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南寧售后回訪客服招聘

桂聘提供2025年7月南寧售后回訪客服最新招聘,良慶區(qū)2條,平均工資約為4133元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多售后回訪客服保險售后客服電商售后客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-07-05
鐘經(jīng)理
崗位職責:
1、通過電話回訪客戶,進行產(chǎn)品維護(工作內(nèi)容不涉及銷售)
2、負責公司移動支付產(chǎn)品及硬件產(chǎn)品售后維護
3、與公司各部門配合,及時處理商戶的反饋和建議,提高商戶滿意度
4、日常運營、異常事件問題的收集、跟進和處理
5、部門數(shù)據(jù)收集
6、其他相關(guān)運營工作的協(xié)助。
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,(已取得畢業(yè)證,而非在校生)
2、半年以上售后服務(wù)或客服經(jīng)驗
3、責任心強、性格開朗樂觀,溝通及應(yīng)變能力強;思維敏捷,具備良好的語言溝通及表達能力,富親和力
4、有良好的文字編輯能力以及問題歸納能力
5、熟練使用wps,Excel等常用辦公軟件
6、有一定抗壓能力;
7、有過支付行業(yè)售后、運營,優(yōu)先錄用
薪資待遇:
無責3000底薪(每三個月漲一次底薪),轉(zhuǎn)正后3500
+提成+獎金+六險一金+ 綜合薪資7K以上
上班時間:
1、早9.30晚6.30下班,月調(diào)休4-5天,國家法定節(jié)假日+帶薪年假(12~23天)
2、每月公司組織團建活動
面試地址:南寧市江南區(qū)騁望·珺璽小區(qū)
南寧-良慶區(qū) 1人 瀏覽:6
2025-07-04
林杰
工作職責:
1、負責客服團隊日常工作,合理協(xié)調(diào)一線客服工作班次,做好內(nèi)部團隊激勵工作;
3、帶領(lǐng)團隊負責在線服務(wù),及時收集客戶的信息及建議并及時反饋;
4、協(xié)助客服中心的客戶投訴處理,快速應(yīng)對客戶各渠道的投訴解決;
5、定期向上級匯報團隊管理情況,負責團隊的管理和協(xié)調(diào)工作;
6、協(xié)助客服經(jīng)理制定協(xié)調(diào)和定期優(yōu)化相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,確保團隊按最新業(yè)務(wù)流程輸出;
7、需要及時發(fā)現(xiàn)和解決流程中的問題,確保業(yè)務(wù)能夠順暢進行;
8、協(xié)助經(jīng)理做數(shù)據(jù)分析和報告,對客戶服務(wù)數(shù)據(jù)進行分析,從中發(fā)現(xiàn)問題并制定相應(yīng)的措施和計劃;
9、需要與合作伙伴進行溝通和協(xié)作,協(xié)調(diào)各方面的工作和資源,確保項目能夠順利完成;
10、維護與老客戶的良好關(guān)系,定期回訪/拜訪,確保項目的后期跟進,包括對合同、報價、售后等管理工作。
任職資格:
1、國內(nèi)大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉客服、運營工作流程及考評指標;熟悉客服運營(在線+呼叫)方面的專業(yè)知識(KPI、排班、培訓(xùn)、質(zhì)檢等) ;
2、大專以及以上學(xué)歷,有優(yōu)秀的客戶服務(wù)一線工作經(jīng)歷 ,三年以上客服運營管理經(jīng)驗,管理人數(shù)在50人以上;
3、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力,優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗;
4、良好的數(shù)據(jù)分析能力;
5、良好的業(yè)務(wù)規(guī)范文字化能力,輸出各種場景下的SOP及培訓(xùn)、落地、監(jiān)督、考核方案;
6、良好的溝通表達能力,有創(chuàng)新思維,責任感強、扛得住壓力,能快速學(xué)習電商新業(yè)務(wù)模塊并靈活的應(yīng)用;
7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺客服及運營工作經(jīng)驗優(yōu)先,有東南亞語言能力優(yōu)先。
約 2 個崗位
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南寧售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:4K
  • 2.2%
    2K
  • 38.2%
    3K
  • 40.4%
    4K
  • 12.4%
    5K
  • 5.6%
    6K-8K
  • 1.1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    97.8%
  • 高中
    1.1%
  • 大專
    1.1%
南寧售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.8%,高中占1.1%,大專占1.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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