職位描述
1.熟練掌握車輛質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真執(zhí)行保修政策,維護(hù)廠家和本銷售服務(wù)中心的利益和形象;
2.認(rèn)真檢查索賠車輛,做出質(zhì)量鑒定,負(fù)責(zé)故障原因分析,結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策,判定是否符合作賠要求;
3.按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物,如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào),索賠舊件管理等;
4.積極向顧客宣傳車輛索賠條例,現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題;
5.主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息;
6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案;
7.開展質(zhì)量返修貨相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息。
8.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它任務(wù)。
索賠員崗位職責(zé)的工作職責(zé):
1、熟悉授權(quán)公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待,認(rèn)真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準(zhǔn)確性。
3、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程輸索賠申請及相應(yīng)索賠事務(wù)。
4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
5、負(fù)責(zé)在授權(quán)公司開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中,報(bào)表資料的傳遞與交流。
6、負(fù)責(zé)按授權(quán)公司要求妥善保管索賠件和及時(shí)按要求回運(yùn)。
7、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開展索賠工作,不得弄虛作假,并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。
8、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門。
9、積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。
10、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。
公司簡介
原武鳴縣紅巖汽車修理廠已有15年的發(fā)展里程.于2009年5月成立了廣西武鳴縣紅巖車業(yè)有限責(zé)任公司.同時(shí)也取得由運(yùn)管所頒發(fā)的經(jīng)營許可證.又將于2006年取得了由中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)廣西監(jiān)管局頒發(fā)的保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證(代理車輛保險(xiǎn)).固定資產(chǎn)由原來的10萬元增加到現(xiàn)在的60萬多元.所以由原來單一的汽車修理發(fā)展成為一家整車維修服務(wù)企業(yè).本公司位于武鳴縣農(nóng)壇路土產(chǎn)公司大院內(nèi).廠區(qū)占地為2400㎡.其中生產(chǎn)車間面積為1800㎡.停車場為600㎡.廠區(qū)設(shè)有維修車間.鈑金車間.維修設(shè)施齊備.功能齊全.旗下技術(shù)量雄厚.有汽修.電腦專業(yè).高.中級(jí)維修.高級(jí)油漆工.鈑金工.底盤工.二保維修工等20余人.承接了(進(jìn)口.國產(chǎn))汽車.柴油車維修.擁有了汽車四輪定位.電腦儀.故障解碼儀.拆胎機(jī).綜合檢測儀.烤漆房等.定期定期保養(yǎng).二保二級(jí)維護(hù).檢修空調(diào).汽車校正整形及24小時(shí)中途搶修服務(wù)等.本公司以“誠信經(jīng)營.真誠服務(wù)”為理念.以質(zhì)量求生存.以信譽(yù)求發(fā)展.以一流的修車技術(shù).以一流的修車質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量贏得廣大客戶的贊揚(yáng)和好評.并樹立偉人故里修車的良好形象.為企業(yè)明天的創(chuàng)新發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).公司地址:武鳴縣農(nóng)壇路土產(chǎn)公司大院內(nèi)聯(lián)系電話:0771-****364
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律所理賠顧問10000-15000元南寧-青秀區(qū)-百色大廈1、主要負(fù)責(zé)人身損害賠償?shù)睦碣r業(yè)務(wù)。 2、拜訪交通事故或工傷事故受傷者為其提供法律幫助,促使其與我所簽訂委托代理合同。 3、薪資待遇:高底薪高提成崗位平均工時(shí)兩萬+,歡迎優(yōu)秀同行個(gè)人和團(tuán)隊(duì)合作。 4、工作時(shí)間靈活自由,無需坐班。 5、崗前帶薪培訓(xùn),并有資深老師指導(dǎo)業(yè)務(wù)。 6、優(yōu)先考慮各大籌款平臺(tái)業(yè)務(wù)員。13小時(shí)前聶根
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理賠員6000-8000元南寧-興寧區(qū)1.完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車的全過程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。2025-08-05人事部
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2025-08-05方女士
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理賠顧問3000-6000元南寧-青秀區(qū)職位描述 1.負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系,處理保險(xiǎn)理賠事宜 2.負(fù)責(zé)車輛診斷、定損工作的準(zhǔn)備和落實(shí) 3.負(fù)責(zé)用戶索賠資料的收集 4.提升服務(wù)滿意度,負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成 5.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)的推銷 6.負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴 7.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)用戶檔案的建立、維護(hù)和管理 8.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析并提供改進(jìn)建議2025-08-02
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索賠員6000-11000元南寧-良慶區(qū)開心汽車集團(tuán)有限公司汽車及零配件職位描述: 1. 按照質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求,聯(lián)動(dòng)客戶服務(wù)其他同事,正確處理客 戶對于車輛的質(zhì)保需求; 2. 當(dāng)客戶對于保修政策有疑問時(shí),及時(shí)向客戶解釋安撫,避免客戶投訴; 3. 如果投訴不能避免,及時(shí)向客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào); 4. 在客戶端保修服務(wù)結(jié)束后,在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)提交保修申請,對于疑問 單據(jù)及時(shí)修改; 5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備公司或政府部門查驗(yàn); 6. 在規(guī)定的時(shí)效內(nèi),完成保修月度對賬、開票及發(fā)票郵寄; 7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回 運(yùn)或銷毀,不得丟失或遺漏; 8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開展。 任職要求: 1. 熟悉汽車保修流程 ; 2. 有較高服務(wù)意識(shí) ; 3. 有汽車保修工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 。2025-08-01南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
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行業(yè)招聘

- 廣西南寧市武鳴紅巖車業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/客車
- 成立時(shí)間 16年(2009年5月31日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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