職位描述

崗位職責(zé):
1、做好日常接待工作,主持前臺(tái)班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍;
2、及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率;
3、負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示;
4、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單,最大限度地銷售即時(shí)客房;
5、督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問(wèn)訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,滿足客人合理的要求;
6、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問(wèn)題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;
7、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確地評(píng)估下屬工作,做好工作日記;
任職資格:
1、中專以上文化程度,形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉酒店管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能;
3、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力;

公司簡(jiǎn)介

東方圣泉酒店系廣西華頓酒店管理有限公司打造的一家精品商務(wù)酒店。酒店位于南寧市青秀區(qū)東盟商務(wù)區(qū)合作路1號(hào),酒店擁有典雅麗致的客房70間,多種豐富房型滿足客人不同的需求。距華潤(rùn)萬(wàn)象城,民族影城,東盟國(guó)際步行街,鳳嶺兒童公園幾步之遙。近鄰盛天地購(gòu)物中心步行約5分鐘,地鐵一號(hào)線東盟商務(wù)區(qū)站步行約5分鐘,交通十分便利;酒店前往火車東站、瑯東汽車站約5分鐘車程;毗鄰航洋購(gòu)物中心,國(guó)際會(huì)展中心等。酒店結(jié)合成功經(jīng)營(yíng)管理模式打造的精品商務(wù)酒店。

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南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)到院客戶的接待,安排客戶填寫相關(guān)資料等; 2.對(duì)接相關(guān)崗位人員安排顧客治療,負(fù)責(zé)辦公系統(tǒng)顧客信息更新; 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)文件、快遞接收; 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域環(huán)境的維護(hù),統(tǒng)計(jì)每日客戶報(bào)表; 崗位要求 1.形象好、氣質(zhì)佳,身高在160cm及以上 2.熟悉使用電腦辦公軟件,服務(wù)意識(shí)及溝通能力強(qiáng) 3.有大型案場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)美業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2025-08-05
熊曉波
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰
廣西鐳塑科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
招聘:前臺(tái)接待 1、年齡:22—28歲; 2、熟悉前臺(tái)工作流程,懂辦公軟件操作,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快; 3、性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),接待來(lái)訪人員,懂得基本的商務(wù)禮儀。 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,有交通工具優(yōu)先,含電動(dòng)自行車。
2025-08-04
繆正
南寧-青秀區(qū)
接待來(lái)訪客戶并進(jìn)行信息登記,整理資料,電話信息轉(zhuǎn)接,核心任職要求集中在形象氣質(zhì)、溝通能力。
2025-08-03
南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗   2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問(wèn)好;   5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教;   3、待客主動(dòng)熱情,樂(lè)于關(guān)心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心;   5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 6、酒店前臺(tái)為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡(jiǎn)歷
2025-08-03
趙女士
南寧-青秀區(qū)
1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2. 熟悉預(yù)訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向客人推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4. 熟悉前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做好對(duì)客服務(wù); 5. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 招聘要求: 1、大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),應(yīng)變能力好,服務(wù)意識(shí)好; 3、有星級(jí)酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 晉升方向:前臺(tái)接待員—前臺(tái)領(lǐng)班—店助—店長(zhǎng) 地址:西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路相思湖購(gòu)物公園8樓濼客酒店
2025-08-02
南寧-良慶區(qū)
1、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作; 2、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶管理,做好銷售顧問(wèn)接待客戶安排; 3、將顧客信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入,展廳客流數(shù)據(jù)收集及整理,方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn),做好數(shù)據(jù)匯總; 4、展廳環(huán)境、衛(wèi)生督導(dǎo)檢查工作;銷售部其他協(xié)助工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有前臺(tái)接待、禮儀等相關(guān)工作優(yōu)先; 2、有親和力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作細(xì)致耐心; 3、熟練掌握各類辦公軟件的操作。
2025-08-02
雷越顏
咨客
2000-3000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、按時(shí)上、下班始終保持良好的儀容、儀表、儀態(tài)及精神狀態(tài)。 2、了解公司各種卡位、散臺(tái)的功能特征及具*置和最低消費(fèi)。 3、主動(dòng)熱情迎接客人,主動(dòng)介紹臺(tái)、卡情況以及節(jié)目安排情況。 4、接受電話訂位及當(dāng)面訂位,準(zhǔn)確作好訂位記錄。 5、為留言客人服務(wù),引領(lǐng)臺(tái)、卡遲到的客人。 6、與服務(wù)員配合,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 7、隨時(shí)解答客人提問(wèn),引領(lǐng)找路的客人。 8、服從領(lǐng)班的安排,做好區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作。 9、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作紀(jì)律及各項(xiàng)工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。 10、注重自身形象、提高自身素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)
2025-08-02
陳小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院明秀校區(qū)
1、為到店客人辦理入住及退房,清楚各房間種類在不同時(shí)間的房?jī)r(jià),密切留意可售房情況。 2、快速接聽客人的電話,為客人提供熱情、周到的服務(wù),能夠有禮貌、友善的接待客人。 3、認(rèn)真細(xì)致地將客人的預(yù)訂要求記錄、復(fù)述和輸入電腦使其他服務(wù)部門順利完成服務(wù)流程。 4、保持整潔、良好的形象,對(duì)客人態(tài)度友好。 5、與所有同事保持有效的聯(lián)系并在交班日志上做精確的記錄。 6、記錄所有客人意見(jiàn)、建議、投訴或反映的任何問(wèn)題,轉(zhuǎn)交上司審閱。 7、服從及執(zhí)行上司在上述職務(wù)及職責(zé)范圍各條款以外的任務(wù)指令。 1、中專以上學(xué)歷,男女不限,能適應(yīng)三班倒,有酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、通曉退房程序和有關(guān)部門信用卡的規(guī)定。 3、熟練操作電腦,熟練的文字輸入操作、熟悉 Word, Excel 等軟件的使用。 4、此崗位為酒店前臺(tái)接待,不能接受上夜班的請(qǐng)勿投遞。 上班地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路118號(hào)永恒朗悅酒店(地鐵一號(hào)魯班路D出口即達(dá))
2025-08-01
南寧-興寧區(qū)
廣西農(nóng)墾電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【此崗位為第三方機(jī)構(gòu)勞務(wù)派遣崗位】 一、崗位要求 1. 具有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神; 2. 熟練掌握鮮肉分割和切割技巧,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3. 具備肉類知識(shí),了解鮮肉的鮮度、質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn),知道如何正確使用切割工具和設(shè)備; 4. 40歲以下,具有良好的身體健康狀況和體力; 5. 嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)定; 6. 遵守廠內(nèi)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程; 7. 有文化識(shí)字能力和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)者優(yōu)先考慮。 二、崗位職責(zé) 1.驗(yàn)收豬肉并檢查質(zhì)量?:負(fù)責(zé)驗(yàn)收豬肉的來(lái)貨質(zhì)量和安全,確保豬肉的新鮮度和質(zhì)量,遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)定。 2.整豬分割?:按照客戶訂單情況對(duì)整豬進(jìn)行分割,按照要求進(jìn)行處理,確保銷售的同時(shí)減少?gòu)U肉,避免商品積壓。 3.骨頭鋸斷和肉餡制作?:負(fù)責(zé)鋸斷骨頭和制作肉餡,滿足不同的產(chǎn)品需求。 4. 維護(hù)好工作區(qū)域的整潔和衛(wèi)生; 5. 遵守車間的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程; 6. 其他與鮮肉分割相關(guān)的工作。 上班時(shí)間 22:00-0次日6:00 月休4天
2025-08-01
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé)描述: 1.根據(jù)預(yù)訂優(yōu)質(zhì)快速的為客人辦理入住手續(xù),確認(rèn)相關(guān)信息 2.熱情友好的問(wèn)候客人,對(duì)客人的合理需求予以積極恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。 3.禮貌的接聽所有來(lái)電,及時(shí)恰當(dāng)?shù)膽?yīng)客人要求處理各種郵件、傳真及轉(zhuǎn)交物品。 4.確保所有帳單消費(fèi)的精準(zhǔn)性,為客人提供高效快捷的結(jié)帳服務(wù)。 5.核對(duì)入住登記表,會(huì)議及活動(dòng)信息,預(yù)訂備份等。 崗位要求: 1.良好的中英文溝通表達(dá)能力。 2.熟練操作酒店電腦系統(tǒng),熟悉Opera系統(tǒng)者優(yōu)先。 3.擅長(zhǎng)于處理賓客關(guān)系,能有效快速的應(yīng)對(duì)處理各種問(wèn)題。 4.較強(qiáng)的人際交往能力。 5.真摯熱情,具備良好的服務(wù)意識(shí)。
2025-08-01
林小姐
廣西華頓酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西華頓酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 11年(2014年5月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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