行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;2025-09-30南寧市東葛路118號萬達(dá)金座2308
-
用戶運營7000-8000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際工作內(nèi)容:小電充電寶推廣與后期維護(hù) 工作要求:最低學(xué)歷為大專,有無經(jīng)驗都可以,誠實自律,與前單位無經(jīng)濟(jì)糾紛史 您最關(guān)心的:底薪4k,高額績效。勞動法規(guī)定的所有假期都有:司齡假,產(chǎn)假,陪產(chǎn)假,法定節(jié)假日等,入職當(dāng)月繳納五險一金,外加商業(yè)險2025-09-27唐永波
-
用戶運營(增長方向)4000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧新手村科技有限公司計算機硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)“新手盒子”的流量運營和推廣工作,通過精準(zhǔn)的市場分析和用戶畫像鎖定,制定并執(zhí)行流量引入策略,包括但不限于付費廣告投放、kol/koc、社群運營、內(nèi)部廣告資源整合等有效提升平臺DUA以及用戶轉(zhuǎn)化率。 2、自媒體賬號的運營工作:負(fù)責(zé)短視頻,圖文等內(nèi)容創(chuàng)作與運營,通過高質(zhì)量的內(nèi)容吸引并留住用戶,提高IP&商品曝光度和用戶粘性。需要熟悉抖音、B站、小紅書等社交媒體平臺的運營規(guī)則和算法,制定并執(zhí)行內(nèi)容發(fā)布計劃 3、定期對推廣運營數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,包括內(nèi)容表現(xiàn)、用戶行為、銷售轉(zhuǎn)化等,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運營策略,持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量和推廣效果。 4、與其他同事保持密切溝通,共同推動項目進(jìn)展,解決運營過程中遇到的問題,提升整體運營效率。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,5年及以上流量運營,用戶增長運營經(jīng)驗,熟悉KOL/KOC/社群/社交媒體的流量運營體系,且有完整落地的項目實戰(zhàn)經(jīng)驗; 2、熟悉新媒體賬號運營,孵化;需要有從0~1完整運營經(jīng)驗; 3、具備高度的流量敏感度,較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠挖掘數(shù)據(jù)背后的關(guān)鍵問題與增長機會; 4、有較強的項目管理能力和執(zhí)行力,善于協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,解決復(fù)雜問題,具備主動工作的意識,有良好的溝通能力; 5、資深游戲用戶/擁有游戲向從業(yè)經(jīng)驗最佳2025-09-26張柏瑋
-
游戲用戶運營專員4000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧積木云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件1、接觸過手機游戲,對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲; 2、通過企業(yè)微信或其他網(wǎng)絡(luò)交流工具在游戲內(nèi)維護(hù)好客戶,和客戶保持溝通,保持客戶活躍度和穩(wěn)定性,處理客戶反饋的問題; 3、必要時在游戲內(nèi)維護(hù)好客戶,指導(dǎo)玩家玩游戲,對游戲問題解答,減少客戶的流失率; 4、熟悉電腦基本操作,思維活躍熱情樂觀,敢于挑戰(zhàn)自己,提升自己,能達(dá)到公司指定的業(yè)績目標(biāo)。 5、反應(yīng)靈敏、善于網(wǎng)絡(luò)溝通并可以很好的處理玩家的疑問; 6、積極主動與玩家溝通,與玩家建立良好的關(guān)系,提升玩家游戲體驗值; 7、具有較強的工作責(zé)任心,有一定的抗壓能力,服從管理,團(tuán)隊意識強; 任職要求 1.接觸過游戲,對游戲有一定了解,喜歡游戲; 2.溝通能力強,抗壓能力強,性格開朗,心胸開闊,善于交流; 3.有耐心,有上進(jìn)心,善于學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)友愛,具有較強的責(zé)任心。 4.熟悉電腦的基本操作,打字快,能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作; 福利待遇 1.無需外出風(fēng)吹雨淋,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調(diào)邊上班邊工作; 2.帶薪培訓(xùn),雙向選擇; 3.薪資:底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業(yè)績紅包,綜合薪資在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及團(tuán)建活動; 5.每天都有小零食,奶茶不間斷; 5.環(huán)境好氛圍好,沒有勾心斗角,每個人都很好相處; 公司地址:安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合,那就快快加入我們吧,任職要求清晰明了,覺得符合的聯(lián)系我們哦~2025-09-26葉發(fā)拾
-
用戶運營專員4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧積木云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件1、接觸過手機游戲,對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲; 2、通過企業(yè)微信或其他網(wǎng)絡(luò)交流工具在游戲內(nèi)維護(hù)好客戶,和客戶保持溝通,保持客戶活躍度和穩(wěn)定性,處理客戶反饋的問題; 3、必要時在游戲內(nèi)維護(hù)好客戶,指導(dǎo)玩家玩游戲,對游戲問題解答,減少客戶的流失率; 4、熟悉電腦基本操作,思維活躍熱情樂觀,敢于挑戰(zhàn)自己,提升自己,能達(dá)到公司指定的業(yè)績目標(biāo)。 5、反應(yīng)靈敏、善于網(wǎng)絡(luò)溝通并可以很好的處理玩家的疑問; 6、積極主動與玩家溝通,與玩家建立良好的關(guān)系,提升玩家游戲體驗值; 7、具有較強的工作責(zé)任心,有一定的抗壓能力,服從管理,團(tuán)隊意識強; 任職要求 1.接觸過游戲,對游戲有一定了解,喜歡游戲; 2.溝通能力強,抗壓能力強,性格開朗,心胸開闊,善于交流; 3.有耐心,有上進(jìn)心,善于學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)友愛,具有較強的責(zé)任心。 4.熟悉電腦的基本操作,打字快,能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作; 福利待遇 1.無需外出風(fēng)吹雨淋,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調(diào)邊上班邊工作; 2.帶薪培訓(xùn),雙向選擇; 3.薪資:底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業(yè)績紅包,綜合薪資在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及團(tuán)建活動; 5.每天都有小零食,奶茶不間斷; 5.環(huán)境好氛圍好,沒有勾心斗角,每個人都很好相處; 公司地址:安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合,那就快快加入我們吧,任職要求清晰明了,覺得符合的聯(lián)系我們哦~2025-09-26葉發(fā)拾
-
2025-09-25余安杰
-
用戶增長經(jīng)理(柳州)8000-10000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 基本要求:具備3年以上汽車行業(yè)CRM管理或新媒體相關(guān)工作領(lǐng)域經(jīng)驗,高端品牌或新能源品牌優(yōu)先 ? 本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限 ? 熟練運用office辦公軟件 ? 良好的用戶服務(wù)意識 ? 高效地處理多項事務(wù)的能力 ? 有良好的團(tuán)隊管理經(jīng)驗, 團(tuán)隊合作力強 ? 懂汽車技術(shù)知識優(yōu)先考慮 1. 負(fù)責(zé)用戶增長統(tǒng)籌工作,包括用戶發(fā)展和新媒體兩個板塊的工作內(nèi)容,制定用戶增長月度、季度、年度工作規(guī)劃。 2. 新媒體項目管理:了解新媒體的運營邏輯,并完成線索目標(biāo)和大定目標(biāo)。 3. 面訪管理:通過交付面訪/吧臺服務(wù)面訪輸出滿意度分析&結(jié)果, 同步相關(guān)部門整改; 4. 客戶分層分級管理:通過交車面訪及用戶活動梳理用戶畫像,建立會員積分體系,對用戶實現(xiàn)分層分級管理。 5. 車主活動管理: 開展保客活動、社群活動、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動,確保活動有效落地執(zhí)行。 6. 品牌口碑管理: 負(fù)責(zé)用戶傳播陣地的運營維護(hù),負(fù)責(zé)KOC用戶挖掘、篩選、維系、發(fā)展,擴大UGC傳播。 7. 用戶增長管理: 實現(xiàn)潛客線索、轉(zhuǎn)介紹用戶的雙增長。 8. 做好跨部門協(xié)作工作,保障得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。2025-09-23黃凡
南寧相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘

- 廣西巧恩文化有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 7年(2018年5月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --