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南寧運(yùn)輸公司前臺(tái)招聘

桂聘提供2025年8月南寧運(yùn)輸公司前臺(tái)最新招聘,青秀區(qū)38條興寧區(qū)18條,平均工資約為3668元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多前臺(tái)移動(dòng)前臺(tái)前臺(tái)接待招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。
2.帶領(lǐng)本部門(mén)做好客戶(hù)服務(wù)工作,完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)部門(mén)年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。
5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。
6.落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。
7.落實(shí)精細(xì)化管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高前臺(tái)工作質(zhì)效。
8.完成上級(jí)交待的其它任務(wù)。
二、崗位要求
1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷
2.自驅(qū)力強(qiáng),自我要求嚴(yán),做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
3.有一定管理能力,會(huì)擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。
4.退役軍人優(yōu)先。
5.中共黨員優(yōu)先。
一、在維修廠廠長(zhǎng)和主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本廠的全面技術(shù)管理工作。
二、客戶(hù)到達(dá)后,在前臺(tái)業(yè)務(wù)人員的陪同下,共同對(duì)送修車(chē)輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷,解答客戶(hù)提出的各項(xiàng)疑難技術(shù)問(wèn)題(個(gè)別案例時(shí)參與)。
三、與維修車(chē)間主管共同商定車(chē)輛維修方案和檢修計(jì)劃(疑難問(wèn)題時(shí))。 四、在車(chē)輛維修過(guò)程中檢查、監(jiān)督車(chē)輛修復(fù)情況,并提供必要的技術(shù)支持,同時(shí)其他部門(mén)如: 前臺(tái)、銷(xiāo)售、保險(xiǎn)等遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)應(yīng)該提供技術(shù)幫助。
五、做好汽車(chē)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料的申購(gòu)、查閱、保管歸檔工作。
六、車(chē)輛修復(fù)后,負(fù)責(zé)組織人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)的檢查、鑒定試車(chē),每天對(duì)其他質(zhì)檢人員試車(chē)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析匯總,檢查維修項(xiàng)目完成情況,車(chē)輛技術(shù)故障是否處理,并在檢驗(yàn)單上簽字驗(yàn)收。
七、 根據(jù)要求對(duì)廠內(nèi)技術(shù)人員、操作人員、管理人員等進(jìn)行有計(jì)劃、有重點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核,并做好培訓(xùn)記錄檔案。
八、進(jìn)行故障案例整理,并整理出典型故障案例來(lái)補(bǔ)充廠內(nèi)《典型故障案例集》,將作為員工維修故障經(jīng)驗(yàn)積累參考錄。
九、和維修車(chē)間主任一起,共同組織人員進(jìn)行外出施救、搶修工作。
十、解決用戶(hù)投訴,當(dāng)用戶(hù)提出關(guān)于車(chē)輛日常使用、維護(hù)保養(yǎng)、車(chē)輛維修技術(shù)問(wèn)題或投訴時(shí),能夠做好解釋或協(xié)調(diào)工作。
十一、制定車(chē)輛維修保養(yǎng)規(guī)范、操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)等,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
十二、根據(jù)季節(jié)、氣候等環(huán)境的變化,和汽車(chē)生產(chǎn)廠家的要求、行業(yè)管理規(guī)定等,提出車(chē)間車(chē)輛維修重點(diǎn),以便適時(shí)修正維修車(chē)間的工作重心。
十三、協(xié)同車(chē)間主任共同調(diào)整車(chē)間的工作量及測(cè)算車(chē)間的工作效率,制定生產(chǎn)定額、標(biāo)準(zhǔn)維修工時(shí)定額等。 十五、負(fù)責(zé)檢查督促維修廠內(nèi)所有維修設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行情況,并向公司主管廠長(zhǎng)提出考核或獎(jiǎng)勵(lì)方案。
十六、根據(jù)生產(chǎn)情況,向配件部提出定購(gòu)配件的計(jì)劃和清單建議。
十七、技術(shù)總監(jiān)應(yīng)協(xié)助車(chē)間主任加強(qiáng)車(chē)間管理工作,若車(chē)間主任不在時(shí),技術(shù)總監(jiān)可以行使車(chē)間主任的職責(zé)代替管理車(chē)間,如:派工、轉(zhuǎn)工、協(xié)調(diào)班組工時(shí)、檢查車(chē)間6S(整理.整頓.清掃.清潔.修養(yǎng).安全)管理等。
十八、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)任務(wù)和緊急任務(wù)時(shí),應(yīng)積極執(zhí)行!
十九、黨員、退役軍人優(yōu)先。
加分項(xiàng)
有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):4S店/后市場(chǎng)·汽車(chē)研發(fā)/制造·汽車(chē)零部件
1、帶領(lǐng)本部門(mén)做好客戶(hù)服務(wù)工作,保證本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提高,以達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)。
2、部門(mén)年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。
3、前臺(tái)管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。
4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。
5、積極與汽車(chē)售后部的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺(tái)的工作服務(wù)情況。
6、前臺(tái)5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績(jī)效管理。
7、負(fù)責(zé)配合車(chē)間、備件部及相關(guān)部門(mén)處理日常業(yè)務(wù)工作。
8、中共黨員優(yōu)先。
9、退役軍人優(yōu)先。
【崗位職責(zé)】 1、主動(dòng)招攬客戶(hù)進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶(hù)的預(yù)約; 2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門(mén)達(dá)成維修接待任務(wù); 3、按流程對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行接待,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度; 4、主動(dòng)和客戶(hù)溝通,確定合理的維修方案; 5、與車(chē)間有效、及時(shí)協(xié)調(diào)在店維修車(chē)輛; 6、掌握車(chē)輛維修進(jìn)度,并及時(shí)與客戶(hù)溝通; 7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行結(jié)算; 8、定期向客戶(hù)進(jìn)行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔; 10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。 【任職資格】 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車(chē)診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程; 3、有良好的服務(wù)意識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),應(yīng)...
約 4 個(gè)崗位
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南寧前臺(tái)招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 12K,最多人拿:3K
  • 0.6%
    小于2K
  • 9.7%
    2K
  • 46.6%
    3K
  • 21.5%
    4K
  • 9.7%
    5K
  • 6.4%
    6K-8K
  • 1.8%
    8K-1W
  • 0.4%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    97.9%
  • 初中
    0.4%
  • 高中
    0.2%
  • 中專(zhuān)
    0.8%
  • 大專(zhuān)
    0.8%
南寧前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.9%,初中占0.4%,高中占0.2%,中專(zhuān)占0.8%,大專(zhuān)占0.8%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.5%
  • 1-3年
    1.5%
南寧前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.5%,1-3年占1.5%。
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