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職位描述

崗位職責(zé):

1.收到出險(xiǎn)信息第一時(shí)間聯(lián)系客戶(hù).跟進(jìn)車(chē)輛回廠,

2.服從日常及節(jié)假日外拓安排,

3.具備汽車(chē)結(jié)構(gòu)及保險(xiǎn)知識(shí).按照一汽豐田標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶(hù)進(jìn)行接待,

4.跟進(jìn)在修事故車(chē)的維修進(jìn)度.確保維修進(jìn)度與維修質(zhì)量,

5.嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn).對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入.并按要求填寫(xiě)工單,

6.具備良好客戶(hù)服務(wù)意識(shí).建立客戶(hù)信任度.并對(duì)所接待客戶(hù)的滿(mǎn)意度負(fù)責(zé).

崗位要求:

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷.有3年以上汽車(chē)4S店保險(xiǎn)崗位或相關(guān)保險(xiǎn)公司定損.查勘等崗位專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,

2.與保險(xiǎn)公司.交警等有固定溝通聯(lián)絡(luò)關(guān)系者優(yōu)先,

3.具有汽車(chē)?yán)碚?汽車(chē)構(gòu)造及維修知識(shí).熟悉事故車(chē)?yán)碣r業(yè)務(wù)流程,

4.具有良好的團(tuán)隊(duì)精神.溝通能力和人際交往能力,

5.有C1駕駛證并熟練駕駛.

[工作地點(diǎn)]

南寧市興寧區(qū)昆侖大道與興工路交叉口(三塘派出所旁)南寧廣利豐田店.聯(lián)系19911****48人事部

公司簡(jiǎn)介

南寧廣利豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2020年10月份，隸屬?gòu)V利集團(tuán)，主要經(jīng)營(yíng)汽車(chē)及延伸產(chǎn)品。集團(tuán)公司總部為廣東保利汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司，成立于1999年，位于廣州市白云區(qū)，是一個(gè)以汽車(chē)為主線，多品牌4S店集群及多項(xiàng)汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)的提供商。目前已在廣東區(qū)域（廣州、東莞、珠海、河源、肇慶、茂名、云?。┖蛷V西區(qū)域（南寧、梧州、賀州、玉林、來(lái)賓、崇左）等地區(qū)取得了多個(gè)汽車(chē)品牌的特許經(jīng)銷(xiāo)權(quán)。包括東風(fēng)日產(chǎn)/啟辰、一汽奧迪、一汽豐田、廣汽傳祺等汽車(chē)品牌的經(jīng)銷(xiāo)代理資格。為滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，更好的為區(qū)域消費(fèi)者服務(wù)，廣東廣利不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，在4S品牌店的基礎(chǔ)上繼續(xù)打造各品牌的分支結(jié)構(gòu)，形成一套完善的分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市興寧區(qū)昆侖大道與興工路交叉口（三塘派出所旁）查看上班路線

可能感興趣的職位: 理賠經(jīng)理
8000-10000元

南寧-興寧區(qū)

廣西運(yùn)德汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠

汽車(chē)及零配件

1.完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.負(fù)責(zé)理賠部日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車(chē)的全過(guò)程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，抓好安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

2025-07-19

人事部; 保險(xiǎn)外拓專(zhuān)員
6000-11000元

南寧-江南區(qū)

南寧中升捷豐汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1.負(fù)責(zé)保司送修線索及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)，現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)車(chē)輛回廠; 2.服從服務(wù)經(jīng)理的外勤安排; 3.按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶(hù)進(jìn)行接待;對(duì)所接待客戶(hù)的滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)。 4.跟進(jìn)在修事故車(chē)的維修進(jìn)度，確保維修進(jìn)度與維修質(zhì) 5.嚴(yán)格按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入，并按要求填寫(xiě)工單跟進(jìn)表; 6.開(kāi)拓鈑噴業(yè)務(wù) 任職資格： 1.2年以上汽車(chē)4S店保險(xiǎn)崗位或相關(guān)保險(xiǎn)公司定損、查勘等崗位專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2.與保司、交警等有固定溝通聯(lián)絡(luò)關(guān)系者優(yōu)先; 3.具有汽車(chē)?yán)碚?、?gòu)造及維修知識(shí)，熟悉事故車(chē)?yán)碣r業(yè)務(wù)流程; 4.具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，溝通能力和人際交往能力; 5.有C1駕駛證并熟練駕駛。

2025-07-19

蒙女士

行政人事經(jīng)理; 理賠顧問(wèn)
7000-9000元

南寧-興寧區(qū)

廣西正亞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

負(fù)責(zé)事故車(chē)的接待、對(duì)接保險(xiǎn)公司的理賠事務(wù)

2025-07-19

周麗云; 理賠員
6000-8000元

南寧-興寧區(qū)

廣西運(yùn)德汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠

汽車(chē)及零配件

1.完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車(chē)的全過(guò)程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，抓好安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

2025-07-19

人事部; 事故車(chē)?yán)碣r經(jīng)理助理
6000-8000元

南寧-興寧區(qū)

廣西運(yùn)德汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠

汽車(chē)及零配件

1.完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車(chē)的全過(guò)程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度，抓好安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

2025-07-19

人事部; 理賠顧問(wèn)
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信眾和汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

事故接待、保險(xiǎn)對(duì)接、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系

2025-07-19

方女士; 車(chē)管/司管/駕管
3000-8000元

南寧-江南區(qū)

佛山市常林汽車(chē)租賃有限公司

一、工作內(nèi)容：崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)日租車(chē)整體管理和運(yùn)營(yíng)工作； 2. 負(fù)責(zé)日租車(chē)日常數(shù)據(jù)報(bào)表情況，與公司聯(lián)系并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題； 3. 保障日租車(chē)的服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化客戶(hù)的滿(mǎn)意度，投訴率，提高服務(wù)指標(biāo)； 4. 協(xié)助、引導(dǎo)、跟進(jìn)客戶(hù)違章、事故處理、保險(xiǎn)理賠相關(guān)工作； 5. 建設(shè)穩(wěn)定、積極、正能量的團(tuán)隊(duì)，給予團(tuán)隊(duì)關(guān)懷和激勵(lì)，發(fā)展司機(jī)文化，組織司機(jī)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。二、崗位任職要求 1.教育程度大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限。 2.有責(zé)任心，誠(chéng)實(shí)信用，刻苦耐勞。 3、能承受一定的工作壓力、工作熱情、責(zé)任心強(qiáng)。 4、有租賃行業(yè)的車(chē)輛管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5、1-3年行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉辦公軟件的操作，對(duì)車(chē)輛熟悉。 6、具有工作責(zé)任心、細(xì)心、誠(chéng)信；總結(jié)能力、抗壓能力；積極主動(dòng)，完成公司交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。 7、需要有駕駛證。三、福利待遇 1、每年組織所有集團(tuán)員工外地旅游，且不定期員工團(tuán)建活動(dòng)。 2、包吃，中晚餐的伙食； 3、每個(gè)月給員工舉辦一次生日會(huì)。工作時(shí)間：9:00-18:00 月休4天

2025-07-15

傅為瓊; 汽車(chē)索賠員（保修員）
6000-11000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1.全面掌握并認(rèn)真執(zhí)行廠家的保修政策及相關(guān)要求； 2.對(duì)客戶(hù)反映的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行初判，并及時(shí)向技術(shù)經(jīng)理或廠家反饋信息，確認(rèn)是否屬于索賠范圍； 3.及時(shí)向廠家提交索賠申請(qǐng)，并跟進(jìn)回款； 4.按照廠家標(biāo)準(zhǔn)做好索賠舊件的存放與回寄； 5.按照廠家要求，做好索賠單據(jù)的管理。任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)維修等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、有1年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有相關(guān)的產(chǎn)品和汽車(chē)維修知識(shí)，有一定的損傷件鑒定能力； 4、有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、邏輯性和溝通能力，有較強(qiáng)工作責(zé)任心。

2025-07-14

覃經(jīng)理