職位描述

崗位職責(zé):
1.熟悉酒店前廳業(yè)務(wù),對人、事、物,并進行有序管理;
2.協(xié)助前廳經(jīng)理對客服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)評分的提升,提高客戶滿意度;
3.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月部門工作計劃、培訓(xùn)計劃、營業(yè)目標(biāo);
4.實時掌控客房預(yù)訂情況,提前做好超額預(yù)訂;
5.做好部門的團隊建設(shè)和日常管理工作。
任職條件:
1.具有1年以上酒店前臺管理崗位經(jīng)驗,
2.形象較好,富有工作熱情,
3.責(zé)任心強,有較好的協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌管理能力。

公司簡介

我公司是東呈集團旗下子公司主要工作是對酒店的管理,運營,投資,服務(wù)等。我公司現(xiàn)投資的酒店是一家按國際超五星級標(biāo)準(zhǔn)打造的綜合性酒店。酒店位于五象航洋城,地理位置優(yōu)越,交通便利,毗鄰繁華商業(yè)區(qū)。我們比較期待有個人能力,思維靈動,80后90后加入我們的大家庭,只有相互扶持才能把工作做好,在忙碌中學(xué)習(xí)成長,獨當(dāng)一面。誠實信用是進入我公司的基本要求。

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)南華糖業(yè)集團辦公樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺接待
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)
工作責(zé)職: 1、負責(zé)日常資產(chǎn)盤點; 2、負責(zé)部門易耗品詢價采購、報銷 3、負責(zé)各項餐費的核對、報銷; 4、負責(zé)會議室布置、會議紀(jì)要整理等 5、負責(zé)用餐接待服務(wù)工作(切果盤、泡茶、擺桌、倒酒水、撤骨碟等) 工作要求: 1、大專以上學(xué)歷,有酒店餐飲工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、能接受加班 3、能接受周末、節(jié)假日待崗 4、有一定的文字功底和表格數(shù)據(jù)處理能力 5、做事認真、自信,形象氣質(zhì)佳
2025-09-04
張恒昱
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量; 2、積極完成酒店下達的各項工作和任務(wù); 3、培訓(xùn)本部門員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則; 4、檢查本部各崗位要作運行狀況,督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常; 5、掌握當(dāng)天客情及預(yù)訂工作; 6、加強與其他部門的溝通。 任職資格: 1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗; 2、熟悉酒店前臺標(biāo)準(zhǔn)、流程; 3、善于協(xié)調(diào),溝通談判能力強,有較強的責(zé)任心和獨立工作能力,具有團隊合作精神; 公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓(xùn)+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎勵+員工活動旅游等
2025-09-03
尤女士
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確保客人的滿意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團隊與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達前的各項準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準(zhǔn)確
2025-09-03
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負責(zé)公司前臺內(nèi)外部電話的接聽; 3、善于溝通,有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應(yīng)三班倒上班時間,會使用計算機處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補貼。
2025-09-03
藍桂東
南寧-江南區(qū)
一、工資范圍:3000-4000 二、月休:6天 三、上班時間:三班 四、相關(guān)福利: 1、包吃包住。 2、員工宿舍步行5分鐘,住宿員工僅需支付水、電、燃氣費(酒店提供一定補貼)。 3、有夜班補貼、店齡補貼、中秋春節(jié)福利等。 4、試用期:1個月,工資為轉(zhuǎn)正工資的90%。 五、崗位要求: 1、學(xué)歷要求:大專或以上學(xué)歷 2、年齡要求:22歲-35歲 3、女生身高160cm或以上,男生身高170cm或以上,外貌端正。不符合條件者勿投 4、有一定的酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 六、主要工作內(nèi)容: 1、為客人辦理入住及退房手續(xù)。 2、為客人提供問詢工作。 (提示:請附上個人近期照片,謝謝!)
2025-08-30
前臺接待
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰
招聘:前臺接待 1、年齡:22—28歲; 2、熟悉前臺工作流程,懂辦公軟件操作,適應(yīng)力強,反應(yīng)快; 3、性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、有較強的服務(wù)意識,接待來訪人員,懂得基本的商務(wù)禮儀。 5、學(xué)習(xí)能力強,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,有交通工具優(yōu)先,含電動自行車。
2025-08-30
繆正
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)總機熱線接聽、信息查詢及客人問題的解答; 2、接到疑難電話或投訴,詳細記錄內(nèi)容和客戶聯(lián)系方式,明確答復(fù)時間并跟進。 任職資格: 1、中專及以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件,口齒清晰; 2、有話務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、工作認真負責(zé)、條理性好,有強烈的服務(wù)意識。 本崗位專職大夜班23:30-7:30,有社保,月休6-7天。
2025-08-29
人力資源部
南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗   2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗者可安排帶教;   3、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細心;   5、具有較強的工作責(zé)任心; 6、酒店前臺為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡歷
2025-08-28
趙女士
廣西詩煒酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西詩煒酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/服飾/酒店
成立時間 8年(2017年3月22日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP