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南寧前臺經(jīng)理招聘

桂聘提供2025年10月南寧前臺經(jīng)理最新招聘,興寧區(qū)2條青秀區(qū)1條,平均工資約為3652元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多前臺經(jīng)理前臺經(jīng)理酒店前臺經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-10-14
客服中心經(jīng)理/主任工作職責(zé):1.整合公司資源,組建客服中心客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)客服中心工作;2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定客服中心的管理細(xì)則,中心年度工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,并推動(dòng)實(shí)施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項(xiàng)工作流程,確保業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展;3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃提供依據(jù),制定公司附加值活動(dòng)方案,監(jiān)控實(shí)施效果,樹立公司服務(wù)品牌;4.指導(dǎo)進(jìn)行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,推行客戶服務(wù)新舉措,收集客戶的意見,監(jiān)督整改落實(shí)情況,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務(wù)形象。5.負(fù)責(zé)中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專業(yè)序列隊(duì)伍建設(shè),監(jiān)督并指導(dǎo)各客服人員的培訓(xùn),不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關(guān)人員。任職資格:1.大專及以上學(xué)歷,25-35歲,專業(yè)不限,管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程,能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性,最大限度為客戶服務(wù),減少糾紛,提高客戶滿意度等;4.具有良好的責(zé)任心、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)能力,形象好氣質(zhì)佳。5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護(hù)方法。
一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)前臺日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。
2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。
5.負(fù)責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。
6.落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。
7.落實(shí)精細(xì)化管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),提高前臺工作質(zhì)效。
8.完成上級交待的其它任務(wù)。
二、崗位要求
1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷
2.自驅(qū)力強(qiáng),自我要求嚴(yán),做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
3.有一定管理能力,會(huì)擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗(yàn)豐富。
4.退役軍人優(yōu)先。
5.中共黨員優(yōu)先。
2025-10-10
南寧市江南區(qū)南站大道36號
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運(yùn)作,確保用戶滿意;
2、制定策略,實(shí)現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)掌握售后服務(wù)部業(yè)績指標(biāo)的完成情況,并對其進(jìn)行監(jiān)控和督促;
4、負(fù)責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系,完善各項(xiàng)工作管理流程和程序;
5、根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)、分析,并制定與落實(shí)改善計(jì)劃;
6、及時(shí)處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施;
7、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作,提升車間技術(shù)能力及前臺人員的業(yè)務(wù)能力。
8、負(fù)責(zé)前臺、車間及配件部各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào);
9、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工,使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、4S店服務(wù)經(jīng)理同等崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟知4S店服務(wù)部各項(xiàng)工作內(nèi)容;
4、有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和抗壓能力;
改崗位是招聘桂林大眾品牌、南寧smart品牌服務(wù)站長
3、前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實(shí)施和監(jiān)控。 4、顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報(bào)告,處理一般顧客抱怨及投訴。 …… 5、積極與汽車售后部的相關(guān)部門進(jìn)行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺的工作服務(wù)情況。 6、前臺5S監(jiān)控及管理,直接下屬的月度績效管理。 7、負(fù)責(zé)配合車間、備件部及相關(guān)部門處理日常業(yè)務(wù)工作。
約 4 個(gè)崗位
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南寧前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 12K,最多人拿:3K
  • 0.6%
    小于2K
  • 9%
    2K
  • 45.5%
    3K
  • 21.1%
    4K
  • 8.8%
    5K
  • 5.7%
    6K-8K
  • 1.8%
    8K-1W
  • 0.4%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.2%
  • 初中
    0.6%
  • 高中
    0.2%
  • 中專
    0.8%
  • 大專
    0.2%
南寧前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.2%,初中占0.6%,高中占0.2%,中專占0.8%,大專占0.2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.2%
  • 1-3年
    0.8%
南寧前臺招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.2%,1-3年占0.8%。
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