
南寧玻璃公司客服專員招聘
桂聘提供2025年10月南寧玻璃公司客服專員最新招聘,青秀區(qū)74條西鄉(xiāng)塘區(qū)43條,平均工資約為3919元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多客服專員保險客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服專員
3000-4000元2025-09-22賴志強崗位職責(zé)
1.具備良好的溝通能力和技巧,能夠熟練且禮貌地與顧客進行溝通,并有效地處理客戶投訴
2.熟練掌握電腦辦公技能,能夠熟練運用表格和文檔處理工具
3.負責(zé)維護公司對外平臺后臺的評論回復(fù)工作,并具備一定的文字編輯能力,以確?;貜?fù)內(nèi)容準(zhǔn)確、得體
4.良好的服務(wù)意識和銷售意識,能夠積極協(xié)助客戶快速便捷地下單至門店(特別是團餐服務(wù)),確??蛻趔w驗順暢
5.內(nèi)部服務(wù)臺如技術(shù)支持、信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢等需做到快速響應(yīng),做好登記、跟蹤和反饋,確保問題得到及時、有效的服務(wù),督促問題處理做到跟進和閉環(huán)
6.在新品上市后,協(xié)助研發(fā)部進行電話回訪,需要收集客戶對新產(chǎn)品的反饋,為后續(xù)的產(chǎn)品改進和市場策略提供寶貴依據(jù)。
7.負責(zé)全面管理全產(chǎn)品線上的升級客戶投訴處理工作,涵蓋重大輿情投訴、內(nèi)部升級反饋及外部監(jiān)管投訴等多個方面,旨在最小化客訴對公司造成的負面影響
8.負責(zé)收集和匯總相關(guān)數(shù)據(jù),從中識別出服務(wù)及政策方面的優(yōu)化機會點,進而提出針對流程和服務(wù)環(huán)節(jié)的改善建議,以協(xié)助各部門進行持續(xù)的優(yōu)化和改進
任職要求
1 熟悉操作計算機及office(word,Excle、ppt等)辦公軟件。2 兩年以上客服行業(yè)經(jīng)驗,具備處理售后重大投訴 ,政府公關(guān)實踐經(jīng)驗 。3 具備較強的服務(wù)意識,風(fēng)險敏感度。有良好的執(zhí)行力、溝通表達能力、團隊協(xié)助能力和應(yīng)變能力;能條理清晰,主次分明。有意愿為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和靈活的解決方案。4 心里素質(zhì)佳,能承受較大的工作壓力和工作強度。
約 1 個崗位
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南寧客服專員招聘工資
¥
3919
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:3K
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0.2%小于2K
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6.6%2K
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35.4%3K
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32.7%4K
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14.6%5K
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6.9%6K-8K
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1.2%8K-1W
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0.5%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94.4%
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高中1.1%
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中專1.6%
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大專2.9%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.4%,高中占1.1%,中專占1.6%,大專占2.9%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.7%
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1-3年1.3%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,1-3年占1.3%。