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職位描述

工作職責(zé)：

1、通過電話、信函、實地調(diào)查、面談等方式，核實客戶相關(guān)信息，了解欠款原因和收入來源；

2、獲取、更新客戶資料，例如最新聯(lián)系方式、工作、居住及其它家屬信息等；

3、了解逾期欠款借款人的實際情況和困難，緊密跟進，提出解決方案來幫助及督促當(dāng)事人及其家人解決逾期欠款事宜；

4、合理安排上門路線，完成每日工作量。通過使用實時定位工作軟件、公司系統(tǒng)反饋催收情況，如實記錄催收結(jié)果；

5、不斷提高催收技巧和溝通能力，完成公司制定回款率等工作目標(biāo)，每日、每月定期向主管匯報工作情況；

6、嚴格遵守公司的保密及信息安全管理制度，合法合規(guī)開展法律調(diào)查及催收的工作。

任職資格：

1、年齡在18-55歲；

2、大專及以上學(xué)歷（如有兩年及以上催收經(jīng)驗，可放寬至高中學(xué)歷）；

3、具有機動車駕駛證者(部分城市除外)；

4、談判及協(xié)調(diào)能力強，思維敏捷，具備良好的溝通能力和抗壓能力；

5、信守職業(yè)道德和個人職業(yè)操守，未受過法律處分，無不良信用記錄；

6、熟悉當(dāng)?shù)氐姆窖?、地理環(huán)境及交通路線，自備汽車或摩托車的優(yōu)先；

7、從事過公檢法行業(yè)者或退伍軍人優(yōu)先,具有相關(guān)行業(yè)催收經(jīng)驗者優(yōu)先；

8、在知名企業(yè)中有外勤銷售經(jīng)驗者同樣可被重點考慮。

員工福利：

1、入職即為員工繳納六險一金；

2、快速透明的晉升渠道，廣闊的發(fā)展空間；

3、每年5-15天帶薪年休假，5天帶薪病假，年度免費員工體檢；

4、有吸引力的員工活動。

公司簡介

PPF集團PPF集團是捷信集團的母公司，是中東歐地區(qū)最大的國際金融和投資集團之一，業(yè)務(wù)橫跨歐洲、俄羅斯、亞洲及美國市場，投資領(lǐng)域覆蓋銀行、金融服務(wù)、電信、房地產(chǎn)、零售、保險、礦產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)及生物科技領(lǐng)域等諸多領(lǐng)域。截至2015年12月，PPF集團管理資產(chǎn)超過216億歐元。更多信息，敬請登錄www.ppf.eu?捷信介紹捷信集團(Home?Credit?B.V.)是國際領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商（簡稱：捷信），業(yè)務(wù)遍及全球11個極具增長潛力的市場。成立于1997年，捷信主要向信用記錄缺失或很少的人群提供負責(zé)任的貸款，以及簡單、方便和快捷的消費金融服務(wù)。在每個運營的國家，捷信都致力成為當(dāng)?shù)厥袌龅念I(lǐng)先者。憑借豐富的跨國運營經(jīng)驗和專業(yè)知識，捷信得以持續(xù)領(lǐng)先眾多的同行企業(yè)。通過提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗，捷信積極地推動并擴展普惠金融覆蓋傳統(tǒng)銀行服務(wù)覆蓋不到的人群——我們的很多客戶都是首次借款人。捷信積極推動生活水平的提升，同時滿足借款人的金融需求。截至2016年6月，捷信擁有超過8.6萬名員工，累計服務(wù)超過5,990萬客戶。捷信擁有強大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括超過21.5萬個貸款服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點。更多信息，敬請登錄www.homecredit.net?截至2016年8月，捷信在中國的業(yè)務(wù)已覆蓋29個省份和直轄市，超過280個城市，擁有49,000多名員工。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名的零售商有非常好的合作關(guān)系，通過超過10.9萬個貸款服務(wù)網(wǎng)點，累計服務(wù)客戶超過1,700萬人次。繼武漢和長沙客戶服務(wù)中心投入運營后，2016年9月，捷信正式啟用其在華投資的全新客戶服務(wù)中心?–?天津客戶服務(wù)中心。此前，捷信在華共設(shè)有武漢和長沙兩大客戶服務(wù)中心，共可容納8000名專業(yè)客服人員，日均服務(wù)量可達750,000次。隨著天津客戶服務(wù)中心全面投入運行，將有近15,000名客服人員為客戶提供7天無休的專業(yè)服務(wù)，服務(wù)能力和水平都將得到顯著提升。作為銀監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的首批四家試點消費金融公司中唯一的外資公司，捷信消費金融有限公司,?由國際領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商捷信集團作為股東之一在華投資設(shè)立，于2010年底正式在中國開業(yè)，為中國的客戶提供消費金融服務(wù)。消費是促進中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要推動力。捷信消費金融有限公司積極響應(yīng)國家擴大內(nèi)需、大力發(fā)展消費金融的要求，通過為客戶提供安全、負責(zé)任的消費金融服務(wù)，持繼為中國的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高做出貢獻。捷信消費金融有限公司致力于成為負責(zé)任的消費金融服務(wù)提供商。通過金融知識講座、動漫和在線互動等多種形式，宣傳普及金融知識，培養(yǎng)并提高消費者對社會信用和負責(zé)任借貸的意識。本著對客戶負責(zé)的精神，捷信消費金融有限公司創(chuàng)新性地推出了貸款15天猶豫期的制度，為客戶提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗。?關(guān)于我們捷信消費金融有限公司是經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的首批四家試點消費金融公司中唯一的外資公司，由國際領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商捷信集團作為股東之一在華投資設(shè)立。截至2016年8月，捷信集團在中國的業(yè)務(wù)已覆蓋29個省份和直轄市，超過280個城市，擁有超過49,000名員工，累計服務(wù)客戶超過1,700萬人次，助力二三線城鎮(zhèn)地區(qū)的就業(yè)與經(jīng)濟增長。捷信集團在中國與迪信通、蘇寧等知名全國零售商有非常良好的合作關(guān)系，目前已在中國設(shè)置超過10.9萬個POS貸款服務(wù)網(wǎng)點，為中國經(jīng)濟的發(fā)展和社會的平衡做出了重要貢獻。捷信集團（Home?Credit?B.V.）成立于1997年，是國際領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商，業(yè)務(wù)遍及中東歐地區(qū)、獨聯(lián)體國家、亞洲及美國。捷信集團主要向信用記錄缺失或很少的人群提供負責(zé)任的貸款，以及簡單、方便和快捷的消費金融服務(wù)。在每個開展業(yè)務(wù)的國家中，捷信集團都致力成為當(dāng)?shù)厥袌龅念I(lǐng)先者。憑借豐富的跨國運營經(jīng)驗和專業(yè)知識，捷信集團得以持續(xù)領(lǐng)先眾多的同行企業(yè)。通過提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗，捷信集團積極地推動并發(fā)展普惠金融政策，覆蓋傳統(tǒng)銀行貸款服務(wù)覆蓋不到的人群——我們的很多客戶都是第一次體驗消費金融服務(wù)。捷信集團積極推動借款人生活水平的提升，同時滿足借款人的金融需求。截至2016年6月，捷信集團在全球11個國家開展業(yè)務(wù)，累計服務(wù)客戶超過5,990萬，員工數(shù)超過8.6萬，擁有超過21.5萬個線下貸款服務(wù)點（POS）點。更多信息，敬請登錄www.homecredit.net

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 催收員
3000-8000元

南寧-良慶區(qū)
大專以上
2年以上
25-38歲

廣西北證辰豐科技有限責(zé)任公司

計算機硬件

崗位職責(zé): 勞務(wù)派遣到公證處上班，對物業(yè)費調(diào)解，主要是通過電話完成調(diào)解?。?！ 1. 負責(zé)對逾期的物業(yè)費進行有效的催收工作，包括但不限于電話溝通、郵件通知。 2. 制定和優(yōu)化催收策略，以提高成功率和效率。 3. 與客戶溝通，協(xié)助解決逾期問題，維護良好的客戶關(guān)系。 4. 監(jiān)控催收過程中的各項指標(biāo)，及時調(diào)整策略以適應(yīng)變化。任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和協(xié)商能力，能夠處理復(fù)雜的客戶關(guān)系。 2. 有較強的責(zé)任心和耐心，能夠在壓力下保持專注和效率。 3. 對催收流程有良好的理解，能夠獨立處理相關(guān)事務(wù)。 4. 具有良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。

2025-09-24

鄧雪芹

HR; 催收員
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)-南湖廣場

廣西華寶投資集團有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)逾期客戶的上門催收工作； 2、負責(zé)對嚴重逾期且催收無效的客戶，收集相關(guān)材料進行起訴。任職要求： 1、具有專業(yè)的催收話術(shù)及良好的溝通談判能力； 2、有較好的金融風(fēng)控管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、具備一定的法務(wù)知識； 4、思路及表達清晰，具備優(yōu)秀的應(yīng)變、抗壓能力及談判技巧； 5、其他要求：會開車，熟悉辦公軟件。 6、該崗位需要外出催收；

2025-09-24

馬傳澤; 調(diào)解客服（殘疾人崗位）
3900-6500元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城
高中以上 18-30歲

云南呈祥企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司南寧分公司

會計/審計

【崗位內(nèi)容】 1、工作內(nèi)容簡單，通過電話外呼的形式針對銀行信用卡逾期未繳款的客戶進行提醒； 2、本崗位無需銷售，無需外出，坐班客服，提供資源！【任職要求】 1、持殘疾人證，專業(yè)不限，高中（中專）以上學(xué)歷 2、普通話流利，有正常溝通能力；【上班時間】 9:00-18：30，午休2小時，法定節(jié)假日正常休息，每年有7-15天帶薪年假。【福利待遇】無責(zé)底薪2800+銀行獎金+提成績效+職級工資+五險，綜合薪資8k~2w,上不封頂正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元，轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元，【工作地點】廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室/ 27樓2715 交通便利！公交直達，地鐵一號線三號線直達福利：享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等各類假期；五險、定期團建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補、績效獎金培訓(xùn)機會：完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)；團隊年輕化、激情有活力，互幫互助，氛圍和諧；

2025-09-23

馮女士

主管; 租賃逾期租金催收員
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際

廣西滕鴻科技有限公司

計算機硬件

電話客服經(jīng)驗電話催收普通話流利手機租金逾期催收工作簡單易上手，入職有人帶崗位職責(zé)： 1、接受公司委托，提供專業(yè)的法律知識，協(xié)助公司制度逾期客戶進行提醒； 2、手機租金逾期繳款客戶進行電話催收，及時掌握客戶的欠款情況； 3、有效控制手機租賃用戶逾期賬款金額。 4.引導(dǎo)客戶及時、正確的履行繳納還款，以維護良好的個人信用記錄； 5、有經(jīng)驗者優(yōu)先，能力出眾選為主管； 6、有過催收經(jīng)驗的，如銀行催收、信用卡催收等優(yōu)先錄取。崗位要求： 1、無不良征信記錄，無犯罪違法記錄； 2、抗壓能力強，具備自我調(diào)節(jié)能力； 3、遵守公司規(guī)章制度，信守職業(yè)道德。 4、引導(dǎo)客戶及時、正確的履行繳納還款，以維護良好的個人信用錄。薪資架構(gòu)：試用期無責(zé)底薪3000元提成+個人獎金+團隊獎金-品質(zhì)考核轉(zhuǎn)正后看個人能力工作時間：12:00—21:00,月休4天年齡：35以下

2025-09-23; 法務(wù)專員（非催收）
6000-11000元

南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場

南寧廣務(wù)法律咨詢有限公司

【工作職責(zé)】 1、公司提供大數(shù)據(jù)通過溝通電話的方式對個人信用類債務(wù)溝通(非催收)，幫助其做好債務(wù)規(guī)劃; 2、根據(jù)客戶，為客戶提供最優(yōu)債務(wù)解決方案【要求】 1、年齡:28歲-50歲，男女不限 2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷(有電話客服、電銷、電催等相關(guān)經(jīng)驗者可放寬要求); 3、有良好的溝通能力，學(xué)習(xí)能力; 4、品行端正，性格外向，無不良嗜好，無犯罪記錄，有團隊合作精神; 5、有銷售經(jīng)驗、客服經(jīng)驗有限，入職后公司會提供培訓(xùn) 【待遇福利】 1、上班時間:一三五早十晚六，二四早十晚八，周末雙休，法定節(jié)假日休息 2、薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)底薪+績效+提成，綜合薪資6K-10K，上不封頂 3、五險+不定時下午茶+團建活動+節(jié)假日福利

2025-09-23

朱桂池; 催收員主管
6000-10000元

南寧-良慶區(qū)

廣西江山新房房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司

崗位職責(zé)： 1. ?具有房貸和法貸化解經(jīng)驗?； 2. 能獨立組建催收團隊，主導(dǎo)執(zhí)行金融機構(gòu)逾期賬款催收工作，確保達至團隊業(yè)績目標(biāo)； 3. ?具有培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)的催收團隊，完善架構(gòu)的能力； 4. ?負責(zé)催收團隊的培訓(xùn)、考核、績效管理工作，保持并提升員工士氣，提升團隊生產(chǎn)力； 5. ?結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗，對審核、催收工作提出優(yōu)化建議； 6. ?協(xié)助客戶通過法律途徑催繳逾期欠款，分解并完成公司制定的月、周、日清收工作計劃； 7. ?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格： 1. ?大專以上學(xué)歷，法律、經(jīng)濟、財稅、金融類專業(yè)優(yōu)先； 2. ?能獨立組建催收團隊、有催收主管工作經(jīng)1年以上且?guī)ьI(lǐng)團隊規(guī)模不低于10人（優(yōu)秀者，條件可放寬）； 3. ?熟悉房貸、法貸、信用卡及小貸逾期、分析、催收等業(yè)務(wù)流程； 4. ?具有良好的應(yīng)變能力和團隊合作意識，思維敏捷，邏輯能力及綜合分析能力、管理能力強 5. ?積極進取，處事果斷，抗壓性強。 6、征信良好，無犯罪不良記錄。

2025-09-23

盧中俞; 銀行調(diào)解專員（無業(yè)績考核辦公室坐班）
5000-8000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

云南呈祥企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司

交通便利，公司400米就是地鐵口，隔一站就是航洋/萬象城崗位職責(zé)： 1、負責(zé)聯(lián)系銀行不良資產(chǎn)的客戶，不需要面對客戶溝通無壓力，只需要電話聯(lián)系客戶，訴訟有律師負責(zé)，氣氛好！ 2、工作時間：9:00-12:00, 14:00-18:30，不外勤，固定周日休息，法定假日正常休！ 3、薪資待遇：無責(zé)2500+補貼300+銀行公司獎勵+提成10-30%?。?！在職員工月平均收入6-10k不等，多勞多得，每季有晉升制度！接受小白，有專業(yè)人員進行帶薪培訓(xùn) 室內(nèi)辦公，有微波爐和冰箱等，不定時聚餐

2025-09-23

李啟縱; 法務(wù)催收員
10000-15000元

南寧-良慶區(qū)-陽光城·時代中心

廣西雄宇建筑設(shè)備租賃服務(wù)有限公司

機械/設(shè)備/重工

催收工作需催收人員在不卑不亢的基礎(chǔ)上，將望聞問切、合理施壓、心理還原等巧妙結(jié)合，合理適度的溝通以達到回款的目的。態(tài)度端正

2025-09-22

楊林; 催收員
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀廣場

廣西恒運信息咨詢有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.協(xié)助銀行等委托方處理逾期客戶的法律事務(wù)； 2.通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，通過電話聯(lián)系銀行客戶，協(xié)助銀行處理不良資產(chǎn)或信用卡逾期欠款，降低銀行的信用風(fēng)險; 3.引導(dǎo)客戶及時、正確的履行繳納還款，以維護良好的個人信用記錄; 4.一經(jīng)錄用，福利待遇從優(yōu)，并有良好的晉升機會;

2025-09-22

梁鴻; 銀行不良資產(chǎn)處理專員
4000-9000元

南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀廣場

廣西恒運信息咨詢有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助銀行等委托方處理逾期客戶的法律事務(wù)； 2.通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，通過電話聯(lián)系銀行客戶，協(xié)助銀行處理不良資產(chǎn)或信用卡逾期欠款，降低銀行的信用風(fēng)險; 3.引導(dǎo)客戶及時、正確的履行繳納還款，以維護良好的個人信用記錄; 4.一經(jīng)錄用，福利待遇從優(yōu)，并有良好的晉升機會; 任職要求： 1.年齡18-40歲（有經(jīng)驗可放寬條件）無不良從業(yè)記錄，退伍軍人優(yōu)先； 2.中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，能力優(yōu)秀者可放寬條件； 3.具備良好的談判溝通能力、承壓能力、良好的協(xié)調(diào)、分析和管理能力；薪資待遇：底薪：2500-3700+高提成+獎金+全勤+工齡工資其它福利：全勤獎+五險+團隊活動+生日福利+節(jié)假日福利；工作時間：朝九晚六，彈性工作，中午兩個小時午休時間！每月公司會下達任務(wù)目標(biāo)，如能提前完成任務(wù)目標(biāo)就可以提前休息，公司人性化管理，沒有太多的條條框框，歡迎志同道合人士加入領(lǐng)高薪！完善的晉升制度，從專員成長為組長、主管、區(qū)域負責(zé)人的良好晉升機會。一經(jīng)錄用，工資待遇高于同行水平！

2025-09-22

梁鴻