職位描述
崗位工作:
1.熟悉掌握廣汽本田售后服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn),為事故車客戶提供高效、高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),不斷提高客戶滿意度;
2.準(zhǔn)確判斷確定事故車的出險(xiǎn)性質(zhì)、維修類別,與車間、零部件等部門(mén)密切配合,制定合理的維修方案并準(zhǔn)確估價(jià);
3.正確且熟練使用DMS、EPC、透明車間等廠家系統(tǒng),提升接待效率;
4.及時(shí)向客戶反饋維修進(jìn)度、解答客戶問(wèn)題、參與/處理客戶投訴問(wèn)題等;
5.按照保險(xiǎn)公司的相關(guān)要求,做好保險(xiǎn)車輛的接案、回款等工作;
6.協(xié)助保險(xiǎn)公司相關(guān)人員,配合內(nèi)勤做好保險(xiǎn)理賠臺(tái)賬的跟進(jìn)及核對(duì)工作;
任職資格:
1.中專以上學(xué)歷,汽修類專業(yè)優(yōu)先;
2.從業(yè)經(jīng)驗(yàn):有1年以上服務(wù)顧問(wèn)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備技能:熟悉車輛構(gòu)造,掌握基礎(chǔ)機(jī)電、鈑噴知識(shí);具備良好的溝通能力、抗壓能力、突發(fā)情況下的應(yīng)變能力;工作態(tài)度認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
公司簡(jiǎn)介
廣汽本田汽車恒安特約銷售服務(wù)店--廣西恒安汽車銷售服務(wù)有限公司,是經(jīng)營(yíng)廣汽本田汽車及相關(guān)價(jià)值鏈的銷售服務(wù)型企業(yè),公司位于南寧市高新區(qū)高新一路1號(hào)(科園立交、火炬大廈旁),于2006年1月25日開(kāi)業(yè)以來(lái),年銷售規(guī)模超過(guò)2500臺(tái),是廣汽本田品牌廣西區(qū)域的行業(yè)標(biāo)桿和翹楚。
本公司嚴(yán)格遵循廣汽本田汽車“四位一體”4S特約店的經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行運(yùn)作,秉承“尊重個(gè)性”的公司理念及“以人為本”的用人機(jī)制、員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬及保險(xiǎn)福利,創(chuàng)造“自立、平等、信賴”的工作氛圍,讓每個(gè)人的獨(dú)創(chuàng)性得以淋漓盡致地發(fā)揮,以“合作與交流”的團(tuán)隊(duì)精神共同實(shí)現(xiàn)員工及企業(yè)目標(biāo),讓用戶享受“購(gòu)買(mǎi)的喜悅”、讓員工體會(huì)“銷售的喜悅”和分享“制造的喜悅”。
現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠(chéng)邀各界精英加入恒安汽車團(tuán)隊(duì)!
有意者直接登錄廣西人才網(wǎng)投遞簡(jiǎn)歷,謝謝。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市高新區(qū)高新一路1號(hào)廣西恒安汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線
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索賠員(極氪品牌)6000-11000元南寧-江南區(qū)開(kāi)心汽車集團(tuán)有限公司汽車及零配件職位描述: 1. 按照質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求,聯(lián)動(dòng)客戶服務(wù)其他同事,正確處理客 戶對(duì)于車輛的質(zhì)保需求; 2. 當(dāng)客戶對(duì)于保修政策有疑問(wèn)時(shí),及時(shí)向客戶解釋安撫,避免客戶投訴; 3. 如果投訴不能避免,及時(shí)向客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào); 4. 在客戶端保修服務(wù)結(jié)束后,在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)提交保修申請(qǐng),對(duì)于疑問(wèn) 單據(jù)及時(shí)修改; 5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備公司或政府部門(mén)查驗(yàn); 6. 在規(guī)定的時(shí)效內(nèi),完成保修月度對(duì)賬、開(kāi)票及發(fā)票郵寄; 7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回 運(yùn)或銷毀,不得丟失或遺漏; 8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開(kāi)展。 任職要求: 1. 熟悉汽車保修流程 ; 2. 有較高服務(wù)意識(shí) ; 3. 有汽車保修工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 。2025-04-18南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
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無(wú)害化對(duì)接崗5000-10000元南寧-武鳴區(qū)南寧武鳴牧原農(nóng)牧有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、無(wú)害化項(xiàng)目補(bǔ)貼上報(bào),與畜牧部門(mén)做好對(duì)接; 2、能繁母豬、育肥豬保險(xiǎn)理賠 3、物資管理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),生產(chǎn)成本分析; 4、日常工作:辦公室日常工作對(duì)接 基本素質(zhì): 1、大專及以上學(xué)歷,工商管理(生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方向)等相關(guān)專業(yè) 2、有一定的管理能力 3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng) 4、數(shù)據(jù)思維; |5、 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心;2025-04-15張先生
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律所理賠顧問(wèn)10000-15000元南寧-青秀區(qū)-百色大廈1、主要負(fù)責(zé)人身?yè)p害賠償?shù)睦碣r業(yè)務(wù)。 2、拜訪交通事故或工傷事故受傷者為其提供法律幫助,促使其與我所簽訂委托代理合同。 3、薪資待遇:高底薪高提成崗位平均工時(shí)兩萬(wàn)+,歡迎優(yōu)秀同行個(gè)人和團(tuán)隊(duì)合作。 4、工作時(shí)間靈活自由,無(wú)需坐班。 5、崗前帶薪培訓(xùn),并有資深老師指導(dǎo)業(yè)務(wù)。 6、優(yōu)先考慮各大籌款平臺(tái)業(yè)務(wù)員。2025-04-14聶根
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理賠經(jīng)理8000-10000元南寧-興寧區(qū)1.完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.負(fù)責(zé)理賠部日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車的全過(guò)程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。2025-04-10人事部
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大車?yán)碣r經(jīng)理8000-10000元南寧-興寧區(qū)崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求制定并落實(shí)周、月、年度工作計(jì)劃; 2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)理賠團(tuán)隊(duì)完成公司的年度業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)和利潤(rùn)指標(biāo) 3、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司制定的各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)理賠管理制度和實(shí)務(wù)操作規(guī)程; 4、負(fù)責(zé)管理公司理賠工作,監(jiān)控公司理賠工作質(zhì)量,防范理賠風(fēng)險(xiǎn); 5、負(fù)責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)案件的核損、核賠工作,以及超權(quán)限賠案的審核提交; 6、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,協(xié)調(diào)售后服務(wù)部其它業(yè)務(wù)組,及時(shí)圓滿地解決矛盾紛爭(zhēng); 7、負(fù)責(zé)理賠部5S現(xiàn)場(chǎng)管理,以及相關(guān)的監(jiān)督,檢查及獎(jiǎng)懲工作; 8、嚴(yán)格執(zhí)行廠家和公司的保險(xiǎn)維修接待工作流程,確保維修接待服務(wù)質(zhì)量,確??蛻魸M意度; 9、負(fù)責(zé)組織理賠數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作,對(duì)核保工作質(zhì)量進(jìn)行反饋; 10、負(fù)責(zé)分公司理賠隊(duì)伍的建設(shè)和部門(mén)管理制度的擬定; 11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè),有駕駛執(zhí)照;; 2、2年以上同行業(yè)理賠工作經(jīng)驗(yàn); 3、年齡在30周歲以上; 4、具有責(zé)任心和使命感,工作主動(dòng)、細(xì)致; 5、具備專業(yè)的理賠知識(shí)技能,熟練掌握保險(xiǎn)業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī); 6、具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理、判斷和分析能力; 7、具備較強(qiáng)的規(guī)劃、組織和溝通協(xié)調(diào)能力; 8、具備分析、決策與解決問(wèn)題的能力; 9、思維敏銳,具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力,一定的損傷件鑒定能力; 10、具有良好的職業(yè)道德,有責(zé)任感,親和力.2025-04-10人事部
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理賠員6000-8000元南寧-興寧區(qū)1.完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車的全過(guò)程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。2025-04-10人事部
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事故車?yán)碣r經(jīng)理助理6000-8000元南寧-興寧區(qū)1.完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車的全過(guò)程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。2025-04-10人事部
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- 廣西恒安汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 19年(2005年7月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --