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南寧售后投訴專員招聘

桂聘提供2025年5月南寧售后投訴專員最新招聘,江南區(qū)1條,平均工資約為4068元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多售后投訴專員保險售后客服售后客服主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-江南區(qū) 3人 2年以上 22-45歲 大專以上 通信 投遞:4人 瀏覽:604
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 項目提成
2025-05-14
凌主管
人事經(jīng)理
移動稽核專員,辦公室行政班,處理投訴跟售后,崗位要求:要求有運營商售后處理相關(guān)經(jīng)驗,要臉皮厚,愛說話,話多的,會處理售后,會稽核工單,會處理投訴。(做過營業(yè)廳或者投訴處理最好)
1、負責分管區(qū)域常規(guī)投訴事物處理,每日的投訴工單要及時聯(lián)系客戶,了解客戶訴求,跟客戶溝通協(xié)商,要達成一致,解決投訴問題,售后工單完結(jié)處理,跟進客戶的投訴單。
2、根據(jù)公司需求,做好售后工單匯總處理,每日做報表匯總及跟進工作;提前做好投訴處理結(jié)果報表
3、每日抽聽客服通話錄音,話術(shù)不合規(guī)范要及時指出,要求改正,;以及售后工單稽核。
5、協(xié)助各個部門經(jīng)理主管做好團隊話術(shù)規(guī)范,減少投訴產(chǎn)生。
6、主動學習投訴處理技巧,做好配送員,客服及客戶的投訴問題解答;
7、完成公司領(lǐng)導安排的其它工作;
8、負責移動后端支撐、終端售后處理、終端產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作 。
職位要求:年齡22-45上班時間9:00-18:30 午休 13:00-14:30每周可以調(diào)休一天。
1、有運營商投訴處理工作經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉計算機操作,熟練抽聽通話錄音會使用稽核系統(tǒng)件和相關(guān)辦公軟件。
2、性格要求:活潑開朗,話多的 有服務精神有足夠耐心,能吃苦耐勞,有一定抗挫折能力,樂觀積極,善于溝通,有責任心有目標感。
3、能接受偶爾加班,如遇到領(lǐng)終端高峰期,可能會延遲10-30分鐘下班,需要把當天加急的投訴單處理完成。
薪資福利:基本工資2000+全勤200+社保補貼600=2800+績效700+提成獎金,綜合薪資3500-4500+每個月15號準時發(fā)工資
(績效部分個人工作表現(xiàn),工作完成進度,工單處理打分),(提成獎金部分按成功業(yè)務單量比例),有節(jié)假日,公司不定期團建,聚餐,下午茶,旅游,節(jié)日禮品,豐富的員工福利午餐:公司周邊餐飲資源豐富,有各種美食,價格很實惠,可下樓自行解決,亦可自帶午餐,公司提供微波爐加熱;也有廚房可以煮粥,煮面條。有移動相關(guān)經(jīng)驗,可聯(lián)系人事,預約時間面試
約 1 個崗位
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南寧售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:3K
  • 1.9%
    2K
  • 41.7%
    3K
  • 38.9%
    4K
  • 11.1%
    5K
  • 4.6%
    6K-8K
  • 0.9%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    96.3%
  • 高中
    1.9%
  • 大專
    1.9%
南寧售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占96.3%,高中占1.9%,大專占1.9%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.1%
  • 1-3年
    1.9%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.1%,1-3年占1.9%。
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