職位描述
崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、及時(shí)對(duì)餐臺(tái)上菜速度、情況了解,及時(shí)催菜;
5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門規(guī)章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
任職資格:
1、形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能;
公司簡(jiǎn)介
1、良好的餐飲文化:在“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),微利經(jīng)營(yíng),嚴(yán)把質(zhì)量衛(wèi)生關(guān),做有良心的餐飲服務(wù)”理念的指引下,企業(yè)文化已經(jīng)深入員工的內(nèi)心,在這樣的理念下用心經(jīng)營(yíng),負(fù)責(zé)任的做事,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。
2、規(guī)范化的管理:按照公司理念和要求,進(jìn)行工作崗位定職定責(zé),獎(jiǎng)罰分明,定期的對(duì)店長(zhǎng)、廚師、后勤、采購(gòu)、配送人員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)教育、禮儀及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中探索出一條適合餐飲管理服務(wù)特色的“3+1模塊管理”模式:3大模塊是指:廚房管理模塊(保證菜品創(chuàng)新)、采購(gòu)模塊(保證物美價(jià)廉)、員工服務(wù)模塊(定期培訓(xùn)、定期考核,保證高效的服務(wù))
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