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南寧運(yùn)營客服招聘

桂聘提供2025年5月南寧運(yùn)營客服最新招聘,青秀區(qū)13條西鄉(xiāng)塘區(qū)10條,平均工資約為3840元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多運(yùn)營客服運(yùn)營客服專員保險(xiǎn)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 電信 瀏覽:169
2025-05-01
廖銘哲
平臺(tái)客服
崗位職責(zé)
1、客戶咨詢解答:解答玩家關(guān)于游戲平臺(tái)、游戲玩法、充值支付、賬號(hào)安全等方面的咨詢,確保用戶順利使用游戲平臺(tái)。
2、問題處理與反饋:針對(duì)用戶在使用盒子過程中遇到的問題,如盒子/游戲登錄困難、盒子/游戲充值等,客服需及時(shí)處理,并向上級(jí)或相關(guān)部門反饋,以便改進(jìn)和優(yōu)化游戲平臺(tái)。
3、客戶關(guān)系維護(hù):需要與用戶保持良好的溝通服務(wù)態(tài)度,關(guān)注用戶需求和反饋,積極解決用戶問題,提升用戶滿意度和忠誠度。
4、數(shù)據(jù)整理與分析:定期整理和分析用戶咨詢和投訴數(shù)據(jù),為游戲平臺(tái)的優(yōu)化和改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。
5、團(tuán)隊(duì)合作與溝通:客服需要與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系,及時(shí)溝通和處理工作中遇到的問題,確保工作的高效進(jìn)行。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷,年齡18-27歲
2、無經(jīng)驗(yàn)要求,但喜歡玩游戲
3、會(huì)電腦的基本操作,如電腦的打字速度快(40-100/分),會(huì)使用表格以及快捷鍵;
3、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及溝通能力,思維靈活不死板,有自我規(guī)劃 能力;
4、有耐心,自我情緒控制得當(dāng)、責(zé)任心,用心對(duì)待本崗位職責(zé)。
【薪資福利】
無責(zé)底薪2400-4500(晉升階梯)+業(yè)績(jī)提成+獎(jiǎng)金
【工作時(shí)間】
11:00-21:00,休息時(shí)間自由安排,班次會(huì)有調(diào)整,周日單休(根據(jù)業(yè)務(wù)情況安排休息)法定節(jié)假日正常休息
2025-05-01
工作內(nèi)容:
1、接待咨詢客戶,能夠及對(duì)客戶提出的問題給出正確滿意的回復(fù);解答疑問,促成訂單。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時(shí)告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動(dòng);
3、及時(shí)處理售后問題,對(duì)退貨換貨的顧客進(jìn)行電話溝通確認(rèn);對(duì)中差評(píng)及優(yōu)秀評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù);遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤直至解決,做好工作閉環(huán)。
4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和解決疑難問題意識(shí)與能力,
5、對(duì)電商后臺(tái)有所了解,協(xié)助運(yùn)營維持好店鋪的各項(xiàng)工作事宜。
任職要求:
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉電商/APP商城購物流程;1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微信即時(shí)通訊工具等使用熟練,打字速度不低于40個(gè)漢字/分鐘;
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通和說服能力、靈活踏實(shí)服從管理;
5、有客戶服務(wù)意識(shí)和銷售技巧;
6、對(duì)在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅(jiān)持不懈的精神;
7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;
8、有旺店通等ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先。
9、能接受排班制,早/晚兩班倒,早班時(shí)間是8:30-12:00,13:30-17:00 晚班是自配電腦在家值班,不需要到公司。時(shí)間是16:30-00:00
職位概述:
南寧頭部電商公司,年業(yè)績(jī)過億,每年還能翻倍增長(zhǎng),因發(fā)展需求,招聘一名人力資源總監(jiān)。
公司架構(gòu)運(yùn)營業(yè)務(wù)前臺(tái),設(shè)計(jì)、內(nèi)容、品牌、客服中臺(tái),研發(fā)、供應(yīng)鏈、人力、財(cái)務(wù)為后臺(tái)。人力部在公司地位較高;
四大事業(yè)部:國內(nèi)天貓、抖音、拼多多、京東全渠道類目TOP品牌,海外有做印尼本土電商,方法論成熟,業(yè)務(wù)屬于復(fù)制階段;
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃統(tǒng)籌工作,根據(jù)公司的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo),擬定人力資源規(guī)劃方案并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施落地;
2、結(jié)合人力六大模塊和三支柱模式制定合適組織的體系;
3、深入理解公司業(yè)務(wù)邏輯,能敏銳抓住業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)痛點(diǎn),解決業(yè)務(wù)增長(zhǎng)人力板塊難點(diǎn);
4、主導(dǎo)公司培訓(xùn)管理體系搭建 ,組織各項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)施,打造學(xué)習(xí)型組織;
5、目標(biāo)管理、公司內(nèi)部流程梳理、部門間職責(zé)劃分;
任職資格
1、本科以上學(xué)歷、在招聘、組織變革、績(jī)效管理某模塊具備較好的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
2、從事過電商行業(yè)人力資源工作,具備大中型公司人力資源管理背景;
3、組織發(fā)展和變革管理經(jīng)歷,有組織診斷,了解并適應(yīng)移動(dòng)電商貿(mào)易行業(yè)的快節(jié)奏文化;
4、具有優(yōu)秀的管理能力、數(shù)據(jù)思維和創(chuàng)新精神,人際敏感度高,責(zé)任心強(qiáng),并認(rèn)同公司價(jià)值觀。
5、掌握三支柱和六大模塊人力的區(qū)別。
公司介紹:
公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓、京東、拼多多、抖音店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長(zhǎng)年TOP,致力打造外省回流優(yōu)秀人才的聚集地。
擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊(duì)120+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞!
2025-04-28
張明明
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)企業(yè)微信平臺(tái)的日常運(yùn)營管理,不定時(shí)在企微社群發(fā)布活動(dòng)通知。 2、及時(shí)企微線上回復(fù)顧客咨詢,解答客戶疑問。 3、維護(hù)微信用戶關(guān)系,提升社群活躍度。 …… 4、監(jiān)控微信賬號(hào)運(yùn)營數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。 5、按要求做好訂單記錄。 任職要求 1、年齡22-35歲,有客服或銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 2、吃苦耐勞,具備長(zhǎng)期在崗位工作的意識(shí)。
2025-04-28
張明明
崗位職責(zé): 工作內(nèi)容: 1、在企業(yè)微信上回復(fù)顧客咨詢。 2、做好訂單登記。 3、不定時(shí)在企業(yè)微信群里發(fā)布公司活動(dòng)通知,活躍群氛圍 (這些工作都有人教,有人帶) 上班時(shí)間:8:30-12:00、14:00-17:30 月休4天,節(jié)假日有假也有小禮物 薪酬待遇:無責(zé)底薪+提成 綜合薪資可達(dá)6—8k 上班地點(diǎn):利海亞洲國際領(lǐng)峰A座19樓
約 35 個(gè)崗位

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南寧客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:3K
  • 0.1%
    小于2K
  • 5.8%
    2K
  • 42.4%
    3K
  • 32.5%
    4K
  • 11.1%
    5K
  • 5.3%
    6K-8K
  • 1.7%
    8K-1W
  • 1.1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.2%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    1.1%
  • 中專
    1.4%
  • 大專
    2.2%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.2%,初中占0.1%,高中占1.1%,中專占1.4%,大專占2.2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.6%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.3%
  • 1-3年
    1.1%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占1.1%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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