職位描述

崗位職責(zé):
1.收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息;
2.在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,確保在當(dāng)班期間整個酒店的正常運作;
3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和客訴;
4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作,及給予賓客美好的入住體驗;
5.進(jìn)行整個酒店的安全和日常設(shè)備檢查工作;
6.解決當(dāng)班次期間發(fā)生的安全問題;
7.確保每班次酒店收益最大化。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,男生身高175cm以上,女生身高162cm以上,五官端正,有前廳部工作經(jīng)驗3年以上或同崗位工作經(jīng)驗1年以上;
2.能用流利的英語從事前廳服務(wù),熟悉前廳相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng),具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力
3.熱愛酒店工作,反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,對賓客極具熱情;
4.工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任;執(zhí)行力較強(qiáng),具備良好的解決能力問題;
5. 有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)、抗壓能力。

公司簡介

南寧市小龍坎餐飲地址位于“青山環(huán)城、碧水繞城、綠樹融城”的城市風(fēng)格--南寧,南寧 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路118號相思湖影城綜合樓副樓107號、108號、109號商鋪。

上班地點

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2025-06-25
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