職位描述
工作內(nèi)容:1、負責酒店大堂的服務,最大限度為賓客提供滿意的服務
2、協(xié)助前臺或其他公區(qū)區(qū)域出現(xiàn)的顧客投訴
3、巡視酒店大堂,留意賓客動態(tài),收集賓客意見,回訪賓客的入住體驗,留意賓客的需求并提供個性化的服務
4,與酒店內(nèi)外部門保持密切聯(lián)系,確保優(yōu)質(zhì)的服務
職位要求:1、熟悉酒店各部門的運作及維也納酒店服務標準,熟悉掌握對客服務的技能。
2、樂于交流,具備良好的溝通交流的能力和語音表達能力
3、女性,身高160-168mm,形象氣質(zhì)佳,熱愛服務行業(yè)
工作時間:9:00-16:30
公司簡介
維也納酒店創(chuàng)立于1993年,以舒適典雅、頂尖美食、品質(zhì)豪華、安全環(huán)保、音樂藝術、引領健康為產(chǎn)品核心價值。旗下有維納斯皇家、維也納國際、維也納和3好酒店四大品牌。截止2014年,維也納酒店擁有超過30000間客房、擁有超過2000萬注冊會員。已開和擬開的分店網(wǎng)絡遍布全國80個大中城市,在全國擁有300多家分店,并以每年新開60-80家分店的速度發(fā)展。
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醫(yī)美大堂經(jīng)理6000-8000元南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城【崗位職責】 1、制定并執(zhí)行前廳工作流程和標準操作程序,確保服務質(zhì)量達到公司要求。 2、負責大廳環(huán)境的管理與維護,確保門店前廳整潔、溫馨有序。 3、監(jiān)督和協(xié)調(diào)前廳接待人員的工作,確保顧客接待服務質(zhì)量高效且滿意。 4、管理顧客的接待流程,積極解決和回應顧客的投訴和需求。 5、協(xié)助分診結(jié)算,確保顧客的分診與結(jié)算工作順暢進行。 6、培訓和指導前廳接待團隊,提升其專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。 【任職要求】 1、大專及以上學歷,具備1-2年管理經(jīng)驗,特別是在服務行業(yè)或醫(yī)美領域的管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力和服務意識。 3、具備解決問題和應對緊急情況的能力,能夠應對高壓工作環(huán)境。 【福利待遇】 1、職級薪資6000-8000元,職級薪資+獎金; 2、購買五險一金; 3、每年兩次職級晉升機會; 4、工作時間:10:50-19:00,11:50-20:002025-09-17農(nóng)俊
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大堂經(jīng)理4000-6000元南寧-興寧區(qū)-山漸青保利風情水鎮(zhèn)廣西聚財鋼結(jié)構(gòu)有限責任公司貿(mào)易/進出口招大堂經(jīng)理一名 年齡:30~35歲 待遇:年薪20萬+五險一金+購房補貼 學歷:本科以上,具有7~10年的銷售業(yè)務能力。 工作內(nèi)容:負責公司大堂接待及催成交易。 工作地址:邕武路地鐵站D出口800米,聚財輕鋼別墅。 聯(lián)系:***********2025-09-11黃
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- 廣西鉑濤菲諾酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --