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南寧在線文字客服招聘

桂聘提供2025年10月南寧在線文字客服最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)2條青秀區(qū)1條,平均工資約為4246元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多在線文字客服客服專員網(wǎng)絡客服網(wǎng)絡客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

游戲陪玩

4000-6000元
2025-10-05
陳宏華
可兼職,也可全職
崗位職責
1. 在線客服支持:通過在線聊天系統(tǒng)(如:企微、釘釘、客服系統(tǒng)等)或郵件,及時響應并解答用戶關于“三角洲賬號回收”流程、規(guī)則、進度、價格等方面的咨詢。
2. 賬號回收流程引導:清晰、準確地指導用戶完成賬號回收的申請、信息提交、驗證等操作步驟。
3. 問題診斷與處理:有效識別用戶在賬號回收過程中遇到的各類問題(如資料不全、驗證失敗、價格異議、到賬延遲等),并依據(jù)公司規(guī)定提供解決方案或合理建議。
4. 糾紛初步協(xié)調(diào):處理用戶關于回收價格、流程、服務態(tài)度等方面的反饋與投訴,進行初步溝通與安撫,必要時按流程升級。
5. 信息記錄與反饋:準確記錄用戶咨詢、問題及處理結果,定期整理匯總用戶常見問題和建議,反饋給相關部門以優(yōu)化流程和服務。
6. 維護公司形象:以專業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度服務用戶,積極維護“三角洲回收”的品牌形象和用戶信任度。
7. 遵守保密協(xié)議:嚴格保護用戶賬號信息及交易數(shù)據(jù)的隱私與安全。
任職要求
1. 學歷要求:高中/中專及以上學歷。
2. 經(jīng)驗要求:
有 1年以上客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先(電商客服、游戲客服、在線咨詢客服等經(jīng)驗尤佳)。
熟悉 賬號交易、虛擬物品回收或游戲行業(yè)者優(yōu)先考慮。
無經(jīng)驗但對游戲/賬號交易有濃厚興趣,學習能力強且溝通能力出色的應屆生亦可培養(yǎng)。
3. 核心能力:
優(yōu)秀的溝通表達能力:普通話標準流利,文字表達清晰、準確、有禮貌,善于傾聽和理解用戶需求。
強大的同理心與服務意識:能設身處地為用戶著想,具備耐心和抗壓能力,妥善處理用戶情緒。
細致認真與責任心:對工作細節(jié)高度關注,有強烈的責任感和執(zhí)行力。
快速學習與適應能力:能快速學習并掌握公司賬號回收的業(yè)務流程、規(guī)則及系統(tǒng)操作。
基礎電腦操作:熟練使用常用辦公軟件(Word, Excel等)和在線溝通工具。
應變能力:能靈活應對各種突發(fā)情況和用戶的不同問題。
4. 加分項:
了解常見的網(wǎng)絡游戲賬號體系、交易風險及安全知識。
有處理用戶投訴或糾紛的經(jīng)驗。
通俗易懂的來說就是需要你根據(jù)商行制定的標準去各大渠道收取賬號以及哈夫幣?。?!
2025-09-27
越南、泰語語文字客服(跨境電商)!包吃!無銷售性質!有五險一金
(一)工作內(nèi)容
負責購物平臺的在線客服工作,與越南或泰語用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務,解答客戶疑問,處理客戶反饋問題與投訴,提高服務體驗。(不含銷售性質)
(二)崗位要求
本科及以上學歷,越南或泰語專業(yè)優(yōu)先。越南語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。優(yōu)先錄取過往有越南留學/工作經(jīng)歷,跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗者。(有經(jīng)驗學歷放寬至??疲?br /> (三)薪酬班時
薪資情況:5000~6000元/月
薪資結構:底薪+績效+全勤獎+夜班補助
上班時間:9點 - 18點;15點 - 24點(晚班8天左右)不涉及通宵班
排班制,每天上班8小時,月休6-7天,上4-5天休1-2天,單休為主;雙休忙時每月1次,閑時2次
員工福利:培訓補貼、包工作餐、五險一金、節(jié)日禮品、活動獎品等
工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(24h安保,電車棚掃碼充電)
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 5人 瀏覽:2
2025-09-27
誠聘越南語在線客服5名!五險一金+包工作餐!不含銷售性質!
(一)工作內(nèi)容
負責國際潮玩手辦大型購物平臺的在線客服工作,與越南用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務,解答客戶疑問,處理客戶反饋問題與投訴,提高服務體驗。
(二)崗位要求
大專及以上學歷,越南語專業(yè)優(yōu)先。越南語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。過往有越南留學/工作經(jīng)歷,跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。(有經(jīng)驗學歷放寬至??疲?br /> (三)薪酬班時
薪資情況:5000~6000元/月;
上班時間:9點-18點、15點-24點,月休6-7天
員工福利:培訓補貼、包工作餐、五險一金、節(jié)日禮品、活動獎品等
工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 5人 瀏覽:26
2025-09-27
誠聘越南語在線客服5名!五險一金+包工作餐!不含銷售性質! (一)工作內(nèi)容 負責國際潮玩手辦大型購物平臺的在線客服工作,與越南用戶在線文字溝通/郵件交流。
約 4 個崗位
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南寧網(wǎng)絡客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:4K
  • 4.9%
    2K
  • 28.5%
    3K
  • 36.2%
    4K
  • 19.3%
    5K
  • 12.1%
    6K-8K
  • 2.8%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    99.2%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.1%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.3%
南寧網(wǎng)絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占99.2%,初中占0.1%,高中占0.1%,中專占0.4%,大專占0.3%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99.8%
  • 應屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    0.1%
南寧網(wǎng)絡客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.8%,應屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.1%。
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費用標準
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在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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