職位描述

崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。
2.進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。
3.使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。
4.督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。
5.保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
6.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
任職資格:
1、28-35歲,大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn);2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;3、能督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管;有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃;4、英語對話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力;5、全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
工作時間:8小時 月休5天

公司簡介

????????廣西隆門水都旅游開發(fā)有限公司是立足于廣西旅游的綜合性開發(fā)公司,涉足投資、房地產(chǎn)、礦業(yè)、生物、旅游、餐飲娛樂等多個領(lǐng)域。?????????廣西龍門水都景區(qū)項(xiàng)目是由廣西隆門水都旅游開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)。景區(qū)內(nèi)有:廣西桂學(xué)研究中心、中國-東盟文化交流基地、廣西畫家村、龍門美術(shù)館、八桂狀元林、五星級酒店、溫泉養(yǎng)生、水上休閑會所、名貴樹種與中草藥種植、綠色養(yǎng)生餐廳、生態(tài)會議室、KTV娛樂、水上項(xiàng)目、休閑體育等服務(wù)設(shè)施。?????????項(xiàng)目的宗旨是創(chuàng)建南寧市集民族文化、休閑旅游度假、稀有中草藥種植、綠色生態(tài)農(nóng)業(yè)于一體的大型文化和生態(tài)觀光產(chǎn)業(yè)。自2010年建設(shè)以來得到了自治區(qū)、南寧市及各相關(guān)部門的大力支持,2013年起列入自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進(jìn)重大項(xiàng)目。

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可能感興趣的職位

連鎖酒店店長
8000-12000元
南寧-興寧區(qū)
一、負(fù)責(zé)門店的業(yè)績管理,推動并達(dá)成門店業(yè)績目標(biāo) 1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,制定門店業(yè)績目標(biāo),分解目標(biāo)并推動達(dá)成 2、負(fù)責(zé)門店的拉新、營銷、會員卡儲值,提升出租率和平均房價 3、定期追蹤業(yè)績過程,分析原因、發(fā)現(xiàn)問題,并追蹤改進(jìn) 4、保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實(shí)施 二、負(fù)責(zé)管轄門店的營運(yùn)質(zhì)量 1、理解并執(zhí)行公司對門店的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),確保門店?duì)I運(yùn)質(zhì)量符合公司要求及客戶滿意 2、定期分析門店?duì)I運(yùn)指標(biāo)達(dá)成的過程數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,分析原因并追蹤改進(jìn),以符合稽核標(biāo)準(zhǔn) 3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動在門店的執(zhí)行落地 4、負(fù)責(zé)OTA標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保拉新和復(fù)購,努力提高客房收入、平均房價和出租率,完成部門經(jīng)營目標(biāo) 三、負(fù)責(zé)門店的人員及組織管理 1、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的管理和培訓(xùn),提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),確保每一位客戶的高滿意度,維護(hù)公司品牌聲譽(yù) 2、負(fù)責(zé)門店員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè),保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣,塑造積極的團(tuán)隊(duì)文化 3、維護(hù)酒店環(huán)境、安全及設(shè)備隱患,營造舒適干凈的氛圍,確保酒店日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、定期與公司進(jìn)行日常溝通協(xié)調(diào)工作,完成公司交辦的其他工作
5小時前
林柳鵬
南寧-青秀區(qū)
1.中高端酒店日常運(yùn)營管理 2.執(zhí)行公司下發(fā)任務(wù) 3.對公司對業(yè)主負(fù)責(zé)
2025-08-15
gxzqrz@dossen.com
酒店禮賓員
3000-4000元
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園
1、協(xié)助客人辦理入住登記手續(xù);大堂門口迎接客人,幫助客人運(yùn)送行李; 指引客人送客上房,時刻關(guān)注客人需求; 為客人進(jìn)行房間showroom介紹。 2、協(xié)助退房客人辦理退房手續(xù);正確指引,維持大堂秩序;主動為客人提供行李、叫車;歡送客人,在貴賓到達(dá)前對貴賓房進(jìn)行檢查 。 3、參加部門例會和培訓(xùn)課程;當(dāng)班同事積極參加每天15分鐘培訓(xùn)并簽到;踴躍參加酒店開展的各項(xiàng)技能培訓(xùn)。 4、客人要求時,盡可能提供服務(wù)給客人,并使客人滿意 5、發(fā)生問題和接到客人投訴不能解決時,應(yīng)立即向上級管理人員匯報(bào) 6、應(yīng)服從上級各項(xiàng)工作安排;對于上級下達(dá)的任務(wù)及時完成,不能推諉;積極配合酒店同事開展工作,互幫互助 7、記錄并向當(dāng)班主管匯報(bào)每天常務(wù)工作與事件,客人投訴與意見 8、向每位客人禮貌問候和致意。 9、時刻保持在工作時良好的精神面貌和服務(wù)禮儀
2025-08-13
沃笙酒店
招聘主管
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、按照要求做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用; 2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感; 3、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù); 4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn); 5、配合工作,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。
2025-08-13
酒店店長
4000-7000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)整個酒店的經(jīng)營管理工作。 2、組織銷售,完成公司下達(dá)的營業(yè)收入和GOP利潤等指標(biāo)。 3、執(zhí)行酒店產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、對客服務(wù)、品牌管理、價格體系、收益管理等體系。 4、及時處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度。 5、管理門店安全工作,落實(shí)門店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和門店的財(cái)產(chǎn)安全。 6、酒店的日常管理工作。 任職資格: 1、 有酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店運(yùn)營管理,同等崗位至少一年的任職經(jīng)驗(yàn)。 2、 過往工作無違反財(cái)務(wù)規(guī)范、職業(yè)道德等不良記錄; 3、 有良好的溝通能力、營銷能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力; 4、月休4天。 公司購買五險。
2025-08-13
李應(yīng)彬
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理; 2、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)門店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo); 3、 負(fù)責(zé)制定門店的經(jīng)營預(yù)算和決算; 4、 落實(shí)門店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo); 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負(fù)責(zé)做好門店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個門店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè); 2、有1年以上連鎖酒店銷售經(jīng)理、店助、副總或者總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗(yàn)都?xì)g迎投遞; 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程, 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng); 4、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。
2025-08-13
胡競選
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理; 2、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)門店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo); 3、 負(fù)責(zé)制定門店的經(jīng)營預(yù)算和決算; 4、 落實(shí)門店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo); 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負(fù)責(zé)做好門店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個門店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè); 2、有3年以上中高檔品牌連鎖酒店總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗(yàn); 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程, 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng); 4、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。
2025-08-13
胡競選
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園
1.制定前廳部的各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營指標(biāo)以及規(guī)章制度,并組織實(shí)施; 2.協(xié)助店總確定合理的房價,并做好訂房率的預(yù)測工作; 3.組織預(yù)定為客人最好預(yù)定工作,并親自處理預(yù)定疑難問題; 4.組織前應(yīng)不接待員做好住店客人的接待與禮賓工作,并親自負(fù)責(zé)貴賓接待工作; 5.定期批閱大堂副理及前廳各部門提交的投訴處理記錄,親自處理vip客戶的投訴及疑難問題; 6.審閱各種報(bào)告,及時掌握客房預(yù)訂、出租率、平均房價,房態(tài)控制情況,并將其提供酒店領(lǐng)導(dǎo)和銷售等有關(guān)部門作為決策依據(jù); 7.負(fù)責(zé)與個企業(yè)、旅行社等客源單位建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,并了解委托單位的接待要求; 8.負(fù)責(zé)前廳部人員的工作安排、考勤、培訓(xùn)和考核等認(rèn)識工作,提高員工素質(zhì)。 9.督促、檢查所管轄區(qū)范圍內(nèi)各崗位的工作完成情況,抽查服務(wù)質(zhì)量,有效糾正偏差。 10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
2025-08-13
沃笙酒店
招聘主管
南寧-良慶區(qū)
1.熟悉深化工作流程,現(xiàn)場工藝做法; 2.三年以上施工圖紙繪制經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷,跟進(jìn)過酒店裝飾項(xiàng)目者優(yōu)先; 3.熟悉現(xiàn)場深化設(shè)計(jì)工作,AUTOCAD、3DMAX、Photoshop等辦公軟件; 4.完成深化施工圖,確保工作如期進(jìn)行; 5.具備較強(qiáng)的施工圖深化繪制能力,能依據(jù)現(xiàn)行規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),按照設(shè)計(jì)方案完成各階段施工圖深化設(shè)計(jì)工作; 6.服從公司安排。
2025-08-12
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1工作內(nèi)容:全面負(fù)責(zé)高端酒店前期籌備、日常管理。 2任職要求:責(zé)任心強(qiáng),有高端酒店工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-08-10
275142009@qq.com
廣西養(yǎng)心谷大酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西養(yǎng)心谷大酒店有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 8年(2016年8月31日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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