職位描述
崗位職責(zé)：
? 根據(jù)預(yù)訂優(yōu)質(zhì)快速的為客人辦理入住手續(xù)，確認(rèn)相關(guān)信息。
? 向客人介紹酒店各種宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)及推銷(xiāo)希爾頓榮譽(yù)客會(huì)給非會(huì)員，吸引新會(huì)員的加入。指引去房間的方向并解釋房卡的使用方法。
? 確保入住期間的各項(xiàng)需求能有效滿(mǎn)足，幫助客人辦理外幣兌換及結(jié)帳手續(xù)。
? 熱情友好的問(wèn)候客人，對(duì)客人的合理需求予以積極恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
? 保持積極的工作態(tài)度，為客人提供熱情周到的服務(wù)。
? 采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效地處理顧客的不滿(mǎn)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L(fǎng)客人，確?？腿藢?duì)解決方法滿(mǎn)意。
? 維護(hù)顧客檔案和信息，確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。
崗位要求：
? 一至兩年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
? 良好的中英文溝通表達(dá)能力。
? 能夠熟練操作電腦系統(tǒng)。
? 擅長(zhǎng)處理賓客關(guān)系，能高效快速地處理各類(lèi)問(wèn)題。
? 較強(qiáng)的人際交往能力。
? 能在強(qiáng)壓下勝任工作。
公司簡(jiǎn)介
南寧五象陽(yáng)光城希爾頓逸林酒店由世界五百?gòu)?qiáng)陽(yáng)光城集團(tuán)投資建設(shè)，位于廣西壯族自治區(qū)南寧市五象新區(qū)陽(yáng)光城·時(shí)代中心，毗鄰廣西體育中心及青秀山風(fēng)景區(qū)，驅(qū)車(chē)至機(jī)場(chǎng)僅需35分鐘。酒店所在建筑群集國(guó)際商務(wù)寫(xiě)字樓、商業(yè)中心、商業(yè)街區(qū)于一體，演繹南寧全新的商業(yè)時(shí)尚及秀美風(fēng)光。酒店擁有265間現(xiàn)代風(fēng)格的客房及近850平方米的大宴會(huì)廳等配套設(shè)施，作為國(guó)際知名的希爾頓酒店集團(tuán)在廣西的首家高端品牌酒店，我們將以舒適、溫暖、貼心、全新的待客之道打造“逸”居之旅。一條玉帶穿城過(guò)，半城綠樹(shù)半城樓。我們期待您的加入，期待在南寧五象與您一同蓬勃發(fā)展！
上班地點(diǎn)
工作地址：
南寧市良慶區(qū)南寧五象陽(yáng)光城希爾頓逸林酒店 查看上班路線(xiàn)
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可能感興趣的職位
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酒店前臺(tái)（玉林/北流）3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗 2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 3、熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)； 4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問(wèn)好； 5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)； 1、年齡22~35歲，身體健康； 2、1年以上專(zhuān)業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教； 3、待客主動(dòng)熱情，樂(lè)于關(guān)心客人； 4、善于觀察，精神飽滿(mǎn)，工作細(xì)心； 5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心； 6、酒店前臺(tái)為輪班制，每月需要上幾天的夜班； 有意向在玉林市/北流市工作者，投遞簡(jiǎn)歷2025-05-13
趙女士 -
酒店前臺(tái)主管4000-5000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧悅城酒店服務(wù)有限公司酒店/旅游1、監(jiān)督前臺(tái)員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門(mén)工作要求，達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確?？腿说臐M(mǎn)意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定，根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間，包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系，溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況，盡可能的增加房間收入，提供給管理層一個(gè)可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù)，檢查登記單的填寫(xiě)及電腦的輸入是否準(zhǔn)確2025-05-11
黃女士
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酒店前臺(tái)領(lǐng)班3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧諾蘭酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴； 2、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)內(nèi)外部電話(huà)的接聽(tīng)； 3、善于溝通，有一定處理客戶(hù)各種突發(fā)事件的的能力，能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求： 1、年齡20-30歲 ，男女不限，相貌端正，身體健康； 2、能適應(yīng)三班倒上班時(shí)間，會(huì)使用計(jì)算機(jī)處理文檔； 法定節(jié)假日三倍加班工資，工資:底薪＋提成＋夜班補(bǔ)貼。2025-05-11
藍(lán)桂東
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前臺(tái)接待3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰廣西鐳塑科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件招聘：前臺(tái)接待 1、年齡：22—28歲； 2、熟悉前臺(tái)工作流程，懂辦公軟件操作，適應(yīng)力強(qiáng)，反應(yīng)快； 3、性格開(kāi)朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，接待來(lái)訪(fǎng)人員，懂得基本的商務(wù)禮儀。 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，有交通工具優(yōu)先，含電動(dòng)自行車(chē)。2025-05-11
繆正
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酒店前臺(tái)2000-4000元南寧-青秀區(qū)-天健國(guó)際公館廣西佰康良品健康產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券一、工作內(nèi)容： (1)為客人辦理入住手續(xù)并安排房間。 (2)掌握顧客動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)，并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài)。 (3)提供對(duì)客及對(duì)內(nèi)的咨詢(xún)和留言，轉(zhuǎn)交物品工作。 (4)認(rèn)真做好交接班工作，了解并落實(shí)上一班移交的事項(xiàng)，查閱了解當(dāng)天預(yù)定情況。 (5)收集在店客人的各種特殊需要及反饋意見(jiàn)，并報(bào)酒店主管。 (6)認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)任務(wù)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 二、職位要求:年齡18-35周歲，形象好，氣質(zhì)佳。有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2025-05-04
程女士
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急聘高薪酒店前臺(tái)接待4000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西潤(rùn)都酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 1、辦理入住退房手續(xù)； 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 3、完成上級(jí)交辦的其它工作； 任職資格： 1、男女不限，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—28歲，女身高1.58以上；男身高1.68以上； 2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮； 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力； 5、普通話(huà)準(zhǔn)確流利； 6、具備一定接待禮儀知識(shí)。 工作時(shí)間：8-16.30 15.30-24 0-82025-05-01
李*齡
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
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餐飲管理咨詢(xún)，對(duì)餐飲業(yè)的投資，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃，商務(wù)信息咨詢(xún)；貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國(guó)家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外），食品的批發(fā)與零售（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售與加工（涉及許可的，具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動(dòng)；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；餐飲管理；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；文具用品零售；日用百貨銷(xiāo)售；體育用品及器材批發(fā)；水產(chǎn)品零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；鮮肉零售；鮮蛋零售；五金產(chǎn)品零售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷(xiāo)售；日用品銷(xiāo)售；衛(wèi)生潔具銷(xiāo)售；小食雜；電子元器件制造；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；建筑材料銷(xiāo)售；保健食品（預(yù)包裝）銷(xiāo)售；企業(yè)管理咨詢(xún)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷(xiāo)售；城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
主要是做自助湘菜餐廳 -
以自有資金從事投資活動(dòng)；企業(yè)管理咨詢(xún)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；餐飲管理；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、加工、運(yùn)輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)；品牌管理；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；日用品銷(xiāo)售；日用百貨銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）食品銷(xiāo)售；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；食品生產(chǎn)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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體育館（乒乓球室、保齡球室、羽毛球場(chǎng)、氣排球場(chǎng)、健身室、網(wǎng)球場(chǎng)、瑜伽房）、游泳館、游藝廳、公共浴室（以上項(xiàng)目具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；餐飲服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；零售：食品（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）、日用雜品、泳具、泳衣、機(jī)械設(shè)備、五金交電、電子產(chǎn)品、礦產(chǎn)品、建材、化工產(chǎn)品（除危險(xiǎn)化學(xué)品）、服裝、辦公用品；會(huì)議接待；展會(huì)策劃服務(wù)；房屋租賃；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；家庭服務(wù)；物業(yè)服務(wù)；對(duì)教育業(yè)的投資；教育信息咨詢(xún)，文化信息咨詢(xún)服務(wù)；文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃；體育場(chǎng)館租賃；市場(chǎng)管理；以下項(xiàng)目?jī)H限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)：健身館、瑜伽館、室內(nèi)籃球場(chǎng)，飲品店，批發(fā)兼零售：食品（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；勞務(wù)派遣（有效期至2022年8月23日）（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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餐飲服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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酒店管理，餐飲管理；對(duì)酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資；酒店?duì)I銷(xiāo)策劃；酒店信息咨詢(xún)；住宿服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；零售食品（具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）、日用百貨；會(huì)務(wù)服務(wù)；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)。 -
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)；物業(yè)管理服務(wù)（憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)）；住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)（以上項(xiàng)目憑許可證經(jīng)營(yíng)，具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)（憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)）；會(huì)展服務(wù)；倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（除危險(xiǎn)化學(xué)品）；普通道路貨物運(yùn)輸（憑許可證經(jīng)營(yíng)，具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；批發(fā)兼零售：生鮮肉類(lèi)，食品（憑許可證經(jīng)營(yíng)，具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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餐飲管理；餐飲服務(wù)，食品加工、銷(xiāo)售（以上項(xiàng)目憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng)，具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；塑料制品、包裝材料（以上兩項(xiàng)除超薄塑料袋）的批發(fā)；食品的技術(shù)研發(fā)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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批發(fā)兼零售：服裝鞋帽、紡織品、皮革制品、化妝品、日用百貨、電子產(chǎn)品、五金交電、裝飾材料（除危險(xiǎn)化學(xué)品）、衛(wèi)生用品、辦公設(shè)備、陶瓷制品、塑料制品（除一次性發(fā)泡塑料制品及超薄塑料袋）、文體用品、工藝品、家具、農(nóng)副土特產(chǎn)品、汽車(chē)和摩托車(chē)及配件、照明設(shè)備、健身運(yùn)動(dòng)器材、食品（憑許可證經(jīng)營(yíng)，具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）、制冷設(shè)備、供暖設(shè)備、金屬材料（除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品）、計(jì)算機(jī)軟硬件及耗材、紡織配件、機(jī)械設(shè)備及配件、醫(yī)療器械（涉及許可證的憑許可證經(jīng)營(yíng)，具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）、電動(dòng)工具、家用電器、音響設(shè)備、酒店設(shè)備、攝像設(shè)備、包裝材料；對(duì)金融業(yè)、中藥業(yè)、交通能源業(yè)、礦業(yè)、環(huán)保業(yè)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、牧業(yè)、醫(yī)療業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的投資；投資信息咨詢(xún)；電子信息技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)；自營(yíng)和代理一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)；許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)審批后方可經(jīng)營(yíng)（國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 廣西金川陽(yáng)光城實(shí)業(yè)有限公司桂悅酒店分公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 9年（2015年7月16日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
