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職位描述

崗位職責(zé)：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)；
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的解答及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)客戶回訪工作，并征求客戶意見(jiàn)，考察客戶滿意度并記錄及資料歸納匯總等工作。
5、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
6、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)；
 任職資格：
?
1、口齒清楚、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具有良好的服務(wù)意識(shí)、親和力強(qiáng)；
2、具有較好的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、做事沉穩(wěn)、耐心、細(xì)致、有序、能夠妥善處理突發(fā)事件；
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和工作上進(jìn)心；
5、必須本科學(xué)歷，持有畢業(yè)證書(shū)和學(xué)位證；
工作時(shí)間：

公司簡(jiǎn)介

北京捷越聯(lián)合信息咨詢有限公司（簡(jiǎn)稱捷越）是一家集財(cái)富管理、信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理、信用數(shù)據(jù)整合服務(wù)、小額貸款業(yè)務(wù)于一體的微金融機(jī)構(gòu)。由上海證大集團(tuán)（旗下的證大房產(chǎn)已在香港成功上市，代碼0755.HK)和德潤(rùn)天恒投資發(fā)展（北京）有限公司共同出資成立，總部位于北京。
      截止2014年，捷越已擁有120余家信銷門店以及30余家理財(cái)端營(yíng)業(yè)部，且門店、營(yíng)業(yè)部數(shù)量呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。捷越現(xiàn)已在全國(guó)60多個(gè)城市建立起強(qiáng)大的終端網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)系統(tǒng)，為客戶提供全方位、個(gè)性化的普惠金融與財(cái)富管理服務(wù)。
      捷越秉承“惟捷思、行致誠(chéng)”的公司經(jīng)營(yíng)管理核心理念，從剛?cè)嵯酀?jì)的水流中感悟文化精神，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中實(shí)習(xí)財(cái)富價(jià)值。捷越堅(jiān)持科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新三大維度核心競(jìng)爭(zhēng)力，聯(lián)合打造金融信息綜合服務(wù)產(chǎn)品矩陣，為客戶及合作機(jī)構(gòu)提供最專業(yè)的金融信息咨詢、財(cái)富管理等服務(wù)。公司因業(yè)務(wù)拓展需求繼

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 風(fēng)控主管
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西強(qiáng)宇貿(mào)易有限公司

原材料和加工

福利待遇：4500元每月，繳納社保公積金。工作時(shí)間：平常居家辦公，需要廣西區(qū)內(nèi)各城市出差，日常只要完成對(duì)應(yīng)工作即可，周末和節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定休息。招聘要求：熟悉現(xiàn)金清分業(yè)務(wù)，了解各行現(xiàn)金清分要求，熟練分辨真假幣。年齡不限，退休返聘也可，男女不限。工作內(nèi)容：檢查公司各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，會(huì)撰寫(xiě)相應(yīng)檢查報(bào)告，能妥善與行方處理突發(fā)事件。

2025-07-27

陳女士; 汽車金融風(fēng)控經(jīng)理
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-南湖廣場(chǎng)

廣西華寶投資集團(tuán)有限公司

金融/投資/證券

部門概況：公司目前受客戶委托管理的掛靠車輛約2000臺(tái)，由公司車隊(duì)金融部提供車輛的年審、保險(xiǎn)、理賠、糾紛應(yīng)訴、金融貸后管理、安全管理等服務(wù)，確保車輛的正常運(yùn)營(yíng)。無(wú)需參與車輛調(diào)度。崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)車隊(duì)金融部日常管理制度、業(yè)務(wù)流程的搭建和完善。 2.負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、分工安排、績(jī)效考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 3.金融貸后催收管理，確?；乜盥蔬_(dá)標(biāo)。 4.監(jiān)督跟進(jìn)車隊(duì)日常年審、交通事故、參續(xù)保、理賠、訴訟案件、安全管理。 5.車輛管理合同的復(fù)核、部門費(fèi)用的審批及管控。要求： 1.25-40歲，大專以上學(xué)歷。 2.兩年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉辦公軟件。 3.有一定的公關(guān)接待能力和客戶服務(wù)意識(shí)。 4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)技巧，以及談判能力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、抗壓能力。 5.有從事金融、保險(xiǎn)、汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6.有交通事故理賠經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)交通事故法律訴訟經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作日工作時(shí)間:8:30-17:30；周末大小周休，包午餐。

2025-07-25

馬傳澤; 風(fēng)控經(jīng)理
12000-15000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市中農(nóng)網(wǎng)有限公司

職位描述： 1. 負(fù)責(zé)制定風(fēng)險(xiǎn)管理各項(xiàng)工作的制度和規(guī)定，建立有效的風(fēng)險(xiǎn)控制體系并貫徹執(zhí)行； 2. 依據(jù)公司產(chǎn)品線管理規(guī)范，組織業(yè)務(wù)部門完成各項(xiàng)產(chǎn)品線具體規(guī)則撰寫(xiě)與迭代，形成業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)監(jiān)管機(jī)制； 3. 負(fù)責(zé)公司風(fēng)險(xiǎn)管理工作與審核工作，包括但不限于：項(xiàng)目評(píng)估審核、業(yè)務(wù)審核、合同撰寫(xiě)與審核、用印申請(qǐng)的審核以及相關(guān)的法務(wù)事宜； 4. 參與公司新項(xiàng)目的研討并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，擬定業(yè)務(wù)流程。 5. 負(fù)責(zé)建立內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理機(jī)制，識(shí)別與分析企業(yè)各項(xiàng)潛在風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí)管理，制定相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施和應(yīng)急預(yù)案； 6. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理企業(yè)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)訴訟事件，降低公司風(fēng)險(xiǎn)損失。任職資格： 1.本科及以上學(xué)歷，35歲以下，經(jīng)濟(jì)、金融，法律，財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)；3年以上大中型企業(yè)風(fēng)控管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熟練掌握經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)務(wù)的法律法規(guī)以及風(fēng)險(xiǎn)管理理論、技術(shù)和方法， 3.具有良好的行業(yè)分析能力，對(duì)相關(guān)財(cái)務(wù)信息及數(shù)據(jù)具有敏銳的分析力和洞察力，熟悉各種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具及風(fēng)險(xiǎn)控制策略，具有良好的企業(yè)運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)管理知識(shí)體系； 4.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神與合作能力，善于溝通，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識(shí)； 5.責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，有高度的工作熱情和責(zé)任感，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有良好的綜合溝通協(xié)調(diào)能力。職位福利：周末雙休、餐補(bǔ)、五險(xiǎn)一金、定期體檢、節(jié)日福利、帶薪年假

2025-07-24

孫煒; 金融風(fēng)控專員（六險(xiǎn)一金）
6000-10000元

南寧-江南區(qū)

深圳市深巨元信用咨詢有限公司

金融/投資/證券

深巨元全國(guó)分布50＋家分公司，員工4000+人！大公司，環(huán)境好，真實(shí)招聘信息，工資透明化，每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資，沒(méi)有銷售性質(zhì)的工作！地址：江南區(qū)廣西文創(chuàng)大廈4號(hào)門707號(hào)（地鐵南寧劇場(chǎng)站D出口步行5分鐘）薪酬待遇： 1、無(wú)責(zé)任底薪2800/轉(zhuǎn)正3000元＋工齡獎(jiǎng)（逐年遞增100元，上限500元）＋獎(jiǎng)金+高提成+業(yè)績(jī)激勵(lì)=綜合薪資6千~1.5萬(wàn) 2、豐富的員工福利：六險(xiǎn)一金+伯樂(lè)獎(jiǎng)700元+每年都會(huì)漲工資+年度旅游+生日派對(duì)+驚喜員工活動(dòng)；節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、病假等； 3、公司設(shè)有冰箱，微波爐，蒸飯機(jī)等，可自帶餐來(lái)公司 4、完善晉升機(jī)會(huì)：公司為每位員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)，表現(xiàn)突出的員工每年都有晉升機(jī)會(huì)：晉升通道：條線組長(zhǎng)—條線主管—分公司經(jīng)理崗位職責(zé)：公司屬于抖音放心借委托方，主要與抖音放心借逾期用戶進(jìn)行溝通、指引客戶及時(shí)準(zhǔn)確處理逾期賬款任職要求：工作內(nèi)容： 1、通過(guò)電話、短信、信件等形式按照合規(guī)要求，對(duì)抖音放心借賬戶進(jìn)行逾期提醒，并引導(dǎo)客戶正確的繳費(fèi)方式；（不需要外出挖掘客戶，在辦公室內(nèi)辦公） 2、協(xié)助抖音/螞蟻金融進(jìn)行不良資產(chǎn)的管理，加快資金回籠，維護(hù)信用管理秩序；任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求），專業(yè)不限，品德良好。 2、具有較強(qiáng)的溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力 3、征信良好,無(wú)犯罪記錄 4、身體健康工作時(shí)間:8:50-12:00 13:30-18:00 有意者歡迎投遞簡(jiǎn)歷、短信預(yù)約面試或主動(dòng)來(lái)電咨詢！

2025-07-20

黃小姐