
南寧運營客服人員招聘
桂聘提供2025年9月南寧運營客服人員最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)2條青秀區(qū)1條,平均工資約為3907元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多運營客服人員保險客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服經(jīng)理
10000-15000元23小時前鄧琳薏崗位職責(zé):
1、電商客服團隊的建立,帶領(lǐng)團隊完成各平臺客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率;
2、客服團隊的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確??头ぷ饔行蜻M行;
3、客服團隊工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范;
4、售前售后等疑難問題的解決;
5、負(fù)責(zé)建立團隊考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和電商運營經(jīng)理等團隊溝通跟進;
6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn);
7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù)。
任職要求:
1、二年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程;
2、熟悉網(wǎng)店運營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗;
3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,較強團隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力;
4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團隊合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
6、熟悉績效制定
公司介紹:
公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長年TOP。
擁有自己的工廠,目前電商團隊100+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計團隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅、好高騖遠、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹(jǐn)慎投遞! -
(唯品會拼多多)旗艦店客服主管
6000-8000元23小時前傅小姐工作職責(zé):
1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理;
2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率;
3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù);
4、客服團隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范;
5、有效建設(shè)客服團隊,負(fù)責(zé)建立團隊考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。
任職要求:
1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程;
2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題和解決問題;
3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,較強團隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力;
4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達3個億以上者優(yōu)先考慮!有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮! -
電商客服主管
6000-8000元23小時前傅小姐工作職責(zé):
1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理;
2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率;
3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù);
4、客服團隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范;
5、有效建設(shè)客服團隊,負(fù)責(zé)建立團隊考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。
任職要求:
1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程;
2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題;
3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊,較強團隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力;
4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達3個億以上者優(yōu)先考慮!有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮! -
天貓電商客服
5000-10000元23小時前與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動; 3、及時處理售后問題,對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認(rèn);對中差評及優(yōu)秀評價進行回復(fù);遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理 …… 4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通和解決疑難問題意識與能力, 5、對電商后臺有所了解,協(xié)助運營維持好店鋪的各項工作事宜。 …… 有客戶服務(wù)意識和銷售技巧; 6、對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神; 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通; 8、有旺店、千牛、快遞助手等系統(tǒng)操作經(jīng)驗優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先 -
客服主管
10000-12000元2025-09-03郭萍公司優(yōu)勢: 1.類目top商家,運營能力排在前三; 2.業(yè)績每年都在翻倍增長,有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠合作開發(fā),全力打造差異化專利產(chǎn)品; 4.運營策劃能力強 …… ,長期外聘企業(yè)咨詢公司修正方向,自有電商學(xué)院,內(nèi)部有轉(zhuǎn)崗運營機制; 5.團隊年輕,完善的晉升機制和培養(yǎng)體系,有能力的均有機會。 …… 【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)客服團隊日常管理(監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)),包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn); 2.帶領(lǐng)客服團隊完成銷售,提高客服團隊的轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì)和降低退款率及投訴率; 3.制定客服管理制度、 …… 客服流程以及客服話術(shù)等; 4.制定客服培訓(xùn)計劃和組織落實,通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量; 5.建立完善團隊各崗位工作內(nèi)容和績效考核方案,優(yōu)化人員架構(gòu); 6.匯總、整理、分析客戶需求和問題 …… ,合理安排客服班次和接待量,確保客服每天工作有序、高效; 11.負(fù)責(zé)對客服內(nèi)部管理數(shù)據(jù)(催付登記、售后問題登記、對接倉庫數(shù)據(jù)表等)進行檢查和監(jiān)督; 協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交辦的其他事宜 -
專員
5000-8000元2025-09-03南寧市青秀區(qū)海浪灣大廈崗位職責(zé): 1.開展人力資源規(guī)劃及招聘需求溝通工作; 2.人員招聘工作(主要崗位為教培學(xué)科/素質(zhì)教師及銷售管理運營崗位)包括網(wǎng)站的維護、Boss每日邀約,簡歷篩選、開展面試、多部門溝通匹配人才、發(fā)放錄用通知書等 …… 熱愛溝通、熱心、強組織協(xié)調(diào),耐心、人際敏感; 2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗可適當(dāng)放寬,人力資源管理、心理學(xué)等專業(yè)優(yōu)先,35周歲以下; 3、熟悉招聘流程,具備一定的招聘面試技巧,1-3年招聘經(jīng)驗或客服類經(jīng)驗優(yōu)先 -
用戶管理崗(私域)
6000-7000元2025-08-29謝楨楨崗位職責(zé): 1、客服話術(shù)設(shè)計與滿意度管理:負(fù)責(zé)設(shè)計和優(yōu)化客服話術(shù),確保客服人員高效、準(zhǔn)確回答客戶問題,并提升顧客滿意度。處理客戶投訴并進行升級管理。 …… 2、社群運營及維護:負(fù)責(zé)社群的日常運營與管理,定期組織社群活動,增加社群活躍度,提升客戶粘性。 …… 崗位要求: 大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系、傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè); 有過社群運營、客服管理經(jīng)驗,具備品牌管理和客戶關(guān)系維護的經(jīng)驗; 熟悉社交媒體平臺(如小紅書、抖音等)的運營及數(shù)據(jù)分析; 優(yōu)秀的溝通
約 7 個崗位
南寧相關(guān)熱門崗位
南寧運營客服人員招聘最新投遞
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盧小姐投遞了 南寧市金春商貿(mào)有限責(zé)任公司 的 天貓電商客服 職位2025-09-01
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張小姐投遞了 南寧市金春商貿(mào)有限責(zé)任公司 的 天貓電商客服 職位2025-08-26
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南寧客服專員招聘工資
¥
3907
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:3K
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0.2%小于2K
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6.6%2K
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37%3K
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33.1%4K
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14.4%5K
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7.1%6K-8K
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1.2%8K-1W
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0.5%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94.7%
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高中0.9%
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中專1.6%
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大專2.8%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.7%,高中占0.9%,中專占1.6%,大專占2.8%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.8%
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1-3年1.2%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.8%,1-3年占1.2%。