銀行電話催收客服

職位描述

注：本崗位不是銷售崗，不需要找客戶、找資源、陌拜

一、崗位職責：

1、通過入職培訓掌握相關的法律業(yè)務知識及溝通技巧，協(xié)助銀行清收逾期（信用卡）賬款；

2、通過電話提醒、信函等方式與相關客戶進行溝通，引導客戶正確的還款方式；

二、任職資格：

1、男女不限，年齡18-35歲，征信良好

2、性格開朗，喜歡與人溝通；

3、有一定的口才，反應迅速；

4、吃苦耐勞，能承受一定的工作壓力，有團隊合作精神

5、具有銷售、客服、保險、地產類工作經驗者優(yōu)先；

三、工作時間：9：00-12：00、14：00-18：30，國家法定節(jié)假日

1、薪資構成：

試用期：保底薪資3000（無責任底薪，不管業(yè)績好與壞底薪都是三千）+高于同行提成+獎金

非試用期：社保五險+基本薪資+高于同行提成+個人績效+獎金；

試用期（2-3個月）綜合薪資平均為5000-8000元，轉正綜合薪資平均為8000-10000元，高者可達10000-20000元；

4、專業(yè)的崗前培訓及職中一對一專人輔導；

5、其他福利：

人性化管理的企業(yè)文化，專業(yè)而不壓抑的工作氛圍，有活力的團隊和敬業(yè)負責的管理層；

帶薪培訓、節(jié)假日福利、生日福利、帶薪年假、年終獎；

每年一次優(yōu)化評級晉升、每年一次員工旅游、高雅藝術欣賞；

有趣的節(jié)假日活動，如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等；

舒適的辦公環(huán)境，優(yōu)美的辦公條件；

五、晉升渠道：風控助理 風控師 高級風控師 儲備干部 風控組長 風控經理 分公司總經理。

注：工資待遇高于同行水平，歡迎有意向的應聘者投遞簡歷或者在線了解另看好要求在投簡歷！ 

公司簡介

濟南創(chuàng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司(簡稱:濟南創(chuàng)盛公司)，成立于2014年4月，是一家具有法人資格的有限責任公司，公司主要經營:企業(yè)管理咨詢;接受金
融機構委托從事金融信息技術外包，從事金融業(yè)務流程外包，從事金融知識流程外包，商務信息咨詢;經濟貿易咨詢。
濟南創(chuàng)盛公司具有超前的戰(zhàn)略構想、創(chuàng)新的運營模式、完善的管理機制。通過廣納銀行、風險投資和資本運作的優(yōu)秀人才，組建了一支具有長期從事金融、風險控制和信用卡不良透支清收業(yè)務實踐經驗的高素質、專業(yè)化的員工隊伍。同時配備多臺業(yè)務用車、數(shù)碼像機、錄音筆、電腦、電磁門禁，專用電話錄音系統(tǒng)及辦公自動化設備。
“廣聚財智，運籌帷幄”是公司經營宗旨，“以人為本，誠信敬業(yè)”是公司經營理念。
公司自組建以來，建立了一套科學、嚴謹?shù)慕M織架松和專業(yè)化、規(guī)范化的風險控制體系，合理的利用濟南地區(qū)的天時、地利、人和之優(yōu)越條件，從根本上保證
了業(yè)務決策的合理性，有效的防范了風險。
公司現(xiàn)有行業(yè)經驗豐富的優(yōu)秀員工多人，均具有大專以上學歷，70%來自法律及金融專業(yè)，為完成金融機構委外服務提供了人力上的保障。
濟南創(chuàng)盛公司在管理方面借鑒國際經驗并結合中國的實際情況，根據(jù)不良資產的性質，對其信用風險具體濟南創(chuàng)盛公司在管理方面借鑒國際經驗并結合中國的實際情況，根據(jù)不良資產的性質，對其信用風險具體分析，推行切實可行的信用管理理念和操作方式，利用專業(yè)的信用風險管理技巧和不良資產處置方法，幫助合作客戶提高信用風險管理質量，提高不良資產處置容量和回收能力。
濟南創(chuàng)盛公司將以開拓、務實、創(chuàng)新的經營理念，強化公司的各項經營管理，逐步提升公司的競爭力，擴大服務范圍;以推動社會信用體系的完善和地方經濟的發(fā)展為目的，將公司穩(wěn)健大膽發(fā)展成為一流的專業(yè)化的咨詢管理有限公司，并與合作伙伴共同發(fā)展銀行信用卡業(yè)務，實現(xiàn)雙贏合作平臺。