職位描述

崗位職責(zé):
(1)全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(2)主持前廳工作例會,上傳下達(dá),搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
(3)負(fù)責(zé)客人的投訴的處理。
(4)負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作情況。
(5)負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài),在下班之前核對好。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年左右優(yōu)先。
2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。
4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

公司簡介

公司現(xiàn)階段,正在全力打造“烏喜花園酒店餐廳”。該花園酒店餐廳總面積約1.2萬平方米,擁有92間客房,10間套房,12間帶戶外花園風(fēng)格迥異特色包廂,并且在頂層配備了無邊際空中游泳池,健身房、水療房等配套娛樂休閑設(shè)施。外立面大量采用了植物墻做背景,獨樹一幟的垂直綠化墻除了可以消除噪音、吸納灰塵之外,無疑使整個酒店成為一處引人注目的地標(biāo)性建筑。薈萃粵菜,日式料理,東南亞菜肴等多國佳肴,結(jié)合“南寧烏布花園餐廳”系列品牌效應(yīng),酒店的設(shè)計理念是以東南亞風(fēng)格與園林景觀相結(jié)合打造出閑度假酒店的體驗。浪漫獨特的婚宴場地,在環(huán)境與服務(wù)細(xì)節(jié)上,為每一位到店的顧客營造“身處都市,心游桃源”的愉悅感。

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南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、做好酒店的運營管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定銷售計劃和客戶維護計劃并負(fù)責(zé)實施。 3、定期分析店內(nèi)經(jīng)營和管理狀況并向上級匯報。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷。 2、性格開朗、樂觀、誠信、正直,愛崗敬業(yè),具有較強的學(xué)習(xí)能力,熟練掌握電腦操作。 3、出色的溝通能力和團隊合作精神。 4、有海濱度假酒店模式工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2025-08-17
劉經(jīng)理
經(jīng)理
連鎖酒店店長
8000-12000元
南寧-興寧區(qū)
一、負(fù)責(zé)門店的業(yè)績管理,推動并達(dá)成門店業(yè)績目標(biāo) 1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,制定門店業(yè)績目標(biāo),分解目標(biāo)并推動達(dá)成 2、負(fù)責(zé)門店的拉新、營銷、會員卡儲值,提升出租率和平均房價 3、定期追蹤業(yè)績過程,分析原因、發(fā)現(xiàn)問題,并追蹤改進 4、保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實施 二、負(fù)責(zé)管轄門店的營運質(zhì)量 1、理解并執(zhí)行公司對門店的營運標(biāo)準(zhǔn),確保門店營運質(zhì)量符合公司要求及客戶滿意 2、定期分析門店營運指標(biāo)達(dá)成的過程數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題,分析原因并追蹤改進,以符合稽核標(biāo)準(zhǔn) 3、負(fù)責(zé)各項活動在門店的執(zhí)行落地 4、負(fù)責(zé)OTA標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保拉新和復(fù)購,努力提高客房收入、平均房價和出租率,完成部門經(jīng)營目標(biāo) 三、負(fù)責(zé)門店的人員及組織管理 1、負(fù)責(zé)酒店團隊的管理和培訓(xùn),提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),確保每一位客戶的高滿意度,維護公司品牌聲譽 2、負(fù)責(zé)門店員工的團隊建設(shè),保持團隊的凝聚力和士氣,塑造積極的團隊文化 3、維護酒店環(huán)境、安全及設(shè)備隱患,營造舒適干凈的氛圍,確保酒店日常工作正常運轉(zhuǎn) 4、定期與公司進行日常溝通協(xié)調(diào)工作,完成公司交辦的其他工作
2025-08-17
林柳鵬
南寧-青秀區(qū)
1.中高端酒店日常運營管理 2.執(zhí)行公司下發(fā)任務(wù) 3.對公司對業(yè)主負(fù)責(zé)
2025-08-15
gxzqrz@dossen.com
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、按照要求做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用; 2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感; 3、運用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù); 4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點; 5、配合工作,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作。
2025-08-13
酒店禮賓員
3000-4000元
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園
1、協(xié)助客人辦理入住登記手續(xù);大堂門口迎接客人,幫助客人運送行李; 指引客人送客上房,時刻關(guān)注客人需求; 為客人進行房間showroom介紹。 2、協(xié)助退房客人辦理退房手續(xù);正確指引,維持大堂秩序;主動為客人提供行李、叫車;歡送客人,在貴賓到達(dá)前對貴賓房進行檢查 。 3、參加部門例會和培訓(xùn)課程;當(dāng)班同事積極參加每天15分鐘培訓(xùn)并簽到;踴躍參加酒店開展的各項技能培訓(xùn)。 4、客人要求時,盡可能提供服務(wù)給客人,并使客人滿意 5、發(fā)生問題和接到客人投訴不能解決時,應(yīng)立即向上級管理人員匯報 6、應(yīng)服從上級各項工作安排;對于上級下達(dá)的任務(wù)及時完成,不能推諉;積極配合酒店同事開展工作,互幫互助 7、記錄并向當(dāng)班主管匯報每天常務(wù)工作與事件,客人投訴與意見 8、向每位客人禮貌問候和致意。 9、時刻保持在工作時良好的精神面貌和服務(wù)禮儀
2025-08-13
沃笙酒店
招聘主管
酒店店長
4000-7000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)整個酒店的經(jīng)營管理工作。 2、組織銷售,完成公司下達(dá)的營業(yè)收入和GOP利潤等指標(biāo)。 3、執(zhí)行酒店產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、對客服務(wù)、品牌管理、價格體系、收益管理等體系。 4、及時處理賓客投訴和意見,提升賓客滿意度。 5、管理門店安全工作,落實門店安全和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和門店的財產(chǎn)安全。 6、酒店的日常管理工作。 任職資格: 1、 有酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,熟悉酒店運營管理,同等崗位至少一年的任職經(jīng)驗。 2、 過往工作無違反財務(wù)規(guī)范、職業(yè)道德等不良記錄; 3、 有良好的溝通能力、營銷能力、團隊建設(shè)與管理能力; 4、月休4天。 公司購買五險。
2025-08-13
李應(yīng)彬
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理; 2、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)門店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo); 3、 負(fù)責(zé)制定門店的經(jīng)營預(yù)算和決算; 4、 落實門店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo); 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負(fù)責(zé)做好門店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個門店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè); 2、有1年以上連鎖酒店銷售經(jīng)理、店助、副總或者總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗都?xì)g迎投遞; 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程, 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
2025-08-13
胡競選
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理; 2、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)門店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo); 3、 負(fù)責(zé)制定門店的經(jīng)營預(yù)算和決算; 4、 落實門店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo); 5、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作; 6、 負(fù)責(zé)做好門店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象; 7、 做好門店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更; 8、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個門店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè); 2、有3年以上中高檔品牌連鎖酒店總經(jīng)理工作管理工作經(jīng)驗; 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程, 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強; 4、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
2025-08-13
胡競選
南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園
1.制定前廳部的各項經(jīng)營計劃、經(jīng)營指標(biāo)以及規(guī)章制度,并組織實施; 2.協(xié)助店總確定合理的房價,并做好訂房率的預(yù)測工作; 3.組織預(yù)定為客人最好預(yù)定工作,并親自處理預(yù)定疑難問題; 4.組織前應(yīng)不接待員做好住店客人的接待與禮賓工作,并親自負(fù)責(zé)貴賓接待工作; 5.定期批閱大堂副理及前廳各部門提交的投訴處理記錄,親自處理vip客戶的投訴及疑難問題; 6.審閱各種報告,及時掌握客房預(yù)訂、出租率、平均房價,房態(tài)控制情況,并將其提供酒店領(lǐng)導(dǎo)和銷售等有關(guān)部門作為決策依據(jù); 7.負(fù)責(zé)與個企業(yè)、旅行社等客源單位建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,并了解委托單位的接待要求; 8.負(fù)責(zé)前廳部人員的工作安排、考勤、培訓(xùn)和考核等認(rèn)識工作,提高員工素質(zhì)。 9.督促、檢查所管轄區(qū)范圍內(nèi)各崗位的工作完成情況,抽查服務(wù)質(zhì)量,有效糾正偏差。 10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。
2025-08-13
沃笙酒店
招聘主管
南寧-良慶區(qū)
1.熟悉深化工作流程,現(xiàn)場工藝做法; 2.三年以上施工圖紙繪制經(jīng)驗,大專以上學(xué)歷,跟進過酒店裝飾項目者優(yōu)先; 3.熟悉現(xiàn)場深化設(shè)計工作,AUTOCAD、3DMAX、Photoshop等辦公軟件; 4.完成深化施工圖,確保工作如期進行; 5.具備較強的施工圖深化繪制能力,能依據(jù)現(xiàn)行規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),按照設(shè)計方案完成各階段施工圖深化設(shè)計工作; 6.服從公司安排。
2025-08-12
廣西烏喜花園酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西烏喜花園酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/管理咨詢/酒店
成立時間 7年(2017年11月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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