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南寧咨詢客服招聘

桂聘提供2025年10月南寧咨詢客服最新招聘,青秀區(qū)21條江南區(qū)9條,平均工資約為3954元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多咨詢客服咨詢客服專員保險客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-青秀區(qū) 1人 化學(xué) 醫(yī)院 投遞:1人 瀏覽:137
2025-10-27
黃春蘭
工作職責(zé):
1、負責(zé)在線解答醫(yī)院網(wǎng)站(快商通)、電話等來訪客戶的咨詢服務(wù),給予親切專業(yè)的講解;
2、分析患者需求,做好咨詢登記及預(yù)約等工作。
3、及時處理和反饋網(wǎng)站上患者問題及留言。
任職要求:
1、有客服、電話、銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;無經(jīng)驗者可帶薪培訓(xùn)。
2、熱情、有責(zé)任心;為人誠懇,待人親切;
3、具備良好的營銷意識和溝通能力,工作積極主動、認真負責(zé),能夠承受一定的工作壓力。
南寧-良慶區(qū) 1人 家居 投遞:2人 瀏覽:321
2025-10-27
梁女士
崗位內(nèi)容:
1.負責(zé)店鋪日常運營、包括:產(chǎn)品上下架、主圖詳情頁排版編輯優(yōu)化、維護精選產(chǎn)品、優(yōu)化店鋪裝修等;
2.負責(zé)公司產(chǎn)品在阿里巴巴國際站平臺的銷售客服工作;
3.負責(zé)答復(fù)、跟進及反饋客戶咨詢,熟練操作店鋪后臺,處理訂單、及時準確修改備注、進行訂單跟進并能解決一般投訴售后和物流跟進;
任職要求
1. 有2年以上跨境電商運營經(jīng)驗,阿里巴巴國際站運營或客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 熟練掌握阿里巴巴平臺的操作流程和后臺管理,包括產(chǎn)品上下架、詳情頁優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、店鋪裝修等,能夠熟練運用阿里巴巴的各種營銷工具和廣告資源進行推廣活動策劃和執(zhí)行;
3.有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;

客服主管

3000-5000元
南寧-邕寧區(qū) 1人 瀏覽:1
2025-10-25
負責(zé)公司電商平臺(如淘寶、天貓、京東、拼多多等)的日??头F隊管理與運營工作,帶領(lǐng)客服團隊為顧客提供卓越的售前、售中、售后服務(wù)體驗,有效提升客戶滿意度、轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率,并處理店鋪相關(guān)的后臺運營事務(wù),維護良好的店鋪形象.
崗位職責(zé)】
1. 客戶服務(wù)與溝通:
· 帶領(lǐng)并監(jiān)督客服團隊,通過旺旺、千牛、企微、電話等渠道,及時、專業(yè)地響應(yīng)顧客咨詢,解答產(chǎn)品、活動、物流等問題。
· 處理復(fù)雜的客戶投訴和糾紛,確保問題得到妥善、高效的解決,維護店鋪DSR評分和好評率。
· 制定并優(yōu)化客服標(biāo)準話術(shù)、服務(wù)流程和應(yīng)急預(yù)案。
2. 團隊管理與培訓(xùn):
· 負責(zé)客服團隊的日常排班、任務(wù)分配與工作協(xié)調(diào),確保各平臺客服工作有序進行。
· 對新入職客服進行產(chǎn)品知識、平臺規(guī)則、溝通技巧等崗前培訓(xùn)。
· 定期組織客服團隊進行技能培訓(xùn)和考核,提升團隊整體服務(wù)水平。
3. 網(wǎng)店運營支持:
· 熟悉電商平臺后臺操作,能夠處理訂單異常(如修改地址、退款、補差價等)、活動設(shè)置、商品信息核對等。
· 監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)(咨詢量、響應(yīng)時間、轉(zhuǎn)化率、客單價、退款率等),定期輸出數(shù)據(jù)分析報告,為運營決策提供依據(jù)。
· 與運營、倉儲物流等部門緊密協(xié)作,反饋客戶聲音,推動內(nèi)部流程優(yōu)化。
4. 客戶關(guān)系維護:
· 管理會員體系,執(zhí)行客戶關(guān)懷和營銷活動,提升客戶忠誠度和復(fù)購率。
· 收集和整理客戶反饋、常見問題,提煉有效信息反饋給產(chǎn)品或運營部門。
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【任職要求】
1. 硬性技能與經(jīng)驗:
· 學(xué)歷與經(jīng)驗: 大專及以上學(xué)歷,3年及以上電商客服或客服團隊管理經(jīng)驗,有[類目,如服裝、美妝、家電等]行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
· 平臺操作: 熟練操作淘寶/天貓、京東、拼多多、抖店等主流電商平臺的后臺(千牛、京東商家后臺等),熟悉平臺基本規(guī)則。
· 辦公軟件: 熟練使用Office辦公軟件,尤其是Excel或者WPS,能夠進行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
· 打字速度: 打字速度快,每分鐘60字以上。
2. 軟性素質(zhì)與能力:
· 卓越的溝通能力: 語言表達清晰、有條理,具備優(yōu)秀的溝通技巧和談判能力,能有效安撫激動客戶。
· 強烈的服務(wù)意識: 真正熱愛客服工作,能做到耐心、細心、有責(zé)任心,站在客戶角度思考問題。
· 出色的抗壓能力: 能夠適應(yīng)電商快節(jié)奏、高強度的工作環(huán)境,從容應(yīng)對大促活動(如618、雙11)期間的工作壓力。
· 團隊協(xié)作精神: 善于與團隊成員及其他部門同事協(xié)作,共同解決問題。
· 學(xué)習(xí)和解決問題的能力: 思維敏捷,能快速學(xué)習(xí)新產(chǎn)品和新知識,并獨立尋找解決問題的方法。
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【加分項】
· 熟悉Photoshop等設(shè)計軟件的基本操作,能簡單處理圖片。
· 有從0到1搭建客服團隊或流程的經(jīng)驗。
· 具備一定的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力。
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【我們能提供的】
· 具有競爭力的薪資待遇(底薪 + 績效獎金 + 團隊獎金)。
· 完善的培訓(xùn)體系和清晰的職業(yè)發(fā)展路徑(縱向晉升為客服經(jīng)理,橫向可轉(zhuǎn)崗運營)。
· 年輕有活力的團隊氛圍和人性化的管理。
· 五險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、定期團建等
2025-10-25
(一)工作內(nèi)容 負責(zé)接聽廣西區(qū)內(nèi)人工臺熱線電話,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等,優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 …… (二)任職要求 1、學(xué)歷要求:大專及以上 2、工作經(jīng)驗:有客服經(jīng)驗/能力較強人員,學(xué)歷放寬至高中/中專 3、性別不限,接納實習(xí)生,應(yīng)屆畢業(yè)生 4、善于溝通,表達流利,有同理心,熱愛客服行業(yè) 5
2025-10-25
2、監(jiān)控小程序訂單數(shù)據(jù)(銷量、客單價、轉(zhuǎn)化率)分析用戶消費習(xí)慣,優(yōu)化商品排序活動策略;及時處理小程序后臺咨詢、訂單異常(缺貨、退款)保障履約體驗。 …… 3、 承擔(dān)社群專屬客服職能,實時響應(yīng)顧客咨詢(商品庫存、訂單進度、售后問題),高效解決客訴,收集用戶需求并反饋給門店,增強顧客信任感。

口腔咨詢客服

5000-10000元
南寧-興寧區(qū) 1人 瀏覽:23
2025-10-25
張慶玲
綜合績效
2025-10-23
林經(jīng)理
崗位職責(zé): 1、負責(zé)處理來自海外客戶的在線、郵件咨詢,提供售前、 中和售后服務(wù),解答客戶疑問并促成交易。 2、快速處理客戶的反饋與投訴,提高服務(wù)體驗。 3、對于異常問題及時向上級反饋。 …… 3、過往有留學(xué)/工作經(jīng)歷或英語客服工作經(jīng)驗/有跨境電商客服 經(jīng)驗者等海外電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。 4、高度的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神,學(xué)習(xí)能力,抗壓能力強。
南寧-江南區(qū) 1人 醫(yī)藥 投遞:12人 瀏覽:590
2025-10-23
人力資源部
工作內(nèi)容: 1、通過電商平臺,解答客戶咨詢、促使成交,具有客戶服務(wù)意識; 2、跟進客戶用藥需求, 引導(dǎo)二次或多次復(fù)購;3、處理客戶下單后的物流、投訴、退換貨、退款等工作,提升客戶體驗; 4、做好用戶的咨詢與投訴處理 …… 崗位職責(zé): 1、有一年以上電商b2c店鋪客服工作經(jīng)驗; 2、具備醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗,或者醫(yī)藥零售行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先; 3、積極主動,性格外向,具備較強的自我驅(qū)動力。
2025-10-23
主要負責(zé)接聽10086人工熱線,為用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 …… 3、工作認真,服務(wù)意識和團隊意識強,能吃苦耐勞,熱愛客服行業(yè)。 公司福利待遇: 薪資:無責(zé)底薪+話務(wù)量提成+忙日接話獎勵+班務(wù)補貼+競賽獎勵+社保 按電話量結(jié)算提成,提成不設(shè)上限多接多得!
2025-10-23
工作內(nèi)容及要求 (一)工作內(nèi)容 1、負責(zé)接聽客戶來電,為客戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 …… (二)任職要求 1、大專學(xué)歷 2、無明顯地方口音,語言表達流利,學(xué)習(xí)能力強; 3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè); 4、掌握計算機基本操作。
2025-10-23
鐘明宏
數(shù)據(jù)管理與分析 (1)記錄客戶咨詢案例,建立常見問題知識庫。 (2)分析客戶需求趨勢,為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。 …… (2)數(shù)字化技術(shù)支持,通過微信公眾號、在線客服等渠道解答客戶技術(shù)咨詢,形成標(biāo)準化問答庫;制作短視頻、圖文教程等新媒體內(nèi)容,簡化復(fù)雜技術(shù)問題的傳達 任職要求: 專業(yè)背景:生物技術(shù)、分子生物學(xué)、免疫學(xué)、 …… (3)具備客戶服務(wù)意識,能高效應(yīng)對電話/在線咨詢。 (4)擅長跨部門協(xié)作(如與市場部對接內(nèi)容計劃、協(xié)助銷售團隊解答技術(shù)問題)。
【主營業(yè)務(wù)】法律咨詢、債權(quán)管理、訴訟咨詢、立案指導(dǎo)、訴訟調(diào)解 【關(guān)于崗位】 1、根據(jù)公司提供的資源,通過多元化的方式開拓廣西中小企業(yè)、個體戶及個人的法律服務(wù) 2、及時跟進維護老客戶,做好客情,以便轉(zhuǎn)介紹及客戶續(xù)費 …… 法定假日正常放假 4、其他福利:旅游、過節(jié)禮品、生日會、春節(jié)福利是等多項福利 5、帶薪培訓(xùn):入職即提供系統(tǒng)專業(yè)的相關(guān)法律常識培訓(xùn)及技能培訓(xùn),有資深主管指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,帶領(lǐng)你輕松走進該行業(yè) 6、晉升渠道:法務(wù)客服
南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園 1人 輪胎 瀏覽:35
2025-10-23
張小波
銷售推廣 :負責(zé)公司電商平臺的產(chǎn)品銷售,通過電話、在線客服等渠道,主動與潛在客戶溝通,介紹產(chǎn)品特點與優(yōu)勢,挖掘客戶需求,制定個性化的銷售方案,促進成交,提升銷售業(yè)績。 2. …… 客戶維護 :處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題,及時、準確地解答客戶疑問,提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案,確??蛻魸M意度與忠誠度。 3. …… 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗,熟悉電商平臺操作流程與規(guī)則,具備良好的銷售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗。 3. 具備較強的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。
2025-10-23
6、負責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 …… 二、任職資格: 1、23周歲以上,大專以上學(xué)歷,女性身高160cm,男性身高170cm以上形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗優(yōu)先。

售后工程師

3000-4000元
2025-10-23
方祖國
負責(zé)售后平臺培訓(xùn)、在線客服,處理客戶開戶,咨詢等工作。
約 57 個崗位
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南寧客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:4K
  • 0.2%
    小于2K
  • 6.8%
    2K
  • 32.6%
    3K
  • 33.5%
    4K
  • 15.7%
    5K
  • 6.9%
    6K-8K
  • 1.2%
    8K-1W
  • 0.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94%
  • 高中
    1.3%
  • 中專
    1.8%
  • 大專
    2.9%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94%,高中占1.3%,中專占1.8%,大專占2.9%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.7%
  • 1-3年
    1.3%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,1-3年占1.3%。
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準
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在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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