職位描述

1.熟練掌握車輛質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真執(zhí)行保修政策,維護(hù)廠家和本銷售服務(wù)中心的利益和形象; 
2.認(rèn)真檢查索賠車輛,做出質(zhì)量鑒定,負(fù)責(zé)故障原因分析,結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策,判定是否符合作賠要求; 
3.按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物,如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào),索賠舊件管理等; 
4.積極向顧客宣傳車輛索賠條例,現(xiàn)場(chǎng)解決用戶關(guān)于索賠的各種問(wèn)題; 
5.主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息; 
6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案; 
7.開(kāi)展質(zhì)量返修貨相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息。 
8.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它任務(wù)。 
索賠員崗位職責(zé)的工作職責(zé): 
1、熟悉授權(quán)公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待,認(rèn)真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準(zhǔn)確性。 
3、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程輸索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事務(wù)。 
4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有索賠檔案。 
5、負(fù)責(zé)在授權(quán)公司開(kāi)展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中,報(bào)表資料的傳遞與交流。 
6、負(fù)責(zé)按授權(quán)公司要求妥善保管索賠件和及時(shí)按要求回運(yùn)。 
7、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開(kāi)展索賠工作,不得弄虛作假,并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。 
8、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門。 
9、積極向客戶宣導(dǎo)授權(quán)公司的索賠條例。 
10、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。

公司簡(jiǎn)介

原武鳴縣紅巖汽車修理廠已有15年的發(fā)展里程.于2009年5月成立了廣西武鳴縣紅巖車業(yè)有限責(zé)任公司.同時(shí)也取得由運(yùn)管所頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證.又將于2006年取得了由中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)廣西監(jiān)管局頒發(fā)的保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證(代理車輛保險(xiǎn)).固定資產(chǎn)由原來(lái)的10萬(wàn)元增加到現(xiàn)在的60萬(wàn)多元.所以由原來(lái)單一的汽車修理發(fā)展成為一家整車維修服務(wù)企業(yè).本公司位于武鳴縣農(nóng)壇路土產(chǎn)公司大院內(nèi).廠區(qū)占地為2400㎡.其中生產(chǎn)車間面積為1800㎡.停車場(chǎng)為600㎡.廠區(qū)設(shè)有維修車間.鈑金車間.維修設(shè)施齊備.功能齊全.旗下技術(shù)量雄厚.有汽修.電腦專業(yè).高.中級(jí)維修.高級(jí)油漆工.鈑金工.底盤工.二保維修工等20余人.承接了(進(jìn)口.國(guó)產(chǎn))汽車.柴油車維修.擁有了汽車四輪定位.電腦儀.故障解碼儀.拆胎機(jī).綜合檢測(cè)儀.烤漆房等.定期定期保養(yǎng).二保二級(jí)維護(hù).檢修空調(diào).汽車校正整形及24小時(shí)中途搶修服務(wù)等.本公司以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng).真誠(chéng)服務(wù)”為理念.以質(zhì)量求生存.以信譽(yù)求發(fā)展.以一流的修車技術(shù).以一流的修車質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量贏得廣大客戶的贊揚(yáng)和好評(píng).并樹(shù)立偉人故里修車的良好形象.為企業(yè)明天的創(chuàng)新發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).公司地址:武鳴縣農(nóng)壇路土產(chǎn)公司大院內(nèi)聯(lián)系電話:0771-****364

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2025-09-23
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2025-09-22
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2025-09-22
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2025-09-22
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1.完成上級(jí)下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)。 2.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)日常工作和行政管理。 3.負(fù)責(zé)事故車的全過(guò)程業(yè)務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)精細(xì)化管理的檢查考核。 5.負(fù)責(zé)鈑金噴漆班組的行政管理和日常工作 6.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度,抓好安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生。 7.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
2025-09-22
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2025-09-22
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廣西南寧市武鳴紅巖車業(yè)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
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公司規(guī)模 --
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