職位描述
(一)崗位職責(zé):
1、通過電話方式與客戶溝通,指引客戶正確的繳費(fèi)方式,通過合法合規(guī)的方式
協(xié)助客戶及時(shí)結(jié)清欠款,幫助客戶維護(hù)征信;
2、核實(shí)、更新客戶的相關(guān)資料信息,客戶信貸記錄的系統(tǒng)錄入;
3、上報(bào)、跟進(jìn)異??蛻舨⑻峁┏醪浇鉀Q方案。
(二)任職要求:
1、年齡: 18-35 歲,男女不限,中專/高中及以上學(xué)歷(有電話客服、電銷、
電催等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可放寬年齡要求);
2、有良好的溝通能力,口齒清楚;
3、品行端正,性格外向,無不良嗜好,無犯罪記錄,個(gè)人信用記錄良好,有團(tuán)
隊(duì)合作精神;
4、有銷售、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,可接受新手小白,入職后公司會(huì)提供專業(yè)知識(shí)培
訓(xùn)。
(三)公司介紹
CBC(北京)信用管理有限公司成立于 2005 年,總部位于北京市,是北京市首
家注冊(cè)有催告服務(wù)的專業(yè)化公司,我們是國內(nèi)中農(nóng)工建四大國有銀行準(zhǔn)入的核
心供應(yīng)商,也是多家股份制商業(yè)銀行入選的戰(zhàn)略合作伙伴。同時(shí)還是阿里巴巴
集團(tuán)全球戰(zhàn)略合作伙伴和最佳質(zhì)量獎(jiǎng)得主。我們公司主要為國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)提
供貸前調(diào)查、貸中風(fēng)控和貸后逾期催收這三項(xiàng)主營業(yè)務(wù),目前業(yè)務(wù)在全國的覆
蓋范圍和服務(wù)品質(zhì)都名列前茅!
(四)福利待遇
1、薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)底薪+高提成+內(nèi)推獎(jiǎng)+激勵(lì)獎(jiǎng)金,綜合薪資為 6K-12K,上
不封頂;
2、五險(xiǎn)一金+不定時(shí)下午茶+團(tuán)建活動(dòng)+節(jié)假日福利+員工免費(fèi)體檢+優(yōu)秀員工
國內(nèi)外旅游+社會(huì)工齡帶薪年假+婚假、產(chǎn)假、喪假等;
3、新員工免費(fèi)帶薪培訓(xùn)、年輕化團(tuán)隊(duì),辦公室辦公、工作環(huán)境舒適。
4、雙通道晉升機(jī)制:
業(yè)務(wù)線:從信控員到資深信控員多個(gè)段位可以晉升;
管理線:從專員到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人多個(gè)段位可以晉升。
工作時(shí)間:9:00-18:00,午休一小時(shí)
公司簡介
CBC(北京)信用管理有限公司成立于2005年,總部位于北京,屬外商獨(dú)資公司(WFOE),是從事銀行卡催告通知服務(wù)的專業(yè)公司,專注于向消費(fèi)信貸金融機(jī)構(gòu)提供貸前征信調(diào)查與貸后催收等外包服務(wù)。目前在國內(nèi)近30個(gè)省市自治區(qū)設(shè)立了分公司,并在50余個(gè)城市設(shè)有駐點(diǎn)機(jī)構(gòu),擁有員工超過8000名。
公司始終秉承“專注、執(zhí)著、口碑、誠信”的經(jīng)營理念,嚴(yán)格施行合法規(guī)范、品質(zhì)至上的管理制度,全面遵循客戶第一的服務(wù)態(tài)度,持續(xù)進(jìn)行科技化和智能化的業(yè)務(wù)提升,目前已經(jīng)成為國內(nèi)本行業(yè)的領(lǐng)先公司之一,長期客戶超過100多家,包括工、農(nóng)、中、建等大型國有銀行,交通、廣發(fā)、招商、光大、興業(yè)等大型股份制銀行,寶馬金融、奔馳金融等大型汽車金融公司,和阿里巴巴、京東金融、北銀消貸、兵裝財(cái)務(wù)等大型互聯(lián)網(wǎng)金融公司和消費(fèi)信貸公司。
公司堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,廣納賢才,竭誠為員工提供最大限度發(fā)揮個(gè)人才能的職業(yè)平臺(tái),提供各種員工激勵(lì)制度、福利制度和培訓(xùn)制度,使每個(gè)CBC人都能體現(xiàn)自我價(jià)值,與公司共同發(fā)展和成長。
上班地點(diǎn)
工作地址:
中國(廣西)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)南寧片區(qū)凱旋路16號(hào)廣西裕達(dá)集團(tuán)南寧五象總部基地廣東大廈十二層1201號(hào) 查看上班路線
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貸后客服4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專以上 18-40歲通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪2700-—3800+績效提成+獎(jiǎng)金+工齡工資,人均4500--8000 2、 保險(xiǎn):為錄用員工購買五險(xiǎn)(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動(dòng):不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng); 6、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,大小周 7、福利待遇:試用期2個(gè)月,底薪+提成+獎(jiǎng)金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn);1小時(shí)內(nèi)李女士行政人事
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電信客服3200-4500元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西老鐵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1. 招聘辦公室外呼 一、薪資待遇 月綜合收入:2500-7000(上不封頂) 二、工作時(shí)間: 一天工作8個(gè)小時(shí) (月休4天,周日統(tǒng)一休) 三、工作地點(diǎn) 西鄉(xiāng)塘高新區(qū)國電大廈 四、工作內(nèi)容流程: 工作內(nèi)容: 1、通過電話外呼聯(lián)系電信老用戶進(jìn)行套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級(jí)、產(chǎn) 品分期及其他優(yōu)惠政策。 2、業(yè)務(wù)簡單上手快,成功率高,有無經(jīng)驗(yàn)均可,工作簡單易 學(xué),有專人帶培訓(xùn)無需自己開拓客戶資源。公司配備客戶資 源。 任職要求:溝通良好,有賺錢欲望,積極向上。 3、室內(nèi)空調(diào)辦公,不需要自己找客源,不用外出,辦公環(huán)境舒 適,有專業(yè)培訓(xùn)。 四、崗位要求: 1.只看能力,不看學(xué)歷,可接受應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)生,如有做兼職業(yè)務(wù)和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。 2.認(rèn)可團(tuán)隊(duì)文化,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神。 3.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),想提升自己能力,有夢(mèng)想能吃苦耐勞,抗壓能力執(zhí)行力強(qiáng)。性格開朗樂觀,溝通能力,應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。1小時(shí)內(nèi)黃崇陽老板
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銀行信用卡客服2800-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西桂聘人力資源有限公司南寧分公司人力資源【工作】通過電話,聯(lián)系信用卡逾期客戶,提醒督促客戶按協(xié)議還款,無需外勤、無需自己找客戶、無銷售性質(zhì)。 【要求】無犯罪記錄、無不良征信記錄,有客服、電銷等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。 【待遇】 1、試用2個(gè)月:2800元/月底薪; 2、轉(zhuǎn)正薪資:無責(zé)底薪2800+提成+獎(jiǎng)金+年假+社保,熟悉業(yè)務(wù)后做到6000以上 3、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,月休6天。 【福利】節(jié)日福利、生日福利、 帶薪培訓(xùn); 【地址】南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)科園大道70號(hào)廣科中心2號(hào)樓5061小時(shí)內(nèi)石建斌項(xiàng)目經(jīng)理
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電信通訊辦公室客服3000-6500元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲廣西老鐵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1. 招聘辦公室外呼 一、薪資待遇 月綜合收入:2200-7000(上不封頂) 二、工作時(shí)間:上午10:00-13:00下午14:00-18:00 一天工作8個(gè)小時(shí) (月休4天,周日統(tǒng)一休)節(jié)假日帶薪休 三、工作地點(diǎn) 西鄉(xiāng)塘高新區(qū)國電大廈 四、工作內(nèi)容流程: 工作內(nèi)容: 1、通過電話外呼聯(lián)系電信老用戶進(jìn)行套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級(jí)、產(chǎn) 品分期及其他優(yōu)惠政策。 2、業(yè)務(wù)簡單上手快,成功率高,有無經(jīng)驗(yàn)均可,工作簡單易 學(xué),有專人帶培訓(xùn)無需自己開拓客戶資源。公司配備客戶資 源。 任職要求:溝通良好,有賺錢欲望,積極向上。 3、室內(nèi)空調(diào)辦公,不需要自己找客源,不用外出,辦公環(huán)境舒 適,有專業(yè)培訓(xùn)。 四、崗位要求: 1.只看能力,不看學(xué)歷,可接受應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)生,如有做兼職業(yè)務(wù)和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。 2.認(rèn)可團(tuán)隊(duì)文化,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神。 3.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),想提升自己能力,有夢(mèng)想能吃苦耐勞,抗壓能力執(zhí)行力強(qiáng)。性格開朗樂觀,溝通能力,應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。2小時(shí)前黃崇陽老板
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助殘愛心崗(客服崗)3900-6500元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 高中以上云南呈祥企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司南寧分公司會(huì)計(jì)/審計(jì)【崗位內(nèi)容】 1、工作內(nèi)容簡單,通過電話外呼的形式針對(duì)銀行信用卡逾期未繳款的客戶進(jìn)行提醒; 2、本崗位無需銷售,無需外出,坐班客服,提供資源! 【任職要求】 1、持殘疾人證,專業(yè)不限,高中(中專)以上學(xué)歷 2、普通話流利,有正常溝通能力; 【上班時(shí)間】 9:00-18:30,午休2小時(shí),法定節(jié)假日正常休息,每年有7-15天帶薪年假。 【福利待遇】 無責(zé)底薪2800+銀行獎(jiǎng)金+提成績效+職級(jí)工資+五險(xiǎn),綜合薪資8k~2w,上不封頂 正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元,轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元, 【工作地點(diǎn)】 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室/ 27樓2715 交通便利!公交直達(dá),地鐵一號(hào)線三號(hào)線直達(dá) 福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等各類假期;五險(xiǎn)、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補(bǔ)、績效獎(jiǎng)金 培訓(xùn)機(jī)會(huì):完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)年輕化、激情有活力,互幫互助,氛圍和諧;8小時(shí)前馮女士主管
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電話客服6000-8000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 高中以上 18-30歲云南呈祥企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司南寧分公司會(huì)計(jì)/審計(jì)本崗位無需銷售,無需外出,坐班客服,提供資源??! 【工作內(nèi)容】 1、通過電話外呼的形式針對(duì)銀行信用卡逾期未繳款的客戶進(jìn)行提醒; 2、與客戶溝通過程中提及的信用還款問題以及客戶的重要信息做好記錄。 【招聘要求】 1,年齡19-33周歲;中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、良好的溝通能力、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 3、無犯罪記錄、無不良征信記錄; 【工作地點(diǎn)】 廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室/ 27樓2715 【上班時(shí)間】 9:00-18:30,午休2小時(shí),法定節(jié)假日正常休息,每年有7-15天帶薪年假。 【福利待遇】 無責(zé)底薪+銀行獎(jiǎng)金+提成績效+職級(jí)工資,綜合薪資8k~2w,上不封頂 正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元,轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元, 福利:享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等各類假期;五險(xiǎn)、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補(bǔ)、績效獎(jiǎng)金 培訓(xùn)機(jī)會(huì):完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)年輕化、激情有活力,互幫互助,氛圍和諧;8小時(shí)前馮女士主管
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電話客服3000-6000元南寧-青秀區(qū)客服崗 【工作內(nèi)容】:負(fù)責(zé)接聽公司的電話,處理工作中客戶遇到的疑問。做好客戶安撫工作。 【職位要求】 1、18-35周歲,有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬 2、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷(畢業(yè)生) 【薪資待遇】 1、綜合薪資:3000-6000元/月 2、培訓(xùn)期一次性通關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)500元 【上班時(shí)間】: 1、排班輪班制度,月休4-6天 2、上班時(shí)間9小時(shí)左右(包括吃飯休息時(shí)間) 【福利待遇】 購買五險(xiǎn),帶薪培訓(xùn),有住宿18小時(shí)前
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電話客服3000-7000元南寧-興寧區(qū)南寧牙博士口腔門診部有限公司望州南口腔門診部醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1. 撥打回訪電話,解答咨詢并處理相關(guān)問題,邀約客戶復(fù)查; 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量; 3. 記錄客戶反饋,與團(tuán)隊(duì)合作改進(jìn)服務(wù)流程。 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問題,普通話流利,可接受無經(jīng)驗(yàn); 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中快速適應(yīng),積極參與團(tuán)隊(duì)合作; 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)服務(wù)方法的能力。 福利待遇: 朝九晚六,月休四,包兩餐,包住宿 每月團(tuán)建,下午茶等活動(dòng),氛圍輕松18小時(shí)前吳先生
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口腔電話客服+包吃住3000-8000元南寧-興寧區(qū)南寧牙博士口腔門診部有限公司望州南口腔門診部醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1.為口腔患者提供電話咨詢服務(wù),解答相關(guān)問題 2.協(xié)助患者預(yù)約就診時(shí)間,確保服務(wù)質(zhì)量 3.記錄患者反饋,與團(tuán)隊(duì)合作提升服務(wù)體驗(yàn) 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧,能夠有效處理患者咨詢 2.能夠熟練使用辦公軟件,記錄和管理患者信息 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 福利: 1、包吃住 2、八小時(shí)制,月休四天 3、無責(zé)底薪+提成+績效+餐補(bǔ) 4、晉升公平公正,豐富的團(tuán)建活動(dòng) 5、每月舉辦下午茶18小時(shí)前吳先生
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出行app接聽客服4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 20歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、【工作內(nèi)容】 1、幫助客戶處理使用APP遇到的問題或出行中遇到的問題,提供業(yè)務(wù)咨詢、訂單查詢、意見反饋等服務(wù); 2、通過系統(tǒng)電話接聽為客戶提供服務(wù)(需少量電話回訪) 二、【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期7天左右,培訓(xùn)期為行政班; 2、正式上崗后 7-22點(diǎn)排班,每日工作8小時(shí); 三、【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3500-5000元/月,根據(jù)個(gè)人業(yè)績,工資上不封頂,優(yōu)秀者可過萬; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供住宿(4人間、熱水器、空調(diào)); 5、提供帶薪年休假2-15天; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置; 7、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專及以上學(xué)歷,男女不限,有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬學(xué)歷要求; 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī),中文錄入; 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 PS:崗位清明節(jié)后安排入職!2025-10-21李經(jīng)理HR
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