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南寧運營客服人員招聘

桂聘提供2025年4月南寧運營客服人員最新招聘,江南區(qū)3條西鄉(xiāng)塘區(qū)2條,平均工資約為3850元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多運營客服人員保險客服專員it客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
18小時前
韋小姐
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)集推進(jìn)團(tuán)連鎖寵物醫(yī)院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程在分院的落地;
2、負(fù)責(zé)分院內(nèi)部日常運營管理:行政、結(jié)算、采購等;
3、負(fù)責(zé)寵物美容及商品銷售營銷方案的策劃和推進(jìn),對美容和商品銷售負(fù)責(zé)。;
4、會員服務(wù)和經(jīng)營,定期組織回訪,提升客戶滿意度;
5、客服、美容團(tuán)隊的人員管理及培養(yǎng),團(tuán)隊技能提升,業(yè)績目標(biāo)設(shè)定和達(dá)成追蹤;
6、協(xié)助院長完成上級交代其他方面的工作。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、性格開朗,積極上進(jìn),有較強的計劃能力、抗壓能力;
3、有銷售管理、服務(wù)管理1年以上經(jīng)驗、擅長客戶溝通和服務(wù);
4、了解客戶消費心里,有優(yōu)秀的服務(wù)意識。
2025-04-19
鄧琳薏
崗位職責(zé):
1、電商客服團(tuán)隊的建立,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各平臺客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率;
2、客服團(tuán)隊的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確??头ぷ饔行蜻M(jìn)行;
3、客服團(tuán)隊工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范;
4、售前售后等疑難問題的解決;
5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和電商運營經(jīng)理等團(tuán)隊溝通跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn);
7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好售后服務(wù)。
任職要求:
1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程;
2、熟悉網(wǎng)店運營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗;
3、能獨立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊,較強團(tuán)隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力;
4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團(tuán)隊合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
6、熟悉績效制定
公司介紹:
公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長年TOP。
擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊100+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計團(tuán)隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹(jǐn)慎投遞!
2025-04-18
何舒敏
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)日常調(diào)度工作的總體規(guī)劃、監(jiān)控、協(xié)調(diào)。
2.負(fù)責(zé)調(diào)度平臺的日常使用、管理并對集團(tuán)各客運站站調(diào)度人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
3.負(fù)責(zé)審核管理集團(tuán)下屬客運站運輸路線和班次安排,并根據(jù)市場需求和運力資源,統(tǒng)籌優(yōu)化運輸路線和班次安排。
4.與其他部門(如市場、運營、客服等)溝通協(xié)作,確保運輸服務(wù)的順暢進(jìn)行。
5.收集和分析運輸數(shù)據(jù),評估運輸效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,提出改進(jìn)建議和優(yōu)化方案。
任職資格
1.計算機(jī)應(yīng)用及自動化、信息技術(shù)、交通運輸、物流管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2.有1年以上客運行業(yè)調(diào)度管理平臺實操經(jīng)驗(優(yōu)秀畢業(yè)生可無工作經(jīng)驗要求);
3.具備優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具備較強的分析問題和解決問題的能力。能快速掌握工作所需的信息化支撐工具。
4.工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
5.具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自我,以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和變化。

電商客服主管

6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人 電器 服飾 服裝 瀏覽:21
2025-04-16
傅小姐
工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團(tuán)隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊,負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊考核體系,明確考核指標(biāo), …… 并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團(tuán)隊溝通跟進(jìn)。 …… 任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮!
2025-04-16
傅小姐
工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團(tuán)隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊,負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊考核體系,明確考核指標(biāo), …… 并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團(tuán)隊溝通跟進(jìn)。 …… 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮!
一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)受理客戶意見和投訴處理; 2、客戶訂單接收,訂單運營數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析; 3、重點客戶面訪、溝通及維護(hù); 4、跟進(jìn)客戶回款、催收賬款,保證對賬的及時性; 5、客服團(tuán)隊管理 …… 、人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn); 6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 …… 二、任職要求 1、年齡40歲以下,大專以上學(xué)歷,2年客服或物流內(nèi)勤管理工作經(jīng)驗。供應(yīng)鏈、物流企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟練應(yīng)用辦公軟件。 3、熟悉報表統(tǒng)計與分析工作。
一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)受理客戶意見和投訴處理; 2、客戶訂單接收,訂單運營數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析; 3、重點客戶面訪、溝通及維護(hù); 4、跟進(jìn)客戶回款、催收賬款,保證對賬的及時性; 5、客服團(tuán)隊管理 …… 、人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn); 6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 …… 二、任職要求 1、年齡40歲以下,大專以上學(xué)歷,2年客服或物流內(nèi)勤管理工作經(jīng)驗。供應(yīng)鏈、物流企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟練應(yīng)用辦公軟件。 3、熟悉報表統(tǒng)計與分析工作。
2025-04-15
葉先生
2、月度部門運營指標(biāo)達(dá)成情況的回顧。 3、月度部門工作計劃的制定及執(zhí)行。 報事投訴管理 1、每周對項目服務(wù)熱線***聽,并對通話質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)分享,提出改進(jìn)建議。 …… 2、最好能有從項目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理經(jīng)歷。 4、人力資源方面:對人員能力有一定認(rèn)識,有發(fā)展他人的愿望和成功案例。 5、求勝心切,不僅能接受慘勝,必須會追求巧勝。
約 8 個崗位
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南寧客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:3K
  • 0.1%
    小于2K
  • 5.6%
    2K
  • 42.1%
    3K
  • 32.8%
    4K
  • 11.3%
    5K
  • 5.2%
    6K-8K
  • 1.9%
    8K-1W
  • 1.1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.5%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    1.1%
  • 中專
    1.3%
  • 大專
    2%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.5%,初中占0.1%,高中占1.1%,中專占1.3%,大專占2%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.8%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.3%
  • 1-3年
    0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占0.9%。
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