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南寧重大投訴專員招聘

桂聘提供2025年7月南寧重大投訴專員最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)2條,平均工資約為3882元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多重大投訴專員移動客服專員it客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 18歲以上 大專以上 電子 電信 金融 投遞:8人 瀏覽:804
  • 五險
  • 公積金
  • 提供住房
  • 加班補(bǔ)貼
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2025-07-28
李經(jīng)理
HR
一)工作內(nèi)容 【純接聽、非營銷】
負(fù)責(zé)接聽人工臺熱線電話,為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
(二)任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,性別不限;
2、無明顯地方口音,語言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè);
4、打字速度30字/分鐘,掌握計算機(jī)基本操作。
(三)福利情況
1.薪資=基本工資+績效提成+補(bǔ)貼 綜合月薪30000-5000/月 憑個人能力上不封頂;
2.按照排班每天上班8小時,每月休息8天【無通宵班】
3.提供住宿(空調(diào)、熱水);
4.夜班補(bǔ)助、節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天等;
5.為員工提供免費(fèi)帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn);
6.正式期員工公司繳納五險,入職一年后開始購買住房公積金(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金);
7.假期:婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范;
8.公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊活動;
9.崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多,暢通無阻的晉升空間。
A.普通客服 客服資深 客服專家
晉升渠道:B.領(lǐng)班 團(tuán)隊組長 團(tuán)隊主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營經(jīng)理
C.多元化的路線 招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤
面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5號1樓
上班地址:南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)羅賴路(羅賴豐達(dá)路口,豐達(dá)電機(jī)南寧有限公司斜對面;公司到市中心約30分鐘,到廣西大學(xué)約15分鐘,到安吉車站約5分鐘,到西鄉(xiāng)塘車站約20分鐘)
2025-07-28
李瑞民
電商運(yùn)營專員:
任職要求:1.大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.1 - 3 年電商運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗,有淘系等電商運(yùn)營平臺經(jīng)驗者優(yōu)先;應(yīng)屆畢業(yè)生中具備相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗的也可考慮。
3.能熟練PS等做圖軟件,熟悉辦公軟件操作,能熟練使用 Excel 進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析;了解電商平臺規(guī)則和基礎(chǔ)運(yùn)營流程,對電商推廣工具(如直通車、超級推薦等)有一定認(rèn)知;具備基本的文案撰寫能力,能夠編寫簡潔明了的商品描述和活動文案。
3.對電商行業(yè)充滿熱情,富有創(chuàng)新精神和想法,愿意嘗試新的運(yùn)營思路和方法;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握新知識和技能;工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和溝通能力;有較強(qiáng)的執(zhí)行力,能夠高效完成上級安排的工作任務(wù)。
崗位職責(zé):
1.店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營支持:協(xié)助完電商運(yùn)營平臺店鋪商品的日常上下架工作,及時更新商品信息,確保商品詳情頁、主圖等展示內(nèi)容準(zhǔn)確無誤;協(xié)助優(yōu)化商品標(biāo)題關(guān)鍵詞,提高商品在平臺的搜索曝光率。?
2.數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析:每日跟蹤店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、訂單量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),協(xié)助整理數(shù)據(jù)報表;在上級指導(dǎo)下,對數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析,及時發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)并反饋,為運(yùn)營策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)依據(jù)。?
3.活動策劃與執(zhí)行:參與店鋪促銷活動的策劃,如滿減、優(yōu)惠券發(fā)放、限時折扣等活動,協(xié)助完成活動方案的撰寫;負(fù)責(zé)活動頁面的搭建與上線前的檢查,跟進(jìn)活動過程,收集活動反饋,協(xié)助評估活動效果。?
4.客戶服務(wù)與維護(hù):通過平臺聊天工具,及時回復(fù)客戶咨詢,解答商品信息、使用方法、物流進(jìn)度等問題;協(xié)助處理客戶投訴與建議,記錄客戶反饋,及時反饋給相關(guān)部門,提升客戶滿意度。?
5.競品動態(tài)跟蹤:定期關(guān)注同類型競品店鋪的動態(tài),包括商品上新、價格調(diào)整、促銷活動等,整理競品信息并形成報告,為店鋪運(yùn)營策略提供參考。
在這里,你的奇思妙想將化作爆款方案,你的努力成長將換來豐厚回報,加入我們,開啟屬于你的電商輝煌之旅!
我們的薪酬是:底薪+績效+獎金+提成+年終獎
歡迎優(yōu)秀人才加入
2025-07-28
周老師
上班時間:月休4天
周二-周五晚班14:00-21:00
周六周日早班
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)校區(qū)門店客戶的接待、溝通、服務(wù),客戶的需求溝通與維護(hù),積極發(fā)現(xiàn)并妥善解決客戶問題與客戶建立良好,提高滿意度;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)校區(qū)各班級的排班與經(jīng)營維護(hù),提高排班率、滿班率,減少客戶投訴率,從而做好續(xù)費(fèi),拓課等工作;
3、負(fù)責(zé)校區(qū)各類型會員服務(wù)活動,參與策劃,并執(zhí)行,增強(qiáng)校區(qū)宣傳度;
4、使用和維護(hù)學(xué)校的教務(wù)系統(tǒng),正確錄入學(xué)員信息等數(shù)據(jù),學(xué)員入學(xué)協(xié)議簽訂留檔,建立客戶檔案,進(jìn)行定期回訪與維護(hù)。
5、參與市場推廣活動,進(jìn)行宣傳、活動執(zhí)行、現(xiàn)場咨詢。
6、以及上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他校區(qū)工作。
任職要求
1.全日制大專及以上學(xué)歷,無專業(yè)限制,有教務(wù)相關(guān)工作經(jīng)者優(yōu)先考慮;
2.做事認(rèn)真,性格外向,親和力強(qiáng),語言表達(dá)能力強(qiáng),有一定的抗壓性,善于與學(xué)生進(jìn)行溝通交流;
3.對于教育事業(yè)充滿獻(xiàn)身精神,耐心,細(xì)致;
4.對于公司部署的新任務(wù)能夠很快的適應(yīng);
5.優(yōu)良的職業(yè)操守,強(qiáng)烈的責(zé)任心,樂業(yè),敬業(yè);
薪酬及福利待遇
1.底薪+提成+獎金+福利+五險一金+孝親獎等;
2.每半年至一年晉升考核;
3.每年享受法定節(jié)假日放假、帶薪年假等福利;
4.每年外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會。
晉升機(jī)會
1.專業(yè)路線: 初級--中級--高級
2.管理路線:專員--主管--分校長助理--分副校長--分校長
3.內(nèi)部晉升職位:公司招募職位以內(nèi)部競選優(yōu)先。
綠地校區(qū)地址:
南寧市青秀區(qū)東葛路延長線163號綠地289上海天地購物中心2F-317b博美囧藝
萬科校區(qū)地址:
南寧市青秀區(qū)長虹路萬科里L(fēng)3層301號鋪博美囧藝美術(shù)
博美期待你的加入,成就更好的自己。
約 3 個崗位

南寧重大投訴專員招聘最新投遞

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南寧客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:3K
  • 0.2%
    小于2K
  • 6.1%
    2K
  • 38.6%
    3K
  • 34%
    4K
  • 13.2%
    5K
  • 5.9%
    6K-8K
  • 1.3%
    8K-1W
  • 0.7%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    93.8%
  • 高中
    1.5%
  • 中專
    2%
  • 大專
    2.7%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93.8%,高中占1.5%,中專占2%,大專占2.7%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.3%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.2%
  • 1-3年
    1.5%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.3%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占1.5%。
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