職位描述

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)故障件的原因分析、確認(rèn)是否為索賠范圍;2、負(fù)責(zé)正常索賠申報(bào)、按結(jié)算流程填報(bào)相關(guān)單據(jù)、配合服務(wù)管理處對(duì)有異議的維修項(xiàng)目進(jìn)行核對(duì);3、負(fù)責(zé)服務(wù)站其他費(fèi)用的索賠申報(bào)工作;4、負(fù)責(zé)索賠舊件及索賠舊件記錄管理,每月對(duì)更換的舊件進(jìn)行整理、并在規(guī)定時(shí)間返回舊件;5、負(fù)責(zé)索賠工作的其他相關(guān)事宜
任職資格:1、熟悉汽車構(gòu)造,具有汽車方面工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、熟練操作使用計(jì)算機(jī)完成工作;3、具有一定的分析判斷、鑒定汽車故障能力;4、良好的溝通能力、理解說明資料和信息的能力,具有吃苦耐勞及團(tuán)隊(duì)精神;5、善于學(xué)習(xí)并運(yùn)用新信息、新工具和新工藝而無(wú)需花費(fèi)過多資源和時(shí)間。

公司簡(jiǎn)介

公司簡(jiǎn)介:南寧南寧市轎卡汽車配件銷售服務(wù)部,成立于1998年,屬私營(yíng)企業(yè),為南寧市駿鴻達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司下屬分支機(jī)構(gòu),為4S店模式經(jīng)營(yíng)。廠房建筑面積1800平方米,人員完善,技術(shù)力量雄厚,維修技術(shù)精良,檢測(cè)設(shè)施完備,管理嚴(yán)謹(jǐn),各種規(guī)章制度健全。主要代理河北中興汽車、廈門大金龍汽車及重慶龍江汽車的售后服務(wù),承接中興及金龍汽車的大、中、小修,鈑金、油漆、空調(diào)、改裝及事故車修理、24小時(shí)施救服務(wù),每月維修量在800臺(tái)次以上。自成立以來(lái),多年來(lái)多次被生產(chǎn)廠家評(píng)為A級(jí)維修站、十佳服務(wù)站。積極配合銷售商,宣傳、樹立汽車品牌形象,使各品牌汽車銷售量不斷提高。搞好售前、售中、售后服務(wù),堅(jiān)持“專業(yè)服務(wù),交心托付”的服務(wù)宗旨,不斷提高客戶滿意度。

上班地點(diǎn)

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南寧-江南區(qū)
一、工作內(nèi)容:崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)日租車整體管理和運(yùn)營(yíng)工作; 2. 負(fù)責(zé)日租車日常數(shù)據(jù)報(bào)表情況,與公司聯(lián)系并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題; 3. 保障日租車的服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化客戶的滿意度,投訴率,提高服務(wù)指標(biāo); 4. 協(xié)助、引導(dǎo)、跟進(jìn)客戶違章、事故處理、保險(xiǎn)理賠相關(guān)工作; 5. 建設(shè)穩(wěn)定、積極、正能量的團(tuán)隊(duì),給予團(tuán)隊(duì)關(guān)懷和激勵(lì),發(fā)展司機(jī)文化,組織司機(jī)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。 二、崗位任職要求 1.教育程度 大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限。 2.有責(zé)任心,誠(chéng)實(shí)信用,刻苦耐勞。 3、能承受一定的工作壓力、工作熱情、責(zé)任心強(qiáng)。 4、有租賃行業(yè)的車輛管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5、1-3年行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉辦公軟件的操作,對(duì)車輛熟悉。 6、具有工作責(zé)任心、細(xì)心、誠(chéng)信;總結(jié)能力、抗壓能力;積極主動(dòng),完成公司交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。 7、需要有駕駛證。 三、福利待遇 1、每年組織所有集團(tuán)員工外地旅游,且不定期員工團(tuán)建活動(dòng)。 2、包吃,中晚餐的伙食; 3、每個(gè)月給員工舉辦一次生日會(huì)。 工作時(shí)間:9:00-18:00 月休4天
6小時(shí)前
傅為瓊
南寧-江南區(qū)
1.確定事故車出險(xiǎn)性質(zhì),判斷維修類別,對(duì)事故車輛確認(rèn)估價(jià)和維修費(fèi)用支付方式。 2.按照與保險(xiǎn)服務(wù)中心合同約定 保險(xiǎn)車輛的接案、回款、追討等工作。 3.及時(shí)審核保險(xiǎn)車輛工單,同保險(xiǎn)服務(wù)中心核對(duì)出險(xiǎn)車輛零件費(fèi)用與工時(shí)費(fèi)用,通知客戶提車,做好解釋說明。 4.收集客戶理賠資料,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)客戶檔案的建立、維護(hù)、管理。 5.開發(fā)潛在保險(xiǎn)客戶和保險(xiǎn)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),協(xié)助續(xù)保工作的開展。 6.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),分析,定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出改善建議。 7.協(xié)調(diào)好同保險(xiǎn)服務(wù)中心相關(guān)人員的關(guān)系,配合財(cái)務(wù)部門做好保險(xiǎn)理賠臺(tái)賬的對(duì)賬工作。
2025-09-10
王女士
索賠
4000-5000元
南寧-江南區(qū)
工作簡(jiǎn)介: 1、查詢車輛是否在保修期內(nèi)并蓋章確認(rèn) 2、車輛更換索賠件后進(jìn)行索賠鑒定 3、每天下班前核對(duì)當(dāng)日三包索賠單據(jù)、進(jìn)行索賠單、首保單上傳廠家系統(tǒng)。 4、核對(duì)更換后的索賠舊件是否原廠件以及是否入舊件庫(kù)保存,并及時(shí)栓掛索賠舊件標(biāo)簽,不同車型分開上架擺放,索賠舊件防火、防銹、防盜 5、每月月初1至3日核對(duì)好上月的索賠舊件,進(jìn)行整理分類裝箱打包 6、廠家下發(fā)結(jié)算開票后,整理匯總索賠報(bào)表,核實(shí)索賠開票信息、開票完后確認(rèn)蓋章郵寄回廠家審核
2025-09-07
覃秋香
律所理賠顧問
10000-15000元
南寧-青秀區(qū)-百色大廈
1、主要負(fù)責(zé)人身?yè)p害賠償?shù)睦碣r業(yè)務(wù)。 2、拜訪交通事故或工傷事故受傷者為其提供法律幫助,促使其與我所簽訂委托代理合同。 3、薪資待遇:高底薪高提成崗位平均工時(shí)兩萬(wàn)+,歡迎優(yōu)秀同行個(gè)人和團(tuán)隊(duì)合作。 4、工作時(shí)間靈活自由,無(wú)需坐班。 5、崗前帶薪培訓(xùn),并有資深老師指導(dǎo)業(yè)務(wù)。 6、優(yōu)先考慮各大籌款平臺(tái)業(yè)務(wù)員。
2025-09-06
聶根
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)汽車定損理賠相關(guān)工作,確保理賠流程的順利進(jìn)行 2. 與客戶進(jìn)行有效溝通,根據(jù)車輛損失情況,提供專業(yè)建議 3. 處理理賠過程中的各項(xiàng)事務(wù),包括資料準(zhǔn)備、理賠審核等 任職資格: 1.持有駕駛證,并且具有3年以上實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn)。 2.掌握崗位標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,能處理一般客戶投訴, 3.具有一定抗壓能力,能夠完成廠家的考核目標(biāo);
2025-09-05
人力資源部
理賠經(jīng)理
8000-10000元
南寧-興寧區(qū)
1.完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.負(fù)責(zé)理賠部日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車的全過程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
2025-09-03
人事部
理賠顧問
7000-9000元
南寧-興寧區(qū)
負(fù)責(zé)事故車的接待、對(duì)接保險(xiǎn)公司的理賠事務(wù)
2025-09-03
周麗云
理賠員
6000-8000元
南寧-興寧區(qū)
1.完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車的全過程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
2025-09-03
人事部
南寧-興寧區(qū)
1.完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車的全過程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
2025-09-03
人事部
理賠顧問
6000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
事故接待、保險(xiǎn)對(duì)接、維護(hù)客戶關(guān)系
2025-09-03
方女士
南寧市轎卡汽車配件銷售服務(wù)部招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市轎卡汽車配件銷售服務(wù)部
所在行業(yè) 汽車/汽車配件
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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