
南寧移動(dòng)回訪客服招聘
桂聘提供2025年4月南寧移動(dòng)回訪客服最新招聘,青秀區(qū)22條良慶區(qū)20條,平均工資約為4326元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有年終獎(jiǎng)等,更多移動(dòng)回訪客服移動(dòng)電話客服電話客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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辦公室工單文員
4000-6000元2025-04-15馬凱崗位職責(zé):負(fù)責(zé)處理投訴工單,派單,回訪滿意度,辦結(jié)。
任職要求:
基本素質(zhì)
1、年齡18-35歲,男女不限,中專以上學(xué)歷。
2.責(zé)任心強(qiáng),能快速學(xué)習(xí)項(xiàng)目規(guī)則和工單處理流程。
3.細(xì)心且有耐心,具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
技能要求
1.具備良好的文字表達(dá)能力,能夠清晰記錄工單處理過(guò)程和結(jié)果。
2.熟練使用電腦辦公軟件,能夠快速適應(yīng)智慧客服系統(tǒng)操作。
3.具備一定的問(wèn)題解決能力,能夠在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成工單處理。
經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
1.有相關(guān)工單處理經(jīng)驗(yàn)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2.有通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間:
行政班 8:30-12:00 14:30-18:00
夜班 14:00-21:00
休息時(shí)間:每月4天休班,排休輪休 -
物業(yè)客服專業(yè)經(jīng)理/主管
7000-10000元2025-04-15葉先生目標(biāo)計(jì)劃管理
1、部門年度資金計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、項(xiàng)目年度社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃的編制。
2、月度部門運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成情況的回顧。
3、月度部門工作計(jì)劃的制定及執(zhí)行。
報(bào)事投訴管理
1、每周對(duì)項(xiàng)目服務(wù)熱線***聽(tīng),并對(duì)通話質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)分享,提出改進(jìn)建議。
2、每周一次檢查《報(bào)事接待記錄本》記錄、跟進(jìn)情況,抽查報(bào)事投訴系統(tǒng)錄入、過(guò)程跟進(jìn)及完結(jié)回訪情況。
3、參與重大投訴處理及回訪。
4、檢查報(bào)事單填寫及歸檔情況,參照《報(bào)事管理程序》、《投訴管理程序》分析匯總本部門的報(bào)事、投訴。
客戶關(guān)系維護(hù)
1、策劃月度客戶訪談工作重點(diǎn)及溝通話術(shù)。
2、參與項(xiàng)目層面組織的客戶訪談,并每月自行選擇對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪談。
3、每季度組織客戶分級(jí)評(píng)估。
品質(zhì)監(jiān)督檢查
1、每月對(duì)片區(qū)客服經(jīng)理園區(qū)巡檢和客戶訪談執(zhí)行情況,以及夜間值班執(zhí)行情況檢查。
2、每月社區(qū)與活動(dòng)方案的審批及執(zhí)行效果檢查評(píng)估。
3、參與各項(xiàng)專項(xiàng)檢查和園區(qū)節(jié)前安全綜合檢查。
4、對(duì)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)感觀品質(zhì)及各崗位服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的檢查。
5、每月部門員工工作禮儀及日常工作流程操作執(zhí)行情況及辦公區(qū)域內(nèi)務(wù)的檢查。
崗位要求:
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)3-5年。
2、最好能有從項(xiàng)目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理經(jīng)歷。
4、人力資源方面:對(duì)人員能力有一定認(rèn)識(shí),有發(fā)展他人的愿望和成功案例。
5、求勝心切,不僅能接受慘勝,必須會(huì)追求巧勝。
6、能夠承擔(dān)壓力,能感染他人(團(tuán)隊(duì)、客戶)。
7、善于學(xué)習(xí),有一定的總結(jié)能力,會(huì)找標(biāo)桿而且能夠瞄樣。
8、能預(yù)控風(fēng)險(xiǎn),能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力搞定事。 -
客服經(jīng)理
6000-8000元2025-04-14沈銘明崗位內(nèi)容:
1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù);
2、 制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成;
3、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問(wèn)題的解決;
4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作;
5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時(shí), 具有執(zhí)行權(quán);
6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度;
8、 負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表;
9、定期進(jìn)行顧問(wèn)的接待流程檢核;
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;.有4店相關(guān)汽車客服主管工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
2、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學(xué)習(xí)能力;
3、計(jì)算機(jī)操作熟練(包括辦公軟件);
4、為人正直,保密性強(qiáng),有從事品牌汽車工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),穩(wěn)定性強(qiáng) -
12328熱線坐席員
3000-4000元2025-04-14一、崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)工單簽收、轉(zhuǎn)辦、工單檢查及補(bǔ)充完善、催辦督辦、跟蹤回訪、辦結(jié)歸檔、統(tǒng)計(jì)分析等12328熱線日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作;及時(shí)更新熱線知識(shí)庫(kù); 二、崗位要求 1.高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,能熟練使用計(jì)算機(jī)和辦公軟件 …… (從事客服或咨詢服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮) 三、工作時(shí)間 輪班制,按實(shí)際需求安排每日8小時(shí)工作(工作時(shí)間:8:00-12:00,15:00-19:00)上5休2,周末、節(jié)假日輪流值班,遇到工單暴漲、迎檢等特殊情況有可能安排大夜班 -
12328熱線班長(zhǎng)
4000-5000元2025-04-14一、崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)工單簽收、轉(zhuǎn)辦、工單檢查及補(bǔ)充完善、催辦督辦、跟蹤回訪、辦結(jié)歸檔、統(tǒng)計(jì)分析等12328熱線日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作;及時(shí)更新熱線知識(shí)庫(kù)。 …… 二、崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷,熟悉客服服務(wù)系統(tǒng),具有良好的協(xié)同能力、流程管理能力、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度能力,并具備3年呼叫中心客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有處理工單項(xiàng)目經(jīng)歷的優(yōu)先。 -
實(shí)習(xí)生/畢業(yè)生(江南)
2000元2025-04-14姚主管(2)負(fù)責(zé)了解、檢查臨床治療、保健、養(yǎng)護(hù)、客服健康咨詢管理等工作。 (3)做好顧客檔案資料的管理、回訪等工作。 (4)服從領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: (1)實(shí)習(xí)生或畢業(yè)生。 -
物業(yè)管家經(jīng)理
6000-8000元2025-04-13盧女士工作職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議 …… 5、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。 -
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理(平樂(lè))
8000-10000元2025-04-13盧女士工作協(xié)調(diào),根據(jù)公司績(jī)效考核制度,按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核; 4、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系,定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見(jiàn)征詢表,統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪 …… 2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握項(xiàng)目所在地地方法規(guī)政策,及時(shí)了解行業(yè)內(nèi)信息動(dòng)態(tài),持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先; 3、具備先進(jìn)的物業(yè)管理理念及超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、關(guān)系管理、任務(wù)實(shí)施能力; 4、具有較強(qiáng)的客服意識(shí)和組織管理能力 -
售后客服專員(廣汽豐田)
4000-6000元2025-04-12【崗位職責(zé)】 1、 對(duì)本店的自有客戶的電話回訪、滿意度調(diào)查、邀約自有客戶到店保養(yǎng)檢修; 2、 會(huì)員客戶的信息管理與系統(tǒng)操作,會(huì)員投訴管理,積分統(tǒng)計(jì),會(huì)員電話回訪及提醒工作; 【任職資格】 備注: …… 該崗位屬于電話回訪工作,不能接受電話工作者請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷。 …… 1、 有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或大型商場(chǎng)、同行業(yè)會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、 形象氣質(zhì)良好,性格外向,親和力強(qiáng),善于溝通; 3、 有良好的組織、協(xié)調(diào)能力,熟練操作辦公軟件,較強(qiáng)的開(kāi)拓精神和高度的敬業(yè)精神并能承受工作中的壓力 -
經(jīng)理助理
3000-4000元2025-04-12蔡經(jīng)理本公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,招聘電話銷售客服若干名。 …… 一、崗位職責(zé): 1、協(xié)助銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)拓展; 2、定期回訪客戶,定期進(jìn)行工作小結(jié); 3、執(zhí)行、完善售后服務(wù)、開(kāi)拓潛在市場(chǎng)資源、維系現(xiàn)有客戶; 4、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)目標(biāo)客戶,建立和維護(hù)客戶關(guān)系; -
客服主管
3000-4000元2025-04-12崗位職責(zé): 1、客服團(tuán)隊(duì)的日常管理; 2、負(fù)責(zé)組織收集業(yè)主意見(jiàn),并對(duì)客戶的意見(jiàn)進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪; 3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件以及客戶投訴; 4、負(fù)責(zé)客服崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn) …… 崗位要求: 1、中專以上學(xué)歷,懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí); 2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量; 4、至少2年以上客服部門工作經(jīng)驗(yàn) -
物業(yè)客服管家(五象新區(qū))
3000-4000元2025-04-126、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 …… 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 -
客服專員
3000-5000元2025-04-12崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶電話,邀約客戶到店看車; 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶熱線,為客戶預(yù)約保養(yǎng)維修; 3、通過(guò)電話負(fù)責(zé)客戶的滿意度工作回訪; 4、協(xié)助配合銷售售后團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造業(yè)績(jī)。 …… 崗位要求: 1、性格開(kāi)朗,喜歡與人溝通交流; 2、具有銷售、客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、有一定的口才及迅速反應(yīng)能力; 4、能承受一定的工作壓力,有團(tuán)隊(duì)合作精神; 5、具有較強(qiáng)的溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力 -
客服專員
3000-4000元2025-04-12馮女士崗位描述: 1.認(rèn)真完成部門總監(jiān)分配下來(lái)的每日目標(biāo); 2.定期跟進(jìn)、回訪、維系好文創(chuàng)客戶,提升客戶滿意度和客戶價(jià)值,建立長(zhǎng)期共贏的客戶合作關(guān)系; 3.客戶下單后,進(jìn)系統(tǒng)下單相應(yīng)產(chǎn)品并至倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備文創(chuàng)產(chǎn)品送至儲(chǔ)運(yùn)部寄出 …… 崗位要求: 1.大專以上,22-30歲,男女不限,掌握應(yīng)用辦公軟件; 2.能吃苦耐勞,具有良好的語(yǔ)言組織溝通能力; 3.有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 -
2025-04-12招聘崗位:物流預(yù)約客服 工作內(nèi)容 1.核實(shí)客戶購(gòu)買商品信息,送貨時(shí)間和地址 2.回訪跟進(jìn)處理配送體驗(yàn); 崗位要求 1.良好溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí); 2.具備數(shù)據(jù)分析能力、較強(qiáng)的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 …… 待遇 客服:3000--4000 上班時(shí)間兩班次 月休:4天
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南寧電話客服招聘工資
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4326
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 12K,最多人拿:4K
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30.2%3K
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34.5%4K
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12.9%5K
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12%6K-8K
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0.7%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷92.6%
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初中0.5%
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高中2.5%
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中專2.5%
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大專2%
南寧電話客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占92.6%,初中占0.5%,高中占2.5%,中專占2.5%,大專占2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.2%
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1-3年1.8%
南寧電話客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占1.8%。