
南寧禮賓部招聘
桂聘提供2025年8月南寧禮賓部最新招聘,青秀區(qū)1條江南區(qū)1條,平均工資約為4528元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多禮賓部禮賓部禮賓部經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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前廳部主管/接待員
3000-5000元19小時前前廳部主管崗位職責:
1、掌握客房預訂情況,向上級報告重要團隊和客人的訂房情況,檢查預定單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。
2、處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關(guān)投訴。
3、負責前臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
4、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。
5、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。
6、為員工提供有針對性的部門和酒店的在職培訓。
前廳部主管任職要求:
1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。
2、有良好的團隊領(lǐng)導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。
4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。
5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
前廳接待員崗位職責:
1、為到店客人辦理入住及退房,清楚各房間種類在不同時間的房價,密切留意可售房情況。
2、快速接聽客人的電話,為客人提供熱情、周到的服務(wù),能夠有禮貌、友善的接待客人。
3、認真細致地將客人的預訂要求記錄、復述和輸入電腦使其他服務(wù)部門順利完成服務(wù)流程。
4、保持整潔、良好的形象,對客人態(tài)度友好。
5、與所有同事保持有效的聯(lián)系并在交班日志上做精確的記錄。
6、記錄所有客人意見、建議、投訴或反映的任何問題,轉(zhuǎn)交上司審閱。
7、服從及執(zhí)行上司在上述職務(wù)及職責范圍各條款以外的任務(wù)指令。
前廳接待員任職要求:
1、中?;蛞陨蠈W歷,掌握酒店管理相關(guān)專業(yè)知識。
2、有酒店前臺經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3、通曉退房程序和有關(guān)部門信用卡的規(guī)定。
4、熟練操作電腦,熟練的文字輸入操作、熟悉Word, Excel 等軟件的使用 -
前廳部經(jīng)理
6000-8000元2025-08-03直屬上級:酒店總經(jīng)理
直屬部下:賓客關(guān)系主任/前臺主管
需協(xié)調(diào)之崗位:酒店各部門
(一)職務(wù)簡述:
負責前廳部各分部的有效運作,保證提供高質(zhì)量服務(wù),令顧客感到滿意,爭取提高入住率及客房收入。
(二)崗位職責:
1.負責計劃、組織、指揮、控制及協(xié)調(diào)所有前臺業(yè)務(wù)工作。
2.保持與其他部門總監(jiān)/經(jīng)理之聯(lián)系與合作,以便使前臺工作能順利完成,并不斷提高服務(wù)水準。
4.制定前廳部營業(yè)預算與預測; 控制前廳部成本支出。
5.培訓下屬員工,鼓舞員工士氣,協(xié)調(diào)內(nèi)部團結(jié)。
6.巡視酒店前廳范圍,保持各項設(shè)施及運作正常。
7.監(jiān)查員工的規(guī)范操作及紀律執(zhí)行,確保前廳部員工嚴格執(zhí)行酒店及部門的政策和規(guī)定。
8.考核員工的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)。
9.負責酒店貴賓接待及有關(guān)準備工作。
10.處理投訴事件,包括處理賓客關(guān)系、禮賓、總機話務(wù)、接待處、訂房部等遇到的難題。
11.負責對貴賓、長住客、身體不適客等問候及超值服務(wù)。
12.向人事行政部經(jīng)理建議本部員工之人員招聘、培訓、調(diào)配及解雇。
13.檢查前廳部員工的個人儀容及衛(wèi)生、對客人有禮貌和高效率的工作表現(xiàn),確保前廳部所有員工儀態(tài)和品行出眾。
14.檢查新入住客人的賬目資料是否充足,如有錯賬、壞賬的可能性須馬上做出適當?shù)奶幚怼?br /> 15.負責提供酒店所需的一切有關(guān)前臺的營業(yè)資料,協(xié)助管理層靈活調(diào)整政策,提高入住率。
16.與客房配合,安排房間之維修、保證正確的房間狀態(tài)及住客資料,提高接待及綜合服務(wù)水準。
17.定期盤點前廳部的財物。
18.了解南寧市和酒店五公里內(nèi)其他酒店的營業(yè)策略及入住狀況。
19.不斷探索最新、最有效的個性化服務(wù)及人性化與制度化相結(jié)合的管理方式和方法。
20. 與營銷部密切配合,完善客史檔案,跟蹤賓客需求,提高客房入住率。 -
咨客領(lǐng)班
3000-4000元2025-08-01【崗位職責】
1、負責酒店餐廳的賓客接待工作,熱情主動問候并引導賓客至指定區(qū)域
2、統(tǒng)籌安排咨客團隊日常排班及現(xiàn)場工作協(xié)調(diào),確保各崗位服務(wù)標準執(zhí)行
3、處理賓客特殊需求及突發(fā)事件,及時反饋至相關(guān)部門并跟進解決
4、協(xié)助完成VIP客人的專屬接待服務(wù),負責新入職咨客的崗位培訓及業(yè)務(wù)技能指導
【崗位要求】
1、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng),形象氣質(zhì)佳
2、具有較強的應(yīng)變能力和跨部門協(xié)調(diào)能力
3、能適應(yīng)早晚輪班工作制(含周末及節(jié)假日)
4、有酒店前臺/禮賓部工作經(jīng)驗者優(yōu)先
5、具備基礎(chǔ)辦公軟件操作能力(Word/Excel)
約 3 個崗位
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南寧禮儀/迎賓/接待招聘工資
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4528
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 8K,最多人拿:6K-8K
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0.6%小于2K
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9.1%2K
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29%3K
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21.6%4K
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8%5K
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30.1%6K-8K
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1.7%8K-1W
學歷要求分析
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不限學歷100%
南寧禮儀/迎賓/接待招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
南寧禮儀/迎賓/接待招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。