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南寧微信社群客服招聘

桂聘提供2025年8月南寧微信社群客服最新招聘,青秀區(qū)2條良慶區(qū)1條,平均工資約為4243元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多微信社群客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-08-18
Shirley
【我們是誰】
·我們是一家具有獨(dú)立品牌的珠寶電商公司,品牌定位為用戶呈現(xiàn)時(shí)尚、前沿的珠寶美學(xué),以珍珠名義,陪伴女性定義自己。
·公司運(yùn)營自有品牌及品牌旗下主理人賬號及珠寶達(dá)人賬號,主營輕奢類珍珠首飾,具有產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、品牌文化傳播及互聯(lián)網(wǎng)銷售的全套運(yùn)營體系。
·鑒于近年小紅書電商平臺的迅速崛起,公司主要布局于小紅書電商和微信私域運(yùn)營,緊隨電商發(fā)展趨勢以達(dá)成銷售的快速爆發(fā)增長。
·品牌線下實(shí)體店YWGW時(shí)尚生活館位于南寧市青秀區(qū)東盟商務(wù)區(qū)核心地段。
【我們在找誰】
·私域運(yùn)營專員
【你需要做什么】
1.熟悉電商平臺私域流量的各種玩法,負(fù)責(zé)珠寶產(chǎn)品私域流量整體運(yùn)營計(jì)劃與實(shí)施;
2.搭建社群,負(fù)責(zé)社群的日常運(yùn)營工作:定期分享產(chǎn)品及品牌動態(tài)相關(guān)內(nèi)容,提高用戶活躍度及轉(zhuǎn)化率,打造高質(zhì)量的社群;
3.負(fù)責(zé)品牌線上平臺后臺客服工作(小紅書(主要平臺)/微信/企微);
4.維護(hù)新老客戶,定期客戶回訪(線上平臺有咨詢但是還沒有倒入私域的意向客戶人群近一步引流至私域;已經(jīng)導(dǎo)入私域還未成交意向客戶進(jìn)一步促成交易;已經(jīng)成交客戶的維護(hù),回購服務(wù),售后服務(wù),老客戶推薦服務(wù)等);
5.具備簡單產(chǎn)品拍照能力,有一定審美(簡單產(chǎn)品圖片拍攝,用于微信朋友圈);
6.微信朋友圈的內(nèi)容撰寫,發(fā)布及維護(hù);
【我們需要這樣的你】
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上的私域運(yùn)營、社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。(有珠寶(珍珠、鉆石、彩寶)專業(yè)資格證或珠寶全品類銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);
2、有一定文案基礎(chǔ),良好的溝通、分析判斷和應(yīng)變能力,服務(wù)意識強(qiáng);
3、熟悉私域客戶運(yùn)營模式,懂得社群語言,熟悉小紅書、視頻號等平臺的客戶裂變玩法;
4、熟練使用office、企微微信等辦公軟件,熟練使用手機(jī)P圖軟件。
【我們可為你提供】
1.薪酬范圍5000-8000/月,底薪4000/月,入職繳納社保;
2.時(shí)尚珠寶會所良好的辦公環(huán)境,便利的交通條件;
3.平臺電商及私域銷售體系培訓(xùn),培養(yǎng)成為符合新電商趨勢人才;
4.高頻接觸前沿時(shí)尚資訊及定期珠寶類目培訓(xùn),提高專業(yè)知識及審美標(biāo)準(zhǔn);
只要你足夠優(yōu)秀,歡迎加入珠寶電商領(lǐng)域,我們求賢若渴!
2025-08-18
林老師
咨詢助理崗位職責(zé)
一、崗位標(biāo)識:
崗位名稱:咨詢助理
所屬部門:市場部
崗位級別:一般職員
二、本職工作
負(fù)責(zé)公司新客戶線索的跟進(jìn)轉(zhuǎn)化,負(fù)責(zé)老客戶日常溝通維護(hù)跟進(jìn)等工作,為公司客戶提供支持和服務(wù)
三、工作職責(zé)
1.熟悉公司各類服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容、了解各個(gè)服務(wù)產(chǎn)品的執(zhí)行流程。
2.負(fù)責(zé)公司各類服務(wù)產(chǎn)品的銷售工作。
3.負(fù)責(zé)管理工作號的微信朋友圈及社群的宣傳物料發(fā)布。
4.協(xié)助心理分析師完成其他日常工作。
5.負(fù)責(zé)工作號客戶的日常溝通和服務(wù)、管理。
6.負(fù)責(zé)挖掘工作號的潛在客戶并進(jìn)行跟進(jìn)和轉(zhuǎn)化。
7.負(fù)責(zé)公司專業(yè)平臺的問題回復(fù)和客戶導(dǎo)流。
8.協(xié)助上級完成日常工作,完成上級交事務(wù)。
四、崗位晉升
1、市場部實(shí)習(xí)咨詢助理;(試用期)
2、市場部咨詢助理;(轉(zhuǎn)正后)
3、市場部心理分析師;(轉(zhuǎn)正3個(gè)月后可申請晉升)
4、市場部組長;(成為心理分析師2年后可申請晉升)
5、市場部主管或?qū)I(yè)師資崗;(心理分析師3年后可申請晉升)
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
公司根據(jù)不同發(fā)展階段提供以下培訓(xùn)
1、服務(wù)產(chǎn)品培訓(xùn)學(xué)習(xí)(試用期);
2、心理學(xué)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)(轉(zhuǎn)正后到入職一年);
6、心理咨詢師系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(入職后一年規(guī)劃并進(jìn)入心理咨詢師體系系統(tǒng)學(xué)習(xí))
六、任職要求
1、年齡28到40歲;
2、對心理學(xué)有了解,或者是熱愛心理學(xué),以后有志于成為心理學(xué)方面的專業(yè)人士;
3、熱情開朗、具有親和力、善于與人溝通,有執(zhí)行能力;
4、崗位為基層崗位,要求抗壓能力強(qiáng),不排斥做業(yè)績;
5、具有相對穩(wěn)定的情緒和健全的人格,這個(gè)是心理行業(yè)人士的重要特質(zhì);
6、具有心理學(xué)專業(yè)文憑,考取過心理咨詢師證書,或具有心理領(lǐng)域機(jī)構(gòu)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客服或有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者
七、特別說明:
心理咨詢師是一個(gè)需要長期成長和沉淀的職業(yè),咨詢助理可以讓你加速這個(gè)成長和沉淀。如果您只是抱著想找一個(gè)工作過渡一下,亦或是看低咨詢助理工作,亦或是只想找個(gè)咨詢助理工作一蹴而就成為咨詢師,那或許我們的這個(gè)崗位不太適合您。
八、福利待遇
1、薪酬福利:3500-4500元,五險(xiǎn)
2、工作時(shí)間與休假:9:00-12:00 13:30-18:00,大小周休,國家假期
3、其他福利:心理咨詢師體系免費(fèi)培訓(xùn)、節(jié)日福利、生日福利、公司團(tuán)建等
南寧-良慶區(qū) 1人 瀏覽:65
2025-08-13
梁巧恩
公司提供五象湖湖景全景觀辦公室,提供午餐、晚餐,住在五象新區(qū)優(yōu)先。
私域用戶運(yùn)營崗位的核心職責(zé)是圍繞企業(yè)自主流量池(如微信、社群、小程序等),通過精細(xì)化運(yùn)營提升用戶價(jià)值。以下是詳細(xì)的崗位職責(zé)說明:
?1. 制定私域運(yùn)營策略?
?策略規(guī)劃?:根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)計(jì)私域流量運(yùn)營框架,明確用戶全生命周期管理路徑。
?體系搭建?:建立用戶分層模型(如RFM)、會員體系、積分系統(tǒng)等,制定SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程。
?工具落地?:選擇并優(yōu)化SCRM、社群管理工具等技術(shù)手段,提升運(yùn)營效率。
?2. 用戶增長與引流?
?流量導(dǎo)入?:通過線上線下活動、內(nèi)容營銷、裂變玩法(如拼團(tuán)、邀請有禮)等,將公域用戶(如廣告、電商平臺)引流至私域池(社群、公眾號、企微等)。
?渠道優(yōu)化?:分析各引流渠道的ROI,持續(xù)優(yōu)化獲客路徑和用戶觸達(dá)方式。
?3. 用戶分層與精準(zhǔn)運(yùn)營?
?標(biāo)簽與畫像?:基于用戶行為、消費(fèi)數(shù)據(jù)等構(gòu)建標(biāo)簽體系,完善用戶畫像。
?分層策略?:針對不同群體(如新用戶、高價(jià)值用戶、沉默用戶)制定差異化運(yùn)營方案,如定向推送、專屬福利等。
?4. 提升用戶活躍與粘性?
?活動策劃?:設(shè)計(jì)互動活動(如打卡、抽獎、直播)、社群話題、專屬內(nèi)容(如干貨、福利)等,增強(qiáng)用戶參與感。
?社群管理?:制定社群規(guī)則,推動用戶UGC產(chǎn)出,維護(hù)社群活躍度與氛圍。
?內(nèi)容運(yùn)營?:策劃朋友圈、公眾號等內(nèi)容,傳遞品牌價(jià)值,促進(jìn)用戶留存。
?5. 促進(jìn)轉(zhuǎn)化與復(fù)購?
?精準(zhǔn)營銷?:通過私域觸達(dá)(如1v1溝通、社群推送)推薦商品/服務(wù),提升轉(zhuǎn)化率與GMV。
?復(fù)購激勵?:設(shè)計(jì)會員日、限時(shí)折扣、積分兌換等活動,延長用戶生命周期價(jià)值(LTV)。
?6. 數(shù)據(jù)分析與策略迭代?
?數(shù)據(jù)監(jiān)控?:跟蹤用戶增長、活躍、轉(zhuǎn)化等核心指標(biāo)(如留存率、復(fù)購率),定期輸出分析報(bào)告。
?AB測試?:通過實(shí)驗(yàn)優(yōu)化活動形式、推送時(shí)機(jī)等,持續(xù)提升運(yùn)營效果。
?7. 跨部門協(xié)同與資源整合?
?內(nèi)部協(xié)作?:與市場、產(chǎn)品、客服等部門聯(lián)動,推動私域與其他業(yè)務(wù)模塊的協(xié)同(如聯(lián)合活動、用戶反饋收集)。
?外部合作?:探索異業(yè)合作機(jī)會,拓展私域流量來源。
?8. 用戶體驗(yàn)與忠誠度管理?
?用戶反饋?:收集并處理用戶建議,優(yōu)化服務(wù)流程,提升滿意度。
?忠誠計(jì)劃?:搭建會員等級、積分商城等體系,增強(qiáng)用戶歸屬感與品牌忠誠度。
?9. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控?
?合規(guī)運(yùn)營?:確保私域操作符合平臺規(guī)則(如微信生態(tài)規(guī)范)及數(shù)據(jù)隱私法規(guī)(如GDPR)。
?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對?:及時(shí)處理社群輿情、用戶投訴等問題,維護(hù)品牌形象。
?核心能力要求?
?技能?:熟悉SCRM工具(如企業(yè)微信、有贊)、數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、Tableau)、裂變玩法設(shè)計(jì)。
?思維?:具備用戶洞察力、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力、創(chuàng)新及執(zhí)行力。
通過上述職責(zé),私域用戶運(yùn)營崗需實(shí)現(xiàn)用戶從“流量”到“留量”的轉(zhuǎn)化,最終推動業(yè)務(wù)增長與品牌價(jià)值的雙向提升。
2025-08-13
張明明
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)企業(yè)微信平臺的日常運(yùn)營管理,不定時(shí)在企微社群發(fā)布活動通知。 2、及時(shí)企微線上回復(fù)顧客咨詢,解答客戶疑問。 3、維護(hù)微信用戶關(guān)系,提升社群活躍度。 …… 4、監(jiān)控微信賬號運(yùn)營數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。 5、按要求做好訂單記錄。 任職要求 1、年齡22-35歲,有客服或銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 2、吃苦耐勞,具備長期在崗位工作的意識。
約 4 個(gè)崗位
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南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:4K
  • 5.3%
    2K
  • 27.3%
    3K
  • 34.8%
    4K
  • 17.2%
    5K
  • 11.8%
    6K-8K
  • 3.1%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.3%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.1%
  • 中專
    0.2%
  • 大專
    0.3%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.3%,初中占0.1%,高中占0.1%,中專占0.2%,大專占0.3%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.8%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    0.1%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.1%。
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費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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