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南寧前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)招聘

桂聘提供2025年7月南寧前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)最新招聘,興寧區(qū)1條西鄉(xiāng)塘區(qū)1條,平均工資約為5527元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
【崗位職責(zé)】
1、主動(dòng)招攬客戶(hù)進(jìn)店維修保養(yǎng),受理客戶(hù)的預(yù)約;
2、達(dá)成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門(mén)達(dá)成維修接待任務(wù);
3、按流程對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行接待,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度;
4、主動(dòng)和客戶(hù)溝通,確定合理的維修方案;
5、與車(chē)間有效、及時(shí)協(xié)調(diào)在店維修車(chē)輛;
6、掌握車(chē)輛維修進(jìn)度,并及時(shí)與客戶(hù)溝通;
7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行結(jié)算;
8、定期向客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng);
9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔;
10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。
【任職資格】
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷, 持C1以上駕照;
2、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車(chē)診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程;
3、有良好的服務(wù)意識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),應(yīng)變能力,溝通、談判技巧;
4、具有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1. 對(duì)一般維修及索賠的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);
2. 安排服務(wù)顧問(wèn)對(duì)進(jìn)廠車(chē)輛行接待,流程實(shí)施檢核;
3.協(xié)助售后總監(jiān)處理客戶(hù)投訴工作,并對(duì)前臺(tái)的滿(mǎn)意度負(fù)責(zé);
4.協(xié)助策劃、組織售后營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升客戶(hù)的活躍度和保持率;
5.下達(dá)前臺(tái)客戶(hù)招攬任務(wù),并跟蹤實(shí)施情況及質(zhì)量;
6.負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的培訓(xùn)及考核; 負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的培訓(xùn)及考核;
7.前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)管理,保持接待區(qū)域井然有序;
8.對(duì)廠家 系統(tǒng)和 ERP系統(tǒng)錄入的準(zhǔn)確性和規(guī)范性負(fù)責(zé);
9. 熟知廠家在一般維修及索賠方面的商務(wù)政策標(biāo)準(zhǔn)流程并按要求執(zhí)行。
任職要求:
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、具有3年及以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)或1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、有駕駛證并熟練駕駛;
4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;
5、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字總結(jié)能力。
約 2 個(gè)崗位

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南寧汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:6K-8K
  • 6.8%
    2K
  • 9.5%
    3K
  • 18.2%
    4K
  • 23%
    5K
  • 27%
    6K-8K
  • 8.1%
    8K-1W
  • 7.4%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.3%
  • 高中
    0.7%
南寧汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.3%,高中占0.7%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
南寧汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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