酒店前廳部經理

職位描述

崗位要求：

1、年齡35歲以內，3年以上的中高端酒店前廳管理經驗；

2、具備良好的溝通技巧和處理突發(fā)事件的能力，有良好的溝通表達能力和總結歸納能力；

3、熟悉掌握前廳各項業(yè)務標準化操作程序、客房知識、了解旅客心理等酒店運營知識。

崗位職責：

1、檢查督導本部門員工的工作流程、儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率；

2、負責編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示；

3、掌握預訂情況和當天客情，根據當天到達及離店房客名單，最大限度地銷售即時客房；

4、檢查負責本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查；

5、熟悉酒店前臺業(yè)務運轉，能夠有效地的處理和應對客戶投訴問題，具有較強的組織能力、協(xié)調能力和實際工作能力，并善于與人溝通，搞好與有關部門的協(xié)調及聯(lián)系；

6、制定并組織實施培訓計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記；

7、負責對部屬員工的考核工作。

薪資待遇：4.5—8K，績效獎金，配工作手機、帶薪年假，行政班。

員工福利：1、提供工作制服；

2、工作餐（一日3餐，提供加餐、水果）；

3、包住宿（獨立衛(wèi)浴、冷熱水、空調）；

4、季度員工活動（球賽、生日會、游園會、春節(jié)晚會、店慶晚會）；

5、單雙休，法定節(jié)假日放假；

6、五險+免費體檢+節(jié)日福利品。

工作地點：廣西河池市都安縣河東北路68號都安密洛陀度假酒店 

公司簡介

鼎豐集團（香港）投資有限公司Ding  Feng  Group  (Hong  Kong)  Investments  Limited是一家綜合性投資經營機構，成立于香港。集團依托近40年港粵地區(qū)豐富的進出口貿易、商業(yè)地產、專業(yè)商業(yè)運營管理經驗和先進的投資理念，于2005年進入廣西。經過10多年的辛勤耕耘，鼎豐集團業(yè)務迅速發(fā)展，規(guī)模不斷擴大，現(xiàn)已發(fā)展成為以商業(yè)地產、專業(yè)市場投資開發(fā)和經營為主；以酒店、旅游、工程建筑、超市連鎖、零售百貨連鎖、家具家居連鎖、院線娛樂連鎖、國際貿易及資產整合收購為輔的多元化發(fā)展格局。目前在桂累計投資已逾60億元人民幣，商業(yè)經營面積逾150萬平方米。

      鼎豐集團在廣西區(qū)內已成功開發(fā)運營的商業(yè)地產項目有南寧鼎豐廣場、崇左東盟商業(yè)廣場、橫縣新裕豐購物廣場、橫縣新裕豐購物中心、來賓新裕豐商業(yè)廣場、鳳山鼎豐商業(yè)城等，以及五星級的都安密洛陀度假酒店和橫縣鉑宮麗晶酒店。目前,鼎豐集團旗下商業(yè)地產品牌“鼎豐城”正以每年30%的增長速度快速、穩(wěn)健的步伐向全區(qū)各地延伸拓展，包括在建項目有都安密洛陀文化風情街、都安壯瑤文化特色小鎮(zhèn)、柳城鼎豐城商業(yè)綜合體、資源鼎豐城商業(yè)綜合體、融安鼎豐城商業(yè)綜合體等，在未來五年內，“鼎豐商業(yè)城”將覆蓋廣西縣域50%以上市場。 鼎足于世，豐裕天下——是鼎豐集團發(fā)展的終極目標。集團按照現(xiàn)代企業(yè)制度，進一步完善法人治理結構，堅持以人為本，遵循“以德優(yōu)先、德才兼?zhèn)洌还礁偁?、?yōu)勝劣汰”的用人理念，在“統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一管理”的指導思想下，打造精誠合作、拼搏進取的團隊，重用時刻有準備的人！

在集團發(fā)展戰(zhàn)略方面，秉承“成熟一個、開發(fā)一個、成功一個”的投資理念，發(fā)揚“務實創(chuàng)新、創(chuàng)富報民、誠信為本、致力共贏”的宗旨，開拓進取，加速實施集團多元化和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，致力于做強、做大企業(yè)，回報社會各界厚愛，實現(xiàn)企業(yè)、客戶與員工三方共贏。

鼎豐集團福利 1、社保（五險）+月/季/年終績效獎金+員工婚、育、生日禮金及慰問金+購房/購車置業(yè)金+月生活用品補貼+食堂工作餐補貼； 2、雙休+帶薪年假3-10天/年+帶薪探親假5-15天/年； 3、法定婚假、產假及哺乳假（男員工陪護假）、除夕、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、婦女節(jié)假期； 4、2次/月員工文體活動、集體員工生日慶祝會以及各類交流活動； 5、員工職業(yè)發(fā)展培訓、各類專業(yè)、職業(yè)素質培訓機會； 6、員工多渠道、多業(yè)態(tài)交叉學習、輪崗、發(fā)展晉升機會……….

      誠邀社會各界精英加入鼎豐集團共謀發(fā)展！