南寧平臺運(yùn)營客服招聘
桂聘提供2025年4月南寧平臺運(yùn)營客服最新招聘，西鄉(xiāng)塘區(qū)10條青秀區(qū)8條，平均工資約為3850元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多平臺運(yùn)營客服保險客服專員it客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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私域用戶運(yùn)營崗位
5000-10000元
2025-04-10
梁巧恩公司提供五象湖湖景全景觀辦公室，提供午餐、晚餐，住在五象新區(qū)優(yōu)先。
私域用戶運(yùn)營崗位的核心職責(zé)是圍繞企業(yè)自主流量池（如微信、社群、小程序等），通過精細(xì)化運(yùn)營提升用戶價值。以下是詳細(xì)的崗位職責(zé)說明：
?1. 制定私域運(yùn)營策略?
?策略規(guī)劃?：根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)計私域流量運(yùn)營框架，明確用戶全生命周期管理路徑。
?體系搭建?：建立用戶分層模型（如RFM）、會員體系、積分系統(tǒng)等，制定SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程。
?工具落地?：選擇并優(yōu)化SCRM、社群管理工具等技術(shù)手段，提升運(yùn)營效率。
?2. 用戶增長與引流?
?流量導(dǎo)入?：通過線上線下活動、內(nèi)容營銷、裂變玩法（如拼團(tuán)、邀請有禮）等，將公域用戶（如廣告、電商平臺）引流至私域池（社群、公眾號、企微等）。
?渠道優(yōu)化?：分析各引流渠道的ROI，持續(xù)優(yōu)化獲客路徑和用戶觸達(dá)方式。
?3. 用戶分層與精準(zhǔn)運(yùn)營?
?標(biāo)簽與畫像?：基于用戶行為、消費(fèi)數(shù)據(jù)等構(gòu)建標(biāo)簽體系，完善用戶畫像。
?分層策略?：針對不同群體（如新用戶、高價值用戶、沉默用戶）制定差異化運(yùn)營方案，如定向推送、專屬福利等。
?4. 提升用戶活躍與粘性?
?活動策劃?：設(shè)計互動活動（如打卡、抽獎、直播）、社群話題、專屬內(nèi)容（如干貨、福利）等，增強(qiáng)用戶參與感。
?社群管理?：制定社群規(guī)則，推動用戶UGC產(chǎn)出，維護(hù)社群活躍度與氛圍。
?內(nèi)容運(yùn)營?：策劃朋友圈、公眾號等內(nèi)容，傳遞品牌價值，促進(jìn)用戶留存。
?5. 促進(jìn)轉(zhuǎn)化與復(fù)購?
?精準(zhǔn)營銷?：通過私域觸達(dá)（如1v1溝通、社群推送）推薦商品/服務(wù)，提升轉(zhuǎn)化率與GMV。
?復(fù)購激勵?：設(shè)計會員日、限時折扣、積分兌換等活動，延長用戶生命周期價值（LTV）。
?6. 數(shù)據(jù)分析與策略迭代?
?數(shù)據(jù)監(jiān)控?：跟蹤用戶增長、活躍、轉(zhuǎn)化等核心指標(biāo)（如留存率、復(fù)購率），定期輸出分析報告。
?AB測試?：通過實(shí)驗(yàn)優(yōu)化活動形式、推送時機(jī)等，持續(xù)提升運(yùn)營效果。
?7. 跨部門協(xié)同與資源整合?
?內(nèi)部協(xié)作?：與市場、產(chǎn)品、客服等部門聯(lián)動，推動私域與其他業(yè)務(wù)模塊的協(xié)同（如聯(lián)合活動、用戶反饋收集）。
?外部合作?：探索異業(yè)合作機(jī)會，拓展私域流量來源。
?8. 用戶體驗(yàn)與忠誠度管理?
?用戶反饋?：收集并處理用戶建議，優(yōu)化服務(wù)流程，提升滿意度。
?忠誠計劃?：搭建會員等級、積分商城等體系，增強(qiáng)用戶歸屬感與品牌忠誠度。
?9. 合規(guī)與風(fēng)險管控?
?合規(guī)運(yùn)營?：確保私域操作符合平臺規(guī)則（如微信生態(tài)規(guī)范）及數(shù)據(jù)隱私法規(guī)（如GDPR）。
?風(fēng)險應(yīng)對?：及時處理社群輿情、用戶投訴等問題，維護(hù)品牌形象。
?核心能力要求?
?技能?：熟悉SCRM工具（如企業(yè)微信、有贊）、數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、Tableau）、裂變玩法設(shè)計。
?思維?：具備用戶洞察力、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力、創(chuàng)新及執(zhí)行力。
通過上述職責(zé)，私域用戶運(yùn)營崗需實(shí)現(xiàn)用戶從“流量”到“留量”的轉(zhuǎn)化，最終推動業(yè)務(wù)增長與品牌價值的雙向提升。
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南寧客服專員招聘工資
￥
3850
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 13K，最多人拿：3K
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0.1%小于2K
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5.6%2K
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42.1%3K
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32.8%4K
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11.3%5K
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5.2%6K-8K
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1.9%8K-1W
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1.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95.5%
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初中0.1%
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高中1.1%
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中專1.3%
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大專2%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占95.5%，初中占0.1%，高中占1.1%，中專占1.3%，大專占2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.8%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.3%
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1-3年0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占98.8%，應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%，1-3年占0.9%。
