職位描述
崗位職責
1、全面負責酒店的經(jīng)營管理工作,對企業(yè)忠誠,有責任心,有較強的溝通能力和執(zhí)行力,在崗位上起到承上啟下的作用。對客人和員工有較好的親和力,能夠調動和凝聚員工的工作熱情和敬業(yè)精神;
2、加強對前廳部、客房部、保安部、PA部的督導,關注運作情況,檢查工作進度,抽查服務質量,根據(jù)實際情況制定各項制度,標準,職責,規(guī)范,程序并督導執(zhí)行落實情況,注重培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的工作習慣和自覺服務意識,確保責任到人,服務到位;
3、負責對酒店用具物品的存放和清潔進行管理,設計出合理的規(guī)范和制度,并且經(jīng)常監(jiān)督保持,給客人和員工一個賞心悅目,整潔明亮,規(guī)范有序的住宿環(huán)境和工作場地;
4、負責制定酒店全年營收計劃和各項考核指標,力爭帶領全體員工,使企業(yè)的效益和管理水平穩(wěn)步提升;
5、負責了解酒店的服務水平,根據(jù)客人需求以及市場行情變化,對員工進行不同形式的培訓。不僅能夠帶動全體員工在工作效率和業(yè)務水平上的不斷提高而且還能真正發(fā)揮團隊精神,讓員工充滿激情快樂的工作;
6、針對公司的疏漏或不完善之處,有較強的補臺能力。避免誤會和報怨發(fā)生,并能提出合理化建議;
7、不斷完善前廳部、客房部基本服務流程和標準,注重基本服務技能,服務意識,鼓勵服務技能,基本素質都優(yōu)秀的服務人員,成長為企業(yè)的基層管理者,為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才;
8、貫徹落實服務理念要求,一切以客人為主,妥善處理前臺以及美團客人投訴,時刻關注美團評論并及時回復評論,追求每位客人的贊美;
9、負責酒店人事招聘以及人員管理;
10、負責酒店日常對外事務的洽談以及對接;
11、負責及時準確地了解政府職能部門的政策條令,并迅速上報,尋求解決問題的方法;
12、領導臨時交代的其他事情。
公司簡介
廣西鑫而美酒店管理有限公司是一家加盟連鎖酒店,坐落在廣西南寧仙葫開發(fā)區(qū)通福路69號,老板另外有平安業(yè)務,銷售崗位打卡地點在廣西南寧望州路時代茗城
上班地點

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酒店餐廳服務員3000-4000元南寧-興寧區(qū)南寧市生泰商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責: 1、按照要求做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用; 2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感; 3、運用禮貌語言,為客人提供最佳服務; 4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點; 5、配合工作,服從領導指揮,團結及善于幫助同事工作。2025-08-13
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酒店禮賓員3000-4000元南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園廣西沃笙酒店管理有限公司酒店/旅游1、協(xié)助客人辦理入住登記手續(xù);大堂門口迎接客人,幫助客人運送行李; 指引客人送客上房,時刻關注客人需求; 為客人進行房間showroom介紹。 2、協(xié)助退房客人辦理退房手續(xù);正確指引,維持大堂秩序;主動為客人提供行李、叫車;歡送客人,在貴賓到達前對貴賓房進行檢查 。 3、參加部門例會和培訓課程;當班同事積極參加每天15分鐘培訓并簽到;踴躍參加酒店開展的各項技能培訓。 4、客人要求時,盡可能提供服務給客人,并使客人滿意 5、發(fā)生問題和接到客人投訴不能解決時,應立即向上級管理人員匯報 6、應服從上級各項工作安排;對于上級下達的任務及時完成,不能推諉;積極配合酒店同事開展工作,互幫互助 7、記錄并向當班主管匯報每天常務工作與事件,客人投訴與意見 8、向每位客人禮貌問候和致意。 9、時刻保持在工作時良好的精神面貌和服務禮儀2025-08-13沃笙酒店招聘主管
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酒店店長4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責: 1、負責整個酒店的經(jīng)營管理工作。 2、組織銷售,完成公司下達的營業(yè)收入和GOP利潤等指標。 3、執(zhí)行酒店產(chǎn)品標準、對客服務、品牌管理、價格體系、收益管理等體系。 4、及時處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度。 5、管理門店安全工作,落實門店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和門店的財產(chǎn)安全。 6、酒店的日常管理工作。 任職資格: 1、 有酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,熟悉酒店運營管理,同等崗位至少一年的任職經(jīng)驗。 2、 過往工作無違反財務規(guī)范、職業(yè)道德等不良記錄; 3、 有良好的溝通能力、營銷能力、團隊建設與管理能力; 4、月休4天。 公司購買五險。2025-08-13李應彬
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酒店總經(jīng)理10000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責 1、 全面負責門店的經(jīng)營管理; 2、 負責實現(xiàn)門店的營業(yè)收入指標和利潤指標; 3、 負責制定門店的經(jīng)營預算和決算; 4、 落實門店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標; 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負責做好門店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機構設置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個門店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 大專以上學歷,相關管理專業(yè); 2、有1年以上連鎖酒店銷售經(jīng)理、店助、副總或者總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗都歡迎投遞; 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程, 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。2025-08-13胡競選
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連鎖酒店總經(jīng)理10000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責 1、 全面負責門店的經(jīng)營管理; 2、 負責實現(xiàn)門店的營業(yè)收入指標和利潤指標; 3、 負責制定門店的經(jīng)營預算和決算; 4、 落實門店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標; 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負責做好門店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機構設置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個門店的服務質量和員工素質。 崗位要求 1、 大專以上學歷,相關管理專業(yè); 2、有3年以上中高檔品牌連鎖酒店總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗; 3、 熟悉酒店各部門服務及管理流程, 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。2025-08-13胡競選
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酒店前廳部經(jīng)理6000-8000元南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園廣西沃笙酒店管理有限公司酒店/旅游1.制定前廳部的各項經(jīng)營計劃、經(jīng)營指標以及規(guī)章制度,并組織實施; 2.協(xié)助店總確定合理的房價,并做好訂房率的預測工作; 3.組織預定為客人最好預定工作,并親自處理預定疑難問題; 4.組織前應不接待員做好住店客人的接待與禮賓工作,并親自負責貴賓接待工作; 5.定期批閱大堂副理及前廳各部門提交的投訴處理記錄,親自處理vip客戶的投訴及疑難問題; 6.審閱各種報告,及時掌握客房預訂、出租率、平均房價,房態(tài)控制情況,并將其提供酒店領導和銷售等有關部門作為決策依據(jù); 7.負責與個企業(yè)、旅行社等客源單位建立良好的業(yè)務關系,并了解委托單位的接待要求; 8.負責前廳部人員的工作安排、考勤、培訓和考核等認識工作,提高員工素質。 9.督促、檢查所管轄區(qū)范圍內各崗位的工作完成情況,抽查服務質量,有效糾正偏差。 10. 完成領導交代的其他事項。2025-08-13沃笙酒店招聘主管
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酒店室內施工圖設計師5000-10000元南寧-良慶區(qū)1.熟悉深化工作流程,現(xiàn)場工藝做法; 2.三年以上施工圖紙繪制經(jīng)驗,大專以上學歷,跟進過酒店裝飾項目者優(yōu)先; 3.熟悉現(xiàn)場深化設計工作,AUTOCAD、3DMAX、Photoshop等辦公軟件; 4.完成深化施工圖,確保工作如期進行; 5.具備較強的施工圖深化繪制能力,能依據(jù)現(xiàn)行規(guī)范及標準,按照設計方案完成各階段施工圖深化設計工作; 6.服從公司安排。2025-08-12
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酒店經(jīng)理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西二一七投資管理有限公司金融/投資/證券1工作內容:全面負責高端酒店前期籌備、日常管理。 2任職要求:責任心強,有高端酒店工作經(jīng)驗。2025-08-10275142009@qq.com
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酒店客房部經(jīng)理5000-6000元南寧南寧市浙商大酒店有限公司酒店/旅游工作職責: 1、監(jiān)督、指導、協(xié)調全部客房部工作,為住客提供具有規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質服務 2、負責客房的清潔維修、保養(yǎng)。 3、保證客房和公共區(qū)域達到衛(wèi)生標準,確保服務優(yōu)質、設備完好。 4、管理好客房消耗品,制定預算,控制支出,并做好客房成本核算與成本控制等工作。 5、制定人員編制、員工培訓、工作計劃,合理分配及調度人力等 崗位要求: 1、有3年以上酒店工作經(jīng)驗; 2、掌握客房管理、服務流程和質量標準; 3、具有良好的組織協(xié)調能力、應變能力、管家能力和信息管理能力; 4、有良好的個人品質,為人正直、忠于企業(yè),敬崗愛業(yè)、態(tài)度端正。2025-08-090771-2801288
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酒店開發(fā)經(jīng)理7000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西華夏銘酒店集團有限公司酒店/旅游工作職責: 1、尋找有意向的加盟商并洽談合作相關事宜; 2、尋找物業(yè)信息;如果租賃,與物業(yè)業(yè)主初步洽談;如果加盟,與加盟投資人合作談判; 3、負責現(xiàn)場調研物業(yè)的地理位置、周邊市場條件、建筑結構、面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權性質等信息; 4、編制項目投資預算報表,可行性分析; 5、調研周邊酒店的房價、出租率、經(jīng)營情況等信息; 6 、上級交辦的其他工作。 任職資格: 1、大專及以上學歷(優(yōu)秀者學歷可不限),酒店管理、市場營銷、金融、經(jīng)濟類專業(yè)優(yōu)先; 2、有1年以上酒店選址經(jīng)驗或大中型物業(yè)中介、地產(chǎn)、招商等工作經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗也可,有人帶教; 3、形象良好,誠信正直,有良好的團隊合作精神和服務意識; 4、良好的表達能力,溝通協(xié)調能力,學習能力,執(zhí)行力; 5、具有一定的談判技巧,原則性強; 6、具有強烈的責任心和抗壓能力; 7、認可企業(yè)核心價值觀;2025-08-09韋女士
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- 廣西鑫而美酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 保險/餐飲/酒店
- 成立時間 6年(2019年7月22日)
- 企業(yè)性質 有限責任
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