職位描述
友客爾在線海外英語銷售客服團隊主要為海外客戶提供電腦在線技術支持和服務!經機試和面試合格后,我們將為你提供完善的專業(yè)培訓。培訓試用考核合格后(試用期1-3個月)簽訂勞動合同,公司為正式員工購買養(yǎng)老醫(yī)療等保險;每位員工享有國家規(guī)定假期輪休。
轉正后工資結構為固定底薪+績效獎金。每周五個工作日,上三班倒;每周有1-2個夜班。挑戰(zhàn)自我,全面提升!我們衷心期待您的加入!
職位描述:
1.積極主動響應國外客戶的在線服務請求;
2.配合團隊客服人員實時(real time online)解決國外客戶遇到的各種計算機問題。
職位要求:
1) 具有良好的職業(yè)操守,歡迎應屆畢業(yè)生加入我們年輕的團隊;(本公司不注重學歷,只要求工作能力和態(tài)度)
2) 責任心強,善于溝通,具有良好的服務意識和團隊精神;
3) 具備迅速排除一般PC、網絡故障的能力,能獨立處理各種電腦故障,熟練各種PC操作系統(tǒng);
4) 熟練判斷電腦故障、打印機等外設問題。懂得常見網絡維護 、病毒清理方法,能對PC系統(tǒng)各種常見問題進行快速有效解決;
5)大?;虼髮R陨蠈W歷,有IT 工作經驗者優(yōu)先考慮。
6)能接受夜班工作安排。
公司簡介
南寧友客爾信息技術有限公司是一家領先的在線IT技術支持服務商,致力于為國外個人用戶和中小型企業(yè)提供24/7在線專業(yè)技術支持和服務。?友客爾公司由具有多年國際軟件項目合作經驗及遠程服務的專業(yè)團隊組成,以歐美客戶為主,逐步拓展其它國際市場。
通過直接與客戶及合作伙伴聯(lián)系,我們已經成為Windows、Mac用戶及合作伙伴體驗(Customer?Partner?Experience,CPE)的核心推動者,不斷提升客戶滿意度。我們不斷打造品牌服務,為用戶提供領先于業(yè)界的高質量的技術支持和服務,通過包括電話和在線等方式獲得全球客戶及合作伙伴的反饋,以此來不斷完善策略、優(yōu)化服務。友客爾最大的客戶群是美國,其次是英國,德國,法國,荷蘭,加拿大,新加坡,澳大利亞和新西蘭。
未來遠程,友客爾打造!我們渴望更多優(yōu)秀人才加入。來友客爾工作,你能獲得的不只是國際化的工作機遇,輕松愉悅的工作氛圍,更有和歐美乃至世界各外國友人直接交流的機會和良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
加入友客爾,做你想做的!
上班地點

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ERP技術支持顧問4000-8000元南寧-青秀區(qū)南寧浩越軟件科技有限公司計算機軟件【職位信息】 1:熟悉公司各種產品的使用(軟硬件搭配),業(yè)務理解與軟件操作結合 2:熟悉一些開發(fā)領域的技術原理,包括架構、開發(fā)語言等(不需要特別深入,因為并不是做研發(fā)工作的) 3:能夠結合實際使用情況準確判斷可能的故障原因,并給出自己的處理方案 4:“以客戶為中心”及時快速響應客戶的服務請求和問題處理,保證客戶應用體驗。 【任職要求】 1:大專及以上學歷,計算機網絡、軟件開發(fā)相關專業(yè)的優(yōu)先 2:一年以上安防產品技術支持優(yōu)先考慮 3:具有較強的分析能力和理解能力 4:服從上級領導安排2025-06-07黃先生、顏小姐
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技術支持專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)-金祿大廈廣西一碼通信息技術有限公司互聯(lián)網/電子商務一、崗位職責: 1、根據公司培養(yǎng)方案完成相應的專業(yè)知識、系統(tǒng)學習公司產品和業(yè)務知識,熟悉平臺運營模式,熟練使用各類產品應用功能及配置; 2、負責在項目落地過程中,對客戶產品應用的操作培訓;組建客戶服務群,落實客戶維護及線上支撐相關工作; 3、協(xié)助公司項目經理對新建項目的落地交付:執(zhí)行項目經理的工作安排,項目現場施工管理,項目干系人溝通等 4、對公司產品(消費機,話機,電子班牌等)進行硬件安裝工作,協(xié)助公司運維負責人對運營項目的運維工作:執(zhí)行運維負責人的工作安排,保證運營項目中設備的正常運行等 5、協(xié)助公司運營負責人對運營項目的運營工作:執(zhí)行運營負責人的工作安排,保證運營項目正常運營的情況下發(fā)掘新的盈利點 二、崗位要求: 1、大專及以上學歷,可以實施簡單的網絡,供電線路的鋪設工作優(yōu)先; 2、責任心強,注重團隊合作,具備良好的溝通能力。 3、良好的服務意識。 4、能接受經常外出配合工作,需自備交通工具 三、薪資福利 試用期2800,轉正3500,試用期1-3個月2025-06-06黃女士
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技術支持工程師6000-8000元南寧-江南區(qū)廣西天輝科技有限公司計算機軟件崗位要求: 1、具有引導用戶需求的能力,有優(yōu)秀的溝通和演講能力、業(yè)務分析能力、文案寫作能力,能獨立完成標書設計與招投標流程相關工作經驗優(yōu)先; 2、熟悉無紙化辦公系統(tǒng)、網絡安全、機房工程、視頻會議、LED屏、桌面云等; 3、具有親和力、具備聆聽別人意見的耐心; 4、具備洞察對方潛在想法的能力、把握自我情緒的能力; 5、善于學習新知識、應用新知識、善于語言表達與溝通、良好的人際關系處理能力; 6、對市場開拓與技術支持感興趣,并具有一定的市場開拓潛力。 任職要求: 1、本科以上學歷; 2、IT服務相關行業(yè)的產品或售前或技術支持崗位三年以上工作經驗、有帶團隊經歷優(yōu)先; 3、熟悉市場調研分析,善于把握行業(yè)動態(tài)和趨勢; 4、具備有優(yōu)秀的學習能力和技術敏感性,能快速掌握新產品,跟進新技術趨勢; 5、具備良好的溝通表達、協(xié)調資源和人際關系處理能力; 6、適應短期出差。 福利待遇: 1、工作時間:上午:8:30-12:00,下午:14:30-18:00。周末雙休,國家法定節(jié)假日。 2、入職轉正后購買五險一金。 3、薪資***。 4、享有通訊補貼,出差補貼。 5、節(jié)日補貼及福利品。 6、豐富多彩的員工的文娛活動(如戶外拓展) 7、提供各種技能培訓,提升員工綜合能力。2025-06-06岑小姐
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高級技術支持工程師5000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西信仁電子科技有限公司計算機硬件崗位說明: 1、負責項目方案售中、售后技術支持; 2、不定期舉行針對性的技術講座。 崗位要求: 1、大專以上學歷,勝任安防、智能樓宇、網絡調試等常規(guī)技術崗位; 2、熟悉行業(yè)解決方案、掌握CAD等常用繪圖軟件。 3、有C牌駕照、有相關行業(yè)工作經驗優(yōu)先。 加分項 有以下行業(yè)經驗:通信/網絡設備·智能硬件·計算機服務2025-06-05蘇丙生
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技術支持專員4000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧市蘭星電子科技有限公司計算機硬件公司主要經營周界報警、室內報警系列產品 1、負責產品的系統(tǒng)安裝、調試、維護 2、進行售前、售中、售后對客戶的技術服務支持工作 3、提供內部技術支持、培訓、及客戶培訓工作 4、配合完成項目實施、驗收工作2025-06-02黃定濱
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技術支持工程4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西美斯達工程機械設備有限公司機械/設備/重工1、銷售支持:配合與支持銷售活動,協(xié)助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產品和技術方案,分析與理解客戶需求,并根據客戶需求制訂相應的技術實現方案,透過專業(yè)的技術咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產品的認可; 2、技術文件的撰寫與標書制作:充分理解客戶需求,進行項目售前技術方案的細化工作,協(xié)助銷售做好項目預算,編寫公司產品或解決方案的技術文件,并參與技術方案的評審,協(xié)助相關人員制作項目投標書,為項目投標做好技術材料準備; 3、投標技術支持:協(xié)助銷售部門參與競標,并帶給技術支持,負責向相關人員介紹產品技術細節(jié)以及投標技術文件的答辯,確??蛻舫浞掷斫獠⒗斫夤井a品或解決方案; 4、技術追蹤:進行行業(yè)內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤,并針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料匯總與分析,結合公司產品、技術優(yōu)勢進行比較分析,帶給給相關部門參考; 5、技術培訓:對銷售人員進行定期培訓,有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優(yōu)勢和解決方案,增強銷售人員的技術分析潛力,從整體上增強銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?6、完成上級領導交代的其他工作。2025-06-02尹女士HR
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