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南寧物流客服招聘

桂聘提供2025年10月南寧物流客服最新招聘,江南區(qū)5條良慶區(qū)4條,平均工資約為3954元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多物流客服保險(xiǎn)客服專(zhuān)員移動(dòng)客服專(zhuān)員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 電器 服飾 服裝 投遞:2人 瀏覽:149
2025-10-27
傅小姐
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)處理女裝旗艦店的退款、工單、信息等
任職資格:
1、有一定客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,小白有過(guò)客服實(shí)操經(jīng)驗(yàn)
2、打字快(入職40字;轉(zhuǎn)正60字);學(xué)習(xí)能力強(qiáng),服從工作安排
3、可以接受打電話,無(wú)電話量任務(wù)要求(當(dāng)產(chǎn)生退包異常時(shí),需要與客戶、物流電話溝通解決)
上班時(shí)間:早班:8點(diǎn)-17點(diǎn) 中班:13點(diǎn)-22點(diǎn) 晚班:15點(diǎn)-12點(diǎn) 不需要上大夜班;單休
2025-10-27
梁女士
崗位內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng)、包括:產(chǎn)品上下架、主圖詳情頁(yè)排版編輯優(yōu)化、維護(hù)精選產(chǎn)品、優(yōu)化店鋪裝修等;
2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)的銷(xiāo)售客服工作;
3.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢(xún),熟練操作店鋪后臺(tái),處理訂單、及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決一般投訴售后和物流跟進(jìn);
任職要求
1. 有2年以上跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 熟練掌握阿里巴巴平臺(tái)的操作流程和后臺(tái)管理,包括產(chǎn)品上下架、詳情頁(yè)優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、店鋪裝修等,能夠熟練運(yùn)用阿里巴巴的各種營(yíng)銷(xiāo)工具和廣告資源進(jìn)行推廣活動(dòng)策劃和執(zhí)行;
3.有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;

客服主管

3000-5000元
南寧-邕寧區(qū) 1人 瀏覽:1
2025-10-25
負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)(如淘寶、天貓、京東、拼多多等)的日??头F(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng)工作,帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)為顧客提供卓越的售前、售中、售后服務(wù)體驗(yàn),有效提升客戶滿意度、轉(zhuǎn)化率及復(fù)購(gòu)率,并處理店鋪相關(guān)的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)事務(wù),維護(hù)良好的店鋪形象.
崗位職責(zé)】
1. 客戶服務(wù)與溝通:
· 帶領(lǐng)并監(jiān)督客服團(tuán)隊(duì),通過(guò)旺旺、千牛、企微、電話等渠道,及時(shí)、專(zhuān)業(yè)地響應(yīng)顧客咨詢(xún),解答產(chǎn)品、活動(dòng)、物流等問(wèn)題。
· 處理復(fù)雜的客戶投訴和糾紛,確保問(wèn)題得到妥善、高效的解決,維護(hù)店鋪DSR評(píng)分和好評(píng)率。
· 制定并優(yōu)化客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)流程和應(yīng)急預(yù)案。
2. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):
· 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常排班、任務(wù)分配與工作協(xié)調(diào),確保各平臺(tái)客服工作有序進(jìn)行。
· 對(duì)新入職客服進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、平臺(tái)規(guī)則、溝通技巧等崗前培訓(xùn)。
· 定期組織客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技能培訓(xùn)和考核,提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。
3. 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)支持:
· 熟悉電商平臺(tái)后臺(tái)操作,能夠處理訂單異常(如修改地址、退款、補(bǔ)差價(jià)等)、活動(dòng)設(shè)置、商品信息核對(duì)等。
· 監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)(咨詢(xún)量、響應(yīng)時(shí)間、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、退款率等),定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告,為運(yùn)營(yíng)決策提供依據(jù)。
· 與運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等部門(mén)緊密協(xié)作,反饋客戶聲音,推動(dòng)內(nèi)部流程優(yōu)化。
4. 客戶關(guān)系維護(hù):
· 管理會(huì)員體系,執(zhí)行客戶關(guān)懷和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升客戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。
· 收集和整理客戶反饋、常見(jiàn)問(wèn)題,提煉有效信息反饋給產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)部門(mén)。
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【任職要求】
1. 硬性技能與經(jīng)驗(yàn):
· 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn): 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年及以上電商客服或客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有[類(lèi)目,如服裝、美妝、家電等]行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 平臺(tái)操作: 熟練操作淘寶/天貓、京東、拼多多、抖店等主流電商平臺(tái)的后臺(tái)(千牛、京東商家后臺(tái)等),熟悉平臺(tái)基本規(guī)則。
· 辦公軟件: 熟練使用Office辦公軟件,尤其是Excel或者WPS,能夠進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。
· 打字速度: 打字速度快,每分鐘60字以上。
2. 軟性素質(zhì)與能力:
· 卓越的溝通能力: 語(yǔ)言表達(dá)清晰、有條理,具備優(yōu)秀的溝通技巧和談判能力,能有效安撫激動(dòng)客戶。
· 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí): 真正熱愛(ài)客服工作,能做到耐心、細(xì)心、有責(zé)任心,站在客戶角度思考問(wèn)題。
· 出色的抗壓能力: 能夠適應(yīng)電商快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作環(huán)境,從容應(yīng)對(duì)大促活動(dòng)(如618、雙11)期間的工作壓力。
· 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神: 善于與團(tuán)隊(duì)成員及其他部門(mén)同事協(xié)作,共同解決問(wèn)題。
· 學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題的能力: 思維敏捷,能快速學(xué)習(xí)新產(chǎn)品和新知識(shí),并獨(dú)立尋找解決問(wèn)題的方法。
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【加分項(xiàng)】
· 熟悉Photoshop等設(shè)計(jì)軟件的基本操作,能簡(jiǎn)單處理圖片。
· 有從0到1搭建客服團(tuán)隊(duì)或流程的經(jīng)驗(yàn)。
· 具備一定的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力。
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【我們能提供的】
· 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇(底薪 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金)。
· 完善的培訓(xùn)體系和清晰的職業(yè)發(fā)展路徑(縱向晉升為客服經(jīng)理,橫向可轉(zhuǎn)崗運(yùn)營(yíng))。
· 年輕有活力的團(tuán)隊(duì)氛圍和人性化的管理。
· 五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、定期團(tuán)建等
2025-10-23
人力資源部
工作內(nèi)容: 1、通過(guò)電商平臺(tái),解答客戶咨詢(xún)、促使成交,具有客戶服務(wù)意識(shí); 2、跟進(jìn)客戶用藥需求, 引導(dǎo)二次或多次復(fù)購(gòu);3、處理客戶下單后的物流、投訴、退換貨、退款等工作,提升客戶體驗(yàn); 4、做好用戶的咨詢(xún)與投訴處理 …… 崗位職責(zé): 1、有一年以上電商b2c店鋪客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、具備醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn),或者醫(yī)藥零售行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、積極主動(dòng),性格外向,具備較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力。

跟單客服

3000-5000元
南寧-良慶區(qū) 1人 瀏覽:5
2025-10-23
蒙業(yè)明
教育水平: 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,物流管理、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn): 1年以上生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)或生產(chǎn)跟單管理工作經(jīng)驗(yàn),或者1年以上4S店銷(xiāo)售客服、渠道客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園 1人 輪胎 瀏覽:35
2025-10-23
張小波
銷(xiāo)售推廣 :負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售,通過(guò)電話、在線客服等渠道,主動(dòng)與潛在客戶溝通,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),挖掘客戶需求,制定個(gè)性化的銷(xiāo)售方案,促進(jìn)成交,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 2. …… 訂單管理 :跟蹤訂單狀態(tài),協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)、物流等部門(mén),確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨,處理訂單變更、取消等異常情況,保障客戶購(gòu)物體驗(yàn)。 4. …… 年以上電商銷(xiāo)售或客服經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺(tái)操作流程與規(guī)則,具備良好的銷(xiāo)售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類(lèi)型的客戶建立良好的關(guān)系。 …… 富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力,能夠與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)庫(kù)、物流等部門(mén)高效協(xié)作。 5. 具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力,能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。 6.
南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園 1人 輪胎 瀏覽:39
2025-10-23
張小波
2、庫(kù)存管理: 預(yù)警庫(kù)存異常(超儲(chǔ)/短缺),協(xié)同采購(gòu)、物流部門(mén)制定補(bǔ)貨或調(diào)撥計(jì)劃; 定期盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)核對(duì),確保系統(tǒng)庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存一致。 …… 3、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控與協(xié)調(diào): 實(shí)時(shí)跟蹤各倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨時(shí)效、異常訂單處理進(jìn)度,推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán); 協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)、銷(xiāo)售及客服團(tuán)隊(duì),優(yōu)化跨部門(mén)協(xié)作流程。 …… 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情 任職要求: 教育背景:本科及以上學(xué)歷,供應(yīng)鏈管理、物流管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 經(jīng)驗(yàn)要求:1-3年倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)或數(shù)據(jù)分析相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 熟悉ERP/

商務(wù)

2000-3000元
南寧-青秀區(qū)-廣西南寧電子科技廣場(chǎng) 1人 安防 包裝 辦公設(shè)備 瀏覽:129
2025-10-23
劉女士
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售開(kāi)單、應(yīng)收賬款對(duì)帳工作; 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品索賠、零配件采購(gòu)及倉(cāng)儲(chǔ)物流安排工作; 3、負(fù)責(zé)內(nèi)外勤工程師工作安排; 4、配合做好后勤其他商務(wù)工作。 …… 二、任職要求: 1、20-35歲,中專(zhuān)以上學(xué)歷,熟悉操作電腦日常辦公軟件,有相關(guān)銷(xiāo)售、客服、商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮錄用。

廣告接單員/跟單

3000-5000元
南寧-江南區(qū) 1人 廣告 瀏覽:14
2025-10-22
邱振鳳
7、備注發(fā)貨面單線路選擇相應(yīng)物流方式以求準(zhǔn)確無(wú)誤送達(dá)客戶。 8、以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展工作,盡職盡責(zé)。 9、執(zhí)行力強(qiáng),服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。 …… 任職要求: 1、會(huì)使用CDR制圖軟件 2、有責(zé)任心:懂得站在客戶角度考慮 3、執(zhí)行力強(qiáng):說(shuō)到做到,不遺漏客戶任何要求 4、禮貌文明:與客戶交流禮貌、得體 5、危機(jī)處理:能獨(dú)立處理協(xié)調(diào)生產(chǎn)中、物流中出現(xiàn)的誤差 …… 晉升: 接單客服→副組長(zhǎng)(儲(chǔ)備主管)→組長(zhǎng)(主管、骨干)→核心領(lǐng)導(dǎo) 崗位福利: 包午餐、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、基本任務(wù)獎(jiǎng)、超額獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)步獎(jiǎng)、服務(wù)之星獎(jiǎng) 薪酬: 崗位工資+業(yè)績(jī)提成+獎(jiǎng)勵(lì)(綜合薪資
南寧-江南區(qū) 1人 廣告 瀏覽:20
2025-10-22
邱振鳳
6、備注發(fā)貨面單線路選擇相應(yīng)物流方式以求準(zhǔn)確無(wú)誤送達(dá)客戶。 二、任職要求: 1、有銷(xiāo)售、開(kāi)單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、有良好的溝通能力,抗壓能力強(qiáng)。 …… 晉升: 接單客服→副組長(zhǎng)(儲(chǔ)備主管)→組長(zhǎng)(主管、骨干)→核心領(lǐng)導(dǎo)

4-6K廣告接單員

4000-6000元
南寧-江南區(qū) 1人 廣告 瀏覽:17
2025-10-22
邱振鳳
6、備注發(fā)貨面單線路選擇相應(yīng)物流方式以求準(zhǔn)確無(wú)誤送達(dá)客戶。 二、任職要求: 1、有銷(xiāo)售、開(kāi)單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、有良好的溝通能力,抗壓能力強(qiáng)。 …… 三、薪資: 4000-6000元/月,包工作餐 晉升: 接單客服→副組長(zhǎng)(儲(chǔ)備主管)→組長(zhǎng)(主管、骨干)→核心領(lǐng)導(dǎo)

180/天包吃接單員

4000-6000元
南寧-江南區(qū) 1人 廣告 瀏覽:34
2025-10-22
邱振鳳
6、備注發(fā)貨面單線路選擇相應(yīng)物流方式以求準(zhǔn)確無(wú)誤送達(dá)客戶。 二、任職要求: 1、有銷(xiāo)售、開(kāi)單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、有良好的溝通能力,抗壓能力強(qiáng)。 …… 晉升: 接單客服→副組長(zhǎng)(儲(chǔ)備主管)→組長(zhǎng)(主管、骨干)→核心領(lǐng)導(dǎo)

客服主管

6000-10000元
南寧-青秀區(qū)-鳳嶺春天 2人 瀏覽:24
2025-10-16
崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)客服部日常管理工作; 2、負(fù)責(zé)建立健全客戶服務(wù)體系和制度,并組織貫徹實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程的制定與確立,規(guī)范客戶服務(wù)行為; 4、負(fù)責(zé)組織客服部門(mén)員工的培訓(xùn)工作 …… ,對(duì)員工工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核; 5、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的成本控制,并進(jìn)行客服數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì); 6、負(fù)責(zé)部門(mén)日常工作管理,制定部門(mén)工作計(jì)劃,并監(jiān)督落實(shí); 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 …… 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2、具備 2 年以上電商客服管理經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺(tái)客服規(guī)則與售后處理流程;適合擔(dān)任助播角色,具備良好的溝通表達(dá)能力,能在直播中配合主播完成產(chǎn)品展示 …… ,具備良好的職業(yè)素養(yǎng); 6、精通店鋪客服功能管理(如自動(dòng)回復(fù)設(shè)置、客服績(jī)效統(tǒng)計(jì)),能組建并管理 3-5 人的客服團(tuán)隊(duì),確保客服響應(yīng)時(shí)間不超過(guò) 30 秒,售后問(wèn)題解決率不低于 95%;懂得與物流發(fā)貨對(duì)接 …… ,能完成面單設(shè)置、物流信息跟蹤等工作,同時(shí)協(xié)助財(cái)務(wù)進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)整理與核算,具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力。
約 13 個(gè)崗位
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南寧客服專(zhuān)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:4K
  • 0.2%
    小于2K
  • 6.8%
    2K
  • 32.6%
    3K
  • 33.5%
    4K
  • 15.7%
    5K
  • 6.9%
    6K-8K
  • 1.2%
    8K-1W
  • 0.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94%
  • 高中
    1.3%
  • 中專(zhuān)
    1.8%
  • 大專(zhuān)
    2.9%
南寧客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94%,高中占1.3%,中專(zhuān)占1.8%,大專(zhuān)占2.9%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.7%
  • 1-3年
    1.3%
南寧客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.7%,1-3年占1.3%。
企業(yè)服務(wù)
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