南寧微信客服運(yùn)營招聘

桂聘提供2025年10月南寧微信客服運(yùn)營最新招聘，青秀區(qū)3條興寧區(qū)1條，平均工資約為4259元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多微信客服運(yùn)營客服專員/網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

生鮮超市線上運(yùn)營

3000-6000元

南寧市青秀區(qū)思捷生鮮商行（個(gè)體工商戶）

南寧-青秀區(qū) 1人瀏覽:5

2025-10-25

一、【小程序運(yùn)營】
1、線上小程序日常運(yùn)營，包括商品上下架（圖文優(yōu)化/價(jià)格設(shè)置/規(guī)格）活動(dòng)配置（秒殺、滿減、優(yōu)惠券、拼團(tuán)等）確保商品信息準(zhǔn)確、活動(dòng)落地順暢。
2、監(jiān)控小程序訂單數(shù)據(jù)（銷量、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率）分析用戶消費(fèi)習(xí)慣，優(yōu)化商品排序活動(dòng)策略；及時(shí)處理小程序后臺(tái)咨詢、訂單異常（缺貨、退款）保障履約體驗(yàn)。
3、配合門店節(jié)奏更新小程序內(nèi)容（新品預(yù)告）提升頁面吸引力，引導(dǎo)用戶下單
二、【社群管理】
1、負(fù)責(zé)顧客社群（微信群為主）的拉新、活躍與留存，通過門店導(dǎo)流擴(kuò)充社群規(guī)模，精準(zhǔn)定位社區(qū)/周邊目標(biāo)客群。
2、日常在社群推送生鮮特惠、新品預(yù)告、食材科普（如豬肉部位做法、蔬果保鮮技巧），發(fā)起互動(dòng)話題（如“今日菜譜征集”），提升社群活躍度，避免廣告刷屏。
3、承擔(dān)社群專屬客服職能，實(shí)時(shí)響應(yīng)顧客咨詢（商品庫存、訂單進(jìn)度、售后問題），高效解決客訴，收集用戶需求并反饋給門店，增強(qiáng)顧客信任感。
三【線上線下協(xié)同】
1、聯(lián)動(dòng)門店分揀、配送團(tuán)隊(duì)，同步小程序訂單節(jié)奏，確保訂單及時(shí)分揀、配送，減少履約延誤；推動(dòng)線上社群福利（如社群專屬到店自提優(yōu)惠），為門店引流。
2、定期總結(jié)線上運(yùn)營數(shù)據(jù)（小程序GMV、社群轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率），輸出運(yùn)營報(bào)告，提出優(yōu)化建議（如新增高頻需求商品、調(diào)整活動(dòng)力度）。
四【文案策劃及調(diào)研】
1、調(diào)研市場行業(yè)活動(dòng)文案，制定更新活動(dòng)內(nèi)容
2、做出數(shù)據(jù)匯報(bào)總經(jīng)理并提出解決方案
快速響應(yīng)用戶需求，執(zhí)行力強(qiáng)，腦洞大，有責(zé)任心

技術(shù)支持經(jīng)理

8000-12000元

廣西金凱卓一生物科技有限公司

南寧-江南區(qū) 1人瀏覽:1

2025-10-23

鐘明宏

崗位職責(zé)：
1.技術(shù)咨詢與支持
（1）解答客戶關(guān)于公司產(chǎn)品（如抗體、試劑、檢測試劑盒、實(shí)驗(yàn)儀器等）的技術(shù)問題，提供實(shí)驗(yàn)方案設(shè)計(jì)建議。
（2）協(xié)助客戶解決實(shí)驗(yàn)中的疑難問題（如WB、ELISA、流式細(xì)胞術(shù)等常見技術(shù)）。
2. 售前與售后支持
（1）協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品演示、技術(shù)資料準(zhǔn)備，提供專業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)用支持。
（2）跟蹤客戶反饋，處理售后投訴，協(xié)調(diào)退換貨或補(bǔ)貨等事宜。
3. 客戶培訓(xùn)與維護(hù)
（1）組織或參與客戶培訓(xùn)會(huì)、線上研討會(huì)，講解產(chǎn)品使用方法和實(shí)驗(yàn)技巧。
（2）定期回訪客戶，維護(hù)長期合作關(guān)系，提升客戶滿意度。
4. 跨部門協(xié)作
（1）與實(shí)驗(yàn)室、銷售、商務(wù)反饋客戶需求及產(chǎn)品改進(jìn)建議。
（2）協(xié)助市場部整理技術(shù)文檔（如產(chǎn)品說明書、應(yīng)用案例等）。
5. 數(shù)據(jù)管理與分析
（1）記錄客戶咨詢案例，建立常見問題知識(shí)庫。
（2）分析客戶需求趨勢，為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。
6.技術(shù)內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營
（1）負(fù)責(zé)或參與公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)的技術(shù)文章撰寫，包括：產(chǎn)品應(yīng)用筆記、實(shí)驗(yàn)技術(shù)解析（如WB優(yōu)化方案、抗體選擇指南等）、客戶案例分享（需與實(shí)驗(yàn)室或銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作）。
（2）數(shù)字化技術(shù)支持，通過微信公眾號(hào)、在線客服等渠道解答客戶技術(shù)咨詢，形成標(biāo)準(zhǔn)化問答庫；制作短視頻、圖文教程等新媒體內(nèi)容，簡化復(fù)雜技術(shù)問題的傳達(dá)
任職要求：
專業(yè)背景：生物技術(shù)、分子生物學(xué)、免疫學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷。
技能要求：熟悉生命科學(xué)常用實(shí)驗(yàn)技術(shù)（如WB、ELISA、IHC、流式細(xì)胞術(shù)、PCR等）；了解抗體、蛋白、檢測試劑盒等產(chǎn)品的原理及應(yīng)用場景；能獨(dú)立設(shè)計(jì)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)方案，具備良好的溝通能力和英文文獻(xiàn)查閱能力。
經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先：有實(shí)驗(yàn)室科研經(jīng)驗(yàn)或同類企業(yè)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者更受青睞（尤其涉及高端產(chǎn)品線如流式抗體、診斷試劑盒等）。
工作經(jīng)驗(yàn)
（1）2-5年實(shí)驗(yàn)室科研經(jīng)歷或生物醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)支持/產(chǎn)品專員經(jīng)驗(yàn)。
（2）有技術(shù)文章撰寫、科普內(nèi)容創(chuàng)作或新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
（3）具備客戶服務(wù)意識(shí)，能高效應(yīng)對(duì)電話/在線咨詢。
（4）擅長跨部門協(xié)作（如與市場部對(duì)接內(nèi)容計(jì)劃、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)解答技術(shù)問題）。

私域用戶運(yùn)營崗位

5000-10000元

廣西巧恩文化有限公司

南寧-良慶區(qū) 1人瀏覽:80

2025-10-23

梁巧恩

公司提供五象湖湖景全景觀辦公室，提供午餐、晚餐，住在五象新區(qū)優(yōu)先。
私域用戶運(yùn)營崗位的核心職責(zé)是圍繞企業(yè)自主流量池（如微信、社群、小程序等），通過精細(xì)化運(yùn)營提升用戶價(jià)值。以下是詳細(xì)的崗位職責(zé)說明：
?1. 制定私域運(yùn)營策略?
?策略規(guī)劃?：根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)計(jì)私域流量運(yùn)營框架，明確用戶全生命周期管理路徑。
?體系搭建?：建立用戶分層模型（如RFM）、會(huì)員體系、積分系統(tǒng)等，制定SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程。
?工具落地?：選擇并優(yōu)化SCRM、社群管理工具等技術(shù)手段，提升運(yùn)營效率。
?2. 用戶增長與引流?
?流量導(dǎo)入?：通過線上線下活動(dòng)、內(nèi)容營銷、裂變玩法（如拼團(tuán)、邀請(qǐng)有禮）等，將公域用戶（如廣告、電商平臺(tái)）引流至私域池（社群、公眾號(hào)、企微等）。
?渠道優(yōu)化?：分析各引流渠道的ROI，持續(xù)優(yōu)化獲客路徑和用戶觸達(dá)方式。
?3. 用戶分層與精準(zhǔn)運(yùn)營?
?標(biāo)簽與畫像?：基于用戶行為、消費(fèi)數(shù)據(jù)等構(gòu)建標(biāo)簽體系，完善用戶畫像。
?分層策略?：針對(duì)不同群體（如新用戶、高價(jià)值用戶、沉默用戶）制定差異化運(yùn)營方案，如定向推送、專屬福利等。
?4. 提升用戶活躍與粘性?
?活動(dòng)策劃?：設(shè)計(jì)互動(dòng)活動(dòng)（如打卡、抽獎(jiǎng)、直播）、社群話題、專屬內(nèi)容（如干貨、福利）等，增強(qiáng)用戶參與感。
?社群管理?：制定社群規(guī)則，推動(dòng)用戶UGC產(chǎn)出，維護(hù)社群活躍度與氛圍。
?內(nèi)容運(yùn)營?：策劃朋友圈、公眾號(hào)等內(nèi)容，傳遞品牌價(jià)值，促進(jìn)用戶留存。
?5. 促進(jìn)轉(zhuǎn)化與復(fù)購?
?精準(zhǔn)營銷?：通過私域觸達(dá)（如1v1溝通、社群推送）推薦商品/服務(wù)，提升轉(zhuǎn)化率與GMV。
?復(fù)購激勵(lì)?：設(shè)計(jì)會(huì)員日、限時(shí)折扣、積分兌換等活動(dòng)，延長用戶生命周期價(jià)值（LTV）。
?6. 數(shù)據(jù)分析與策略迭代?
?數(shù)據(jù)監(jiān)控?：跟蹤用戶增長、活躍、轉(zhuǎn)化等核心指標(biāo)（如留存率、復(fù)購率），定期輸出分析報(bào)告。
?AB測試?：通過實(shí)驗(yàn)優(yōu)化活動(dòng)形式、推送時(shí)機(jī)等，持續(xù)提升運(yùn)營效果。
?7. 跨部門協(xié)同與資源整合?
?內(nèi)部協(xié)作?：與市場、產(chǎn)品、客服等部門聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)私域與其他業(yè)務(wù)模塊的協(xié)同（如聯(lián)合活動(dòng)、用戶反饋收集）。
?外部合作?：探索異業(yè)合作機(jī)會(huì)，拓展私域流量來源。
?8. 用戶體驗(yàn)與忠誠度管理?
?用戶反饋?：收集并處理用戶建議，優(yōu)化服務(wù)流程，提升滿意度。
?忠誠計(jì)劃?：搭建會(huì)員等級(jí)、積分商城等體系，增強(qiáng)用戶歸屬感與品牌忠誠度。
?9. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控?
?合規(guī)運(yùn)營?：確保私域操作符合平臺(tái)規(guī)則（如微信生態(tài)規(guī)范）及數(shù)據(jù)隱私法規(guī)（如GDPR）。
?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)?：及時(shí)處理社群輿情、用戶投訴等問題，維護(hù)品牌形象。
?核心能力要求?
?技能?：熟悉SCRM工具（如企業(yè)微信、有贊）、數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、Tableau）、裂變玩法設(shè)計(jì)。
?思維?：具備用戶洞察力、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力、創(chuàng)新及執(zhí)行力。
通過上述職責(zé)，私域用戶運(yùn)營崗需實(shí)現(xiàn)用戶從“流量”到“留量”的轉(zhuǎn)化，最終推動(dòng)業(yè)務(wù)增長與品牌價(jià)值的雙向提升。

微信客服運(yùn)營（17:30下班早月薪3.8K以上）

6000-8000元

廣西東方泓健康管理有限公司

南寧-青秀區(qū)-萬象城 1人健康投遞:5人瀏覽:348

2025-10-19

張明明

崗位職責(zé)：工作內(nèi)容： 1、在企業(yè)微信上回復(fù)顧客咨詢。 2、做好訂單登記。 …… 3、不定時(shí)在企業(yè)微信群里發(fā)布公司活動(dòng)通知，活躍群氛圍（這些工作都有人教，有人帶）上班時(shí)間：8:30-12:00、14:00-17:30 月休4天，節(jié)假日有假也有小禮物薪酬待遇：無責(zé)底薪+提成

私域運(yùn)營負(fù)責(zé)人

5000-8000元

廣西智維魔方文化傳播有限公司

南寧-青秀區(qū)-萬象城 1人廣告會(huì)展文化傳播瀏覽:50

2025-10-18

Shirley

·鑒于近年小紅書電商平臺(tái)的迅速崛起，公司主要布局于小紅書電商和微信私域運(yùn)營，緊隨電商發(fā)展趨勢以達(dá)成銷售的快速爆發(fā)增長。 ·品牌線下實(shí)體店YWGW時(shí)尚生活館位于南寧市青秀區(qū)東盟商務(wù)區(qū)核心地段。 …… ，提高用戶活躍度及轉(zhuǎn)化率，打造高質(zhì)量的社群； 3.負(fù)責(zé)品牌線上平臺(tái)后臺(tái)客服工作（小紅書（主要平臺(tái)）/微信/企微）； 4.維護(hù)新老客戶，定期客戶回訪（線上平臺(tái)有咨詢但是還沒有倒入私域的意向客戶人群近一步引流至私域 …… ；已經(jīng)導(dǎo)入私域還未成交意向客戶進(jìn)一步促成交易；已經(jīng)成交客戶的維護(hù)，回購服務(wù)，售后服務(wù)，老客戶推薦服務(wù)等）； 5.具備簡單產(chǎn)品拍照能力，有一定審美（簡單產(chǎn)品圖片拍攝，用于微信朋友圈）； 6.微信朋友圈的內(nèi)容撰寫 …… ，發(fā)布及維護(hù)；【我們需要這樣的你】 1、大專及以上學(xué)歷，1年以上的私域運(yùn)營、社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。 …… ； 4、熟練使用office、企微微信等辦公軟件，熟練使用手機(jī)P圖軟件。

會(huì)員專員

3000-4000元

廣西睿知科技有限公司

南寧-興寧區(qū) 1人電子電器電池瀏覽:31

2025-10-17

一、崗位核心目標(biāo) 負(fù)責(zé)通過企業(yè)微信工具，執(zhí)行公司私域流量池的搭建、運(yùn)營與維護(hù)工作，提升客戶滿意度、復(fù)購率及品牌忠誠度，最終為門店銷售轉(zhuǎn)化提供有力支持。二、主要工作職責(zé) 1. …… 企業(yè)微信體系搭建與執(zhí)行：負(fù)責(zé)各門店導(dǎo)購企業(yè)微信的形象標(biāo)準(zhǔn)化（昵稱、頭像、簽名）檢查與監(jiān)督。協(xié)助生成與管理各門店及導(dǎo)購的專屬引流二維碼。 …… 在企業(yè)微信后臺(tái)配置和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)庫、產(chǎn)品圖冊(cè)等素材。 2. 私域客戶運(yùn)營與互動(dòng)：執(zhí)行客戶添加流程，確保新客戶及時(shí)收到標(biāo)準(zhǔn)化的「歡迎語SOP」。 …… 歡迎應(yīng)屆生或擁有1年左右客服、新媒體運(yùn)營、私域運(yùn)營實(shí)習(xí)/工作經(jīng)驗(yàn)的候選人。有實(shí)體門店、零售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷者更佳。 …… 技能要求：熟練使用企業(yè)微信、微信、Office辦公軟件（Word, Excel）。具備良好的文字表達(dá)能力，能撰寫朋友圈文案與客戶進(jìn)行有效溝通。