職位描述
及時解決客戶遇到的各種問題,及時和客戶溝通,做好車險續(xù)期的準(zhǔn)備工作
公司簡介
廣西德小二汽車銷售有限公司成立于2014年6月,其主營業(yè)務(wù)有汽車貿(mào)易批發(fā)、供應(yīng)鏈金融、品牌連鎖店經(jīng)營等汽車相關(guān)業(yè)務(wù)。德小二汽車與德小二科技、金融緊密聯(lián)系在一起,為德小二企業(yè)服務(wù)于汽車后市場做出重要鋪墊。人有三“德”,即社會公德、家庭美德、職業(yè)道德;“小二”顧名思義為“服務(wù)”,由此得名“德小二”汽車。
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車險續(xù)保專員4000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司汽車及零配件【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)系統(tǒng)選出保險到期客戶進(jìn)行保險業(yè)務(wù)招攬,完成每日短信、電話輸入量; 2、根據(jù)客戶需求提供準(zhǔn)確的車險續(xù)保方案和報價; 3、及時解決保險客戶提出的保險相關(guān)問題; 4、客戶現(xiàn)場投保及續(xù)保業(yè)務(wù)的接待、出單等的受理工作。 【崗位要求】 1、性格活潑開朗,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動; 2、有親和力,溝通能力強(qiáng),熟悉電話禮儀知識; 3、熟悉汽車保險流程及各大保險公司保險條款; 4、良好的溝通表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意2025-09-03徐榮偉
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4s店續(xù)保專員5000-10000元南寧-江南區(qū)南寧中升捷豐汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件續(xù)保崗位描述: 1、及時跟進(jìn)保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃; 2、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作,設(shè)計個性化私人定制金融及保險方案; 3、協(xié)同售后部對回廠車輛的保險情況進(jìn)行更新并招攬續(xù)保; 4、以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進(jìn)。 5、負(fù)責(zé)客戶檔案的整理、完善、歸檔3,逐個進(jìn)行回訪、給進(jìn)工作; 6、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析; 7、對現(xiàn)有客戶資料進(jìn)行整理,對保險流失/戰(zhàn)敗客戶進(jìn)行分析; 8、了解掌握汽車保險市場情況,對未續(xù)保客戶做出分析。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,學(xué)信網(wǎng)可查 2、35歲以下 3、征信良好 4、有相關(guān)續(xù)保工作經(jīng)驗優(yōu)先。2025-09-03蒙女士行政人事經(jīng)理
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汽車?yán)m(xù)保專員3000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)新車交車、售后客戶的滿意度調(diào)研回訪并完成系統(tǒng)維護(hù); 2.對回訪挖掘出的抱怨進(jìn)行跟進(jìn)流轉(zhuǎn),督促業(yè)務(wù)部門責(zé)任人按時反饋,進(jìn)行二次閉環(huán)回訪; 3.對新車客戶進(jìn)行 100%面訪,舉辦交車儀式,留存紙質(zhì)面訪單及交車合影照片備檔; 4.負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷短信發(fā)送、車主講堂客戶邀約、客戶關(guān)懷活動執(zhí)行等日??蛻絷P(guān)愛工作。 5.日??蛻敉对V/抱怨跟蹤處理和閉環(huán)管理; 6.客戶關(guān)懷禮品的申請和管理; 7.負(fù)責(zé)客戶保險相關(guān)的投保,續(xù)保工作。 8.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有1年以上客戶關(guān)愛管理工作或續(xù)保經(jīng)驗,精通客戶關(guān)愛服務(wù)體系的管理流程; 3.有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶關(guān)愛服務(wù)意識,良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊合作意識; 4.有較強(qiáng)的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。 5、有汽車行業(yè)客服或續(xù)保同等工作經(jīng)驗者優(yōu)先2025-08-30人力資源部
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- 廣西德小二汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --